突破行業(yè)轉(zhuǎn)型瓶頸 健民勇于挑戰(zhàn)自我
轉(zhuǎn)行困難?有利也有弊
企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型時(shí),會(huì)從之前最有把握的領(lǐng)域轉(zhuǎn)型到一個(gè)全新的領(lǐng)域。之所以要面臨著轉(zhuǎn)型絕大部分的原因是市場(chǎng)產(chǎn)品的需求量逐漸下降。相比較而言太陽(yáng)能熱水器的使用率在逐漸下降,以及產(chǎn)品的售后問(wèn)題較為復(fù)雜,客戶(hù)群體使用的過(guò)程中問(wèn)題較多。所以絕大部分在做太陽(yáng)能熱水器的企業(yè)紛紛向電熱水器和燃?xì)鉄崴鬓D(zhuǎn)行。其中在轉(zhuǎn)行中較為突出的健民陽(yáng)光的劉總也分享了自己再轉(zhuǎn)型中的心得。公司在2015年開(kāi)始轉(zhuǎn)型,對(duì)自己對(duì)公司也會(huì)有很大的改變,使自己的公司在新的領(lǐng)域有了一個(gè)全新的的認(rèn)知。但是也會(huì)有一定的問(wèn)題,面對(duì)新行業(yè)新的產(chǎn)品上,對(duì)于市場(chǎng)的占有率還在一步步的努力建設(shè)中。轉(zhuǎn)行雖然困難,但是也會(huì)在一定基礎(chǔ)上為企業(yè)帶來(lái)一方面的可觀(guān)的盈利。相比太陽(yáng)能熱水器,燃?xì)鉄崴骱碗姛崴髟谑袌?chǎng)的占有率以及家庭的使用率中比例較高,所以這樣的轉(zhuǎn)型也是有一定的價(jià)值。劉總還講到主要是在前幾年的在做太陽(yáng)能熱水器時(shí)其實(shí)是處于一個(gè)蓬勃發(fā)展期,順風(fēng)順?biāo)?,在面臨轉(zhuǎn)型時(shí)的卻也會(huì)遇到很多困難。其實(shí)也有幾項(xiàng)主要的原因:1.國(guó)家近幾年經(jīng)濟(jì)的減數(shù)帶來(lái)了一定的正面壓力,導(dǎo)致了各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力與企業(yè)壓力;2.產(chǎn)品要面臨跨行業(yè)甚至是跨渠道來(lái)推廣銷(xiāo)售。以河北為例主要做出的解決辦法:1.河北省一共有11個(gè)地級(jí)市,在面對(duì)市場(chǎng)條件比較好的和市場(chǎng)資源整合比較強(qiáng)的地方我們就分了12個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,通過(guò)下方每一個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng),都會(huì)配備一個(gè)區(qū)域經(jīng)理來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo),如何布置門(mén)面,幫經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)一些下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)一些學(xué)習(xí)會(huì)。2.面對(duì)一些經(jīng)濟(jì)狀況較為落后的城市,對(duì)于家電行業(yè)的市場(chǎng)比較落后不容易整合,就不會(huì)在這些地方開(kāi)設(shè)下級(jí)代理,去按照他原有的銷(xiāo)售方式和銷(xiāo)售渠道,用零售的方式來(lái)銷(xiāo)售。但是價(jià)格的話(huà)就是和經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格也是不一樣,像一些縣級(jí)市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),在銷(xiāo)售過(guò)程中我們也通過(guò)像微信這方面的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售模式。另外劉總公司的市場(chǎng)重點(diǎn)是在河北市場(chǎng)其次是在北京市場(chǎng),與傳統(tǒng)家電模式有一個(gè)很大的區(qū)別,主要以批發(fā)為主,那么是如何做批發(fā)的呢?最初是做太陽(yáng)能熱水器的配件,以原有的太陽(yáng)能市場(chǎng)行情不好,所以我的客戶(hù)在河北省將近會(huì)有1000-2000個(gè)客戶(hù),這些客戶(hù)由于太陽(yáng)能熱水器的行情不好,在面臨著轉(zhuǎn)型,一些轉(zhuǎn)型到凈水器、廚電這一塊、熱水器著一些,一直保持這合作。通過(guò)這種方式批發(fā)給下面的經(jīng)銷(xiāo)商,和原有的經(jīng)銷(xiāo)商這樣量其實(shí)是很大的。
面對(duì)轉(zhuǎn)型,如何與公司相結(jié)合
健民陽(yáng)光的劉總前身是北京太陽(yáng)能配件有限公司,是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售太陽(yáng)能熱水器配件的公司。隨著近幾年太陽(yáng)能熱水器在市場(chǎng)的占有率逐漸降低,市場(chǎng)逐步在萎縮。公司一直在尋求整體的一個(gè)轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。通過(guò)最近兩到三年努力,逐步形成了一個(gè)以新能源產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的銷(xiāo)售公司。公司在轉(zhuǎn)型時(shí)也是通過(guò)對(duì)自己公司多方面的考察時(shí)選擇了健民陽(yáng)光產(chǎn)品的代理,做健民陽(yáng)光產(chǎn)品之前劉總也應(yīng)健民陽(yáng)光的張總之邀去廠(chǎng)里實(shí)地考察過(guò),公司規(guī)模還是很大的,一共有兩個(gè)廠(chǎng)房,一個(gè)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)儲(chǔ)水式熱水器和小廚寶,另一個(gè)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)集成熱水器的,公司OEM這一塊也做的很好,和海爾美的奧柯瑪?shù)戎译娖髽I(yè)都有密切的合作,另外健民陽(yáng)光產(chǎn)品很齊全性?xún)r(jià)比也很高。面對(duì)這樣一個(gè)性?xún)r(jià)比極高而且產(chǎn)品的建設(shè)相對(duì)完善的一個(gè)品牌,劉總綜合了自己的公司目前狀況選擇了代理健民陽(yáng)光,目前為止也是通過(guò)幾年的努力在這方面成為了比較優(yōu)秀的代理商。
京津冀協(xié)同發(fā)展 提供優(yōu)秀服務(wù)
劉總的健民陽(yáng)光公司依托于”京津冀協(xié)同發(fā)展”的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,立足京津冀市場(chǎng)的渠道批發(fā)銷(xiāo)售,總店在北京主打“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為健民陽(yáng)光在北京的代理公司帶來(lái)了一定的有利條件。依托于京津冀的市場(chǎng),在產(chǎn)品銷(xiāo)售這方面由于這三處的市場(chǎng)較大,銷(xiāo)售環(huán)境較好,有較大的客流量。京津冀地區(qū)產(chǎn)品層次趨向高端化,有利于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)逐漸穩(wěn)步推進(jìn)。三地相互投資助力產(chǎn)品的協(xié)同,在很大的一方面促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)化,為產(chǎn)品轉(zhuǎn)型提供有利的依托。其次三地的協(xié)同發(fā)展,促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)拓了市場(chǎng)迎接更多的企業(yè)再此招商,為企業(yè)迎來(lái)更多的機(jī)會(huì)和盈利。京津冀地區(qū)的資源更加豐富,吸引大量的企業(yè)入駐。面對(duì)如此強(qiáng)大的市場(chǎng),吸收精華,去其糟粕。在市場(chǎng)中占有自己的有利地位,為公司的發(fā)展提供良好的平臺(tái)。
在服務(wù)上公司也會(huì)有專(zhuān)業(yè)師傅為客戶(hù)解決安裝方面所遇到的問(wèn)題,通常是以電話(huà)方式來(lái)解決。以公司主推的產(chǎn)品小廚寶為例:小廚寶采用的是上出水的形式, 安裝方便,在第一次產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)公司采取免費(fèi)換新政策,同時(shí)如果遇到零件的損壞,公司這邊也會(huì)提供專(zhuān)門(mén)的配件,會(huì)一直服務(wù)客戶(hù)到故障排除為止。同時(shí)公司這邊也會(huì)提供對(duì)售后人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),以便于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才,打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)
在銷(xiāo)售行業(yè)要想將產(chǎn)品做好,業(yè)務(wù)做大,除了產(chǎn)品的的品牌度以外,還有對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),提高人員的業(yè)務(wù)員素質(zhì)。在員工的需要上主要是選擇一些工作能力較能的員工。同時(shí)員工也會(huì)有定期的培訓(xùn)例如:廠(chǎng)家集體培訓(xùn) 、技能培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、工作的行為準(zhǔn)則培訓(xùn)。在員工管理嚴(yán)格執(zhí)行有效的高級(jí)管理采取固定工資+績(jī)效+獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的原則。努力打造一支專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
展望未來(lái),突破自我
最后劉總談到未來(lái)的發(fā)展時(shí),也是感慨道。從15年的跌跌撞撞到現(xiàn)在的穩(wěn)步發(fā)展,付出了較大的心血?,F(xiàn)在所取得的成績(jī)也是自己和整個(gè)團(tuán)隊(duì)努力出來(lái)的結(jié)果。面對(duì)今后的發(fā)展,雖然未來(lái)還是存在了很多不確定性,但是家電行業(yè)依然在逐步增長(zhǎng)中。也希望在未來(lái)保留已有的客戶(hù),開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)的可能性,努力把這次轉(zhuǎn)型做到最好。
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