療傷 網絡渠道的指導思想
隨著淘寶、天貓、京東等一批線上交易平臺的飛速增長,傳統零售企業(yè)如蘇寧電器、國美電器等也加入電子商務的大軍。對于家電制造企業(yè)來講,尤其是以成熟小家電產品為主的品牌廠家,因為產品成熟且在售后服務上沒有過多的后顧之憂,所以更加適合在電商平臺上進行渠道和銷售的拓展。而隨著消費習慣的引導,同時各大電商平臺運營規(guī)則的改變,做好這一渠道也不是容易的事,需要不斷的跟隨和“試錯”,也這方面的心理準備,同時需要在參與過程中不斷的積累和修正。對于小家電生產企業(yè),在把握電子商務這一契機的同時,如何進行網絡營銷,并通過網絡渠道提升企業(yè)品牌價值、促進電子商務及傳統商務營收的增長,成為一個極為重要的課題。
本文以XX電器為例,來談談小家電企業(yè)在經營網絡渠道中如何“療傷” (給出解決方案),希望能給讀者帶來啟示。
第一,注重移動終端。
XX電器非常適合在目前的移動端做工作,搶占市場。XX電器以網絡銷售為主,與客戶之間的信息傳遞,基本上通過圖片和文字,尤其是細節(jié)圖片。但是在移動端,這個難度是非常大的,因為屏幕尺寸的限制,本身需要展現的必要信息都需要有一個合理的規(guī)劃和抉擇,次要的信息再一出來肯定破壞體驗。用戶在使用移動產品是需要非常追求效率的,所以給XX電器在移動端的發(fā)展帶來了非常大的挑戰(zhàn)。移動端是所有渠道設計的首要考慮因素,掌握移動端,才能掌握未來商務的門票。
第二,堅持個性化。
XX電器因為獨特的品牌定位,逐漸深入人心,在消費者心中,XX電器就是有趣的,有個性的。隨著中國消費水平的不斷提高,中國市場已經進入小眾化消費的階段,消費需求開始離散,大一統的市場格局開始分化,互聯網在這個過程中扮演了推波助瀾的作用,給眾多的中小企業(yè)帶來了機會。只要XX電器懂得聚焦,懂得走差異化道路,就能做出比大企業(yè)更好的小眾化產品,得到某個特定群體的偏愛。可以說小眾化思維是現代市場營銷的前提,不理解小眾化的概念,就談不上市場營銷。
第三,信息透明化。
XX電器眾多分銷客戶和平臺商城,買賣雙方的信息變得對稱,一旦某個客戶發(fā)出聲音,就會迅速傳播。同時消費者接受信息的渠道也變的豐富起來。在互聯網時代買賣關系趨于正常,中國的消費者開始享受到與發(fā)達國家一樣的平等待遇,將渠道信息和產品信息,更多的展現出來,對品牌影響力的提升,有很大幫助。
第四,品牌情感化。
XX電器本身就是一個可愛有豐富感情的品牌。尤其這是一個信息過剩的時代,過度競爭導致注意力分散,如何吸引消費者的眼球就成為互聯網時代的主要挑戰(zhàn)。XX電器在這方面有著先天優(yōu)勢,應該加以利用并在適當的時候傳播出去。讓品牌不再是一個冷冰冰的角色,讓人們對XX電器品牌的印象更深刻。
第五,深挖平臺化。
對每一個平臺深耕細作,是XX電器未來增長的機會點。互聯網把大家聚合在一起只是第一步,下一步一定會形成各種各樣的平臺,所以平臺經濟將會是未來十年的主旋律。未來是一個平臺制勝的時代。這幾年不管是互聯網新秀還是傳統企業(yè)轉型的成功者基本上都是平臺型的。
如何從自身品牌特征出發(fā),使指導思想落實的更加具體,而在這個過程中,又會遇到哪些問題,有哪些有效的解決方法,下回再續(xù)。
評論:
目前沒有評論內容。