奇帥 持續(xù)攪動(dòng)市場(chǎng) 推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)
銅仁是貴州的一個(gè)地級(jí)市。偏據(jù)西南一隅,山高路遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)條件差,人口不足300萬(wàn),因此,生意不好做。在東部地區(qū)已經(jīng)基本普及了全自動(dòng)洗衣機(jī)的當(dāng)今,雙桶半自動(dòng)洗衣機(jī)仍然占有銅仁市場(chǎng)一半的份額。文青電器認(rèn)為,奇帥電器“千里鑄劍”不但攪動(dòng)了市場(chǎng),有利于穩(wěn)定縣級(jí)市場(chǎng)零售終端的合作關(guān)系,也將推動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí),改變洗衣機(jī)市場(chǎng)的格局。
2011年以前,文青電器主要運(yùn)作AV與小家電兩個(gè)品類(lèi)。但是隨著近年來(lái)AV市場(chǎng)的嚴(yán)重萎縮,小家電受到線(xiàn)上的沖擊較大。為了公司的發(fā)展,2011年上半年,文青電器準(zhǔn)備選擇大家電品牌合作,以滿(mǎn)足下游客戶(hù)的需求,并擴(kuò)大公司的規(guī)模。
提升分銷(xiāo)商的品牌忠誠(chéng)度,突破銷(xiāo)售規(guī)模瓶頸。
這時(shí)候,我們接觸到了奇帥洗衣機(jī),結(jié)識(shí)了奇帥公司負(fù)責(zé)貴州業(yè)務(wù)的江經(jīng)理。通過(guò)與江經(jīng)理的溝通我才知道,奇帥洗衣機(jī)不但產(chǎn)品的品質(zhì)好、售后服務(wù)體系也非常完善,幾乎所有的售后服務(wù)工作都是品牌商負(fù)責(zé),我們不用擔(dān)憂(yōu)。這與沒(méi)有任何洗衣機(jī)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的文青電器來(lái)說(shuō),是最好的,因?yàn)樽鳛榻?jīng)銷(xiāo)商,我們的優(yōu)勢(shì)在渠道網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷(xiāo),所以找一個(gè)品質(zhì)有保障,售后無(wú)憂(yōu)的品牌合作是最佳的選擇。這樣文青電器就開(kāi)始了與奇帥洗衣機(jī)的合作。目前,與奇帥電器合作已經(jīng)近七年。
與奇帥合作的第一年,雙方就打下了比較好的合作基礎(chǔ)。雖然當(dāng)時(shí)奇帥洗衣機(jī)品牌不夠響亮,開(kāi)發(fā)客戶(hù)有較大的難度,產(chǎn)品的價(jià)格也偏高,但文青電器還是堅(jiān)信能把奇帥做好。因此,合作第一年,文青電器的規(guī)模就達(dá)到了180萬(wàn)元。2013年,奇帥在文青電器的規(guī)模達(dá)到了260萬(wàn)元,2014年銷(xiāo)售額為310萬(wàn)元,2015年做到了420萬(wàn)元。由此可見(jiàn),文青電器與奇帥的合作已經(jīng)非常穩(wěn)固,奇帥洗衣機(jī)也在銅仁市場(chǎng)占有了穩(wěn)定的市場(chǎng)地位。2016年,文青電器雖然計(jì)劃完成500萬(wàn)元的銷(xiāo)售,最終文青電器實(shí)際完成了450萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。500萬(wàn)元的規(guī)模似乎成了文青電器難以逾越的一道坎。
雖然此時(shí)美的在當(dāng)?shù)匾仓挥?00萬(wàn)元的銷(xiāo)售規(guī)模。 但奇帥電器的貴州大區(qū)江經(jīng)理跟文青電器的團(tuán)隊(duì)還是決定一起討論分析,尋找問(wèn)題的突破口。通過(guò)分析我們認(rèn)為,銅仁地區(qū)各個(gè)縣市的下級(jí)客戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不夠高可能是最主要的問(wèn)題。于是,文青電器決定對(duì)渠道進(jìn)行一定的投入,花一定的代價(jià)把97個(gè)下級(jí)市場(chǎng)的客戶(hù)從貴州用大巴車(chē)帶到位于寧波的奇帥公司總部參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)奇帥電器的考察、了解和溝通,這些縣市市場(chǎng)的客戶(hù)全面了解了奇帥電器在技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)等多方面的實(shí)力,擴(kuò)大了對(duì)奇帥公司和品牌的認(rèn)知,與文青電器合作的信心和對(duì)奇帥品牌的忠誠(chéng)度也隨之提高了。尤其是一些縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。
調(diào)動(dòng)資源投資渠道,提升經(jīng)銷(xiāo)商信心。
然而,這之后,文青電器的銷(xiāo)量還是沒(méi)有明顯的增長(zhǎng)。文青電器的團(tuán)隊(duì)再次對(duì)各地的零售賣(mài)場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)品牌以及自己的操作手法做了全面的分析和比較,認(rèn)為應(yīng)該是文青電器的核心客戶(hù)數(shù)量少。于是,2016年文青電器出臺(tái)了全自動(dòng)洗衣機(jī)出樣8款的下級(jí)客戶(hù),給予每臺(tái)200元補(bǔ)貼的政策。但是能接招的客戶(hù)依然不多,因?yàn)檫@樣的政策力度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,對(duì)客戶(hù)的吸引力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
2017年,奇帥電器推出了“千里鑄劍”大型品牌推廣活動(dòng)。看到整個(gè)活動(dòng)的方案之后,文青電器的團(tuán)隊(duì)都非常高興,大家都認(rèn)為機(jī)會(huì)來(lái)了。于是,文青電器上下厲兵秣馬,集中調(diào)動(dòng)了公司掌握的所有資源,配合“千里鑄劍”推出了春季打款政策,并在奇帥公司出樣補(bǔ)貼每家5000元的基礎(chǔ)上再增加1000元。與此同時(shí),幾個(gè)奇帥電器負(fù)責(zé)貴州的業(yè)務(wù)經(jīng)理與市場(chǎng)部的人員也全部到文青電器幫忙。
在操作中我們發(fā)現(xiàn),盡管補(bǔ)貼的力度大,但是貴州市場(chǎng)與東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)有很大差異,客戶(hù)的操作有一定難度。例如,銅仁地區(qū)雙桶洗衣機(jī)占有一般的市場(chǎng)份額,一個(gè)客戶(hù)如果按照規(guī)定出樣12款,再加上原有的老型號(hào)與半自動(dòng)產(chǎn)品,一個(gè)店面的出樣數(shù)量就要超過(guò)20款。事實(shí)上,大多數(shù)店面是做不到這一點(diǎn)的。
但文青電器還是希望奇帥的“千里鑄劍”活動(dòng)要一直做下去,讓客戶(hù)看到奇帥電器和文青電器一直都在做活動(dòng),這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)文青電器有信心。例如,2016年德江縣城全年的銷(xiāo)售額只有3萬(wàn)多元,今年3月參加“千里鑄劍”活動(dòng),4、5月最淡季的兩個(gè)月德江縣的銷(xiāo)售額就超過(guò)了5萬(wàn)。客戶(hù)說(shuō),今年完成20萬(wàn)元的業(yè)績(jī)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。
所以,出樣對(duì)于賣(mài)場(chǎng)零售來(lái)說(shuō)真的很重要,位置更重要,一定要讓客戶(hù)把最好的位置、門(mén)口的位置給奇帥,這樣銷(xiāo)量基本上都能翻一倍。
專(zhuān)一專(zhuān)注,加大品牌推廣力度。
目前,文青電器暫時(shí)只做了20家標(biāo)準(zhǔn)終端,這20家終端基本可以保證300萬(wàn)元的銷(xiāo)量規(guī)模,通過(guò)“千里鑄劍”活動(dòng)今年突破500萬(wàn)元的規(guī)模應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題,600萬(wàn)元是文青電器的目標(biāo),現(xiàn)在的銅仁洗衣機(jī)市場(chǎng),奇帥已經(jīng)是一個(gè)叫得響的品牌。今年文青電器一定要趕超一線(xiàn)品牌,讓奇帥在銅仁成為真正的名牌。所以文青電器也望奇帥公司繼續(xù)加大對(duì)品牌的推廣力度,讓奇帥早點(diǎn)成為全國(guó)真正的名牌。
這幾年,市場(chǎng)形勢(shì)尤為嚴(yán)峻,真可謂大浪淘沙,時(shí)勢(shì)造英雄。文青電器認(rèn)為,做生意不僅僅是賺錢(qián),也應(yīng)該是一種共享,把你認(rèn)為好的東西共享給有需要的人,這就是生意。時(shí)過(guò)境遷,經(jīng)過(guò)多輪殘酷的競(jìng)爭(zhēng),很多小眾品牌消失殆盡。一線(xiàn)品牌壓力大且面臨供貨渠道的復(fù)雜性。而且,大品牌的營(yíng)銷(xiāo)模式不一定適合所有代理商自身的需求。
由于操作奇帥洗衣機(jī)在當(dāng)?shù)匦∮忻麣?,這幾年找文青電器尋求合作的洗衣機(jī)廠家也是絡(luò)繹不絕,既有一線(xiàn)大品牌,也有二三線(xiàn)的品牌,但是文青電器信奉奇帥龔總的理念,自己既要專(zhuān)業(yè)又要專(zhuān)一,把銷(xiāo)售奇帥洗衣機(jī)這一件事情努力做好才是文青電器的首要任務(wù)。
現(xiàn)在能夠體現(xiàn)企業(yè)和代理商合作比較恰當(dāng)?shù)囊痪湓?huà)叫做:“抱團(tuán)取暖”,文青電器覺(jué)得這幾年在奇帥領(lǐng)導(dǎo)下的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)真正踐行了這句話(huà),無(wú)論從上到下的各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員從打款到經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域會(huì)議的組織、市場(chǎng)分銷(xiāo)的啟動(dòng)、各地終端的活動(dòng)的組織,都有奇帥營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的烙印。無(wú)論行情有多難,奇帥的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)始終是經(jīng)銷(xiāo)商的后盾,有這樣一群負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、勤奮善戰(zhàn)的銷(xiāo)售人員的鼎力支持,文青電器等奇帥的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)合作是非常有信心的。
(責(zé)編 邱麥平)
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