集成灶進入價值重塑再提升階段
集成灶產(chǎn)品自2003年上市,至今已有近15年的發(fā)展,產(chǎn)品的性能和優(yōu)點逐步被消費者所認識了解并認同,成為一個受到用戶歡迎的創(chuàng)新性產(chǎn)品。特別是最近幾年,集成灶行業(yè)的技術(shù)進步加快,使產(chǎn)品的性能不斷完善,近幾年的市場增長速度一直都保持在45%以上,盡管高增速與市場基數(shù)低有一定的關(guān)系,但集成灶主流品牌所展現(xiàn)出的強勁增長勢頭,足以說明行業(yè)正邁入良性發(fā)展的快車道。
從吃行業(yè)紅利到回歸產(chǎn)品
早幾年集成灶曾一度出現(xiàn)吃行業(yè)紅利的現(xiàn)象,一些沒有核心的技術(shù),沒有核心競爭力的企業(yè),認為集成灶有前景,能賺錢,通過拼命的打廣告,找明星代言等,想以此來快速獲取市場份額。但這種做法,并沒有讓企業(yè)得到良好發(fā)展,有品牌意識的企業(yè)認識到問題所在,開始冷靜下來,不再像過去那樣聚焦于投廣告,而是開始著力于產(chǎn)品的技術(shù)提升,進而提升產(chǎn)品的核心競爭力。這也給大家造成一個錯覺,認為集成灶行業(yè)不如以前那么火了。但實際上因為產(chǎn)品性能的提升,在近幾年市場競爭環(huán)境更為惡劣的情況下,集成灶行業(yè)依然保持了快速的發(fā)展,增速遠高于傳統(tǒng)廚電行業(yè)。
其實,這也是很多行業(yè)在發(fā)展過程中都會經(jīng)歷的過程,任何產(chǎn)品的競爭力,都取決于其是否能夠真正解決消費者的痛點。對于廚房來說,消費者最大的痛點就是油煙問題,而集成灶由于使油煙的空間流動距離得到有效降低,最核心的功能就是油煙的高去除率,一般集成灶的吸油煙率都達到95%,有些品牌集成灶的油煙吸凈率甚至達到99.95%的極限指標。并且隨著企業(yè)對技術(shù)的重視,使集成灶產(chǎn)品經(jīng)過不斷的完善與改進,從最初的吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、儲藏柜的單一集成化,到現(xiàn)的模塊化的集成,吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、烤箱、蒸箱等相互獨立的模塊,消費者可依據(jù)需求選擇不同的功能模塊,產(chǎn)品的安裝與維修也更為方便,在功能和便捷性上已經(jīng)解決了消費者的痛點。
產(chǎn)品性能與顏值兼具
可以說,過去幾年,集成灶企業(yè)在產(chǎn)品的功能提升上下足了功夫,也極為注重產(chǎn)品功能的推廣,給用戶的體驗也更多集中在功能方面,使消費者對產(chǎn)品的功能認知不斷強化。所以,好的一面是消費者已經(jīng)認知了集成灶的好處,不似前幾年,在終端還要告訴消費者集成灶是什么。但另一方面是,消費者經(jīng)常會問集成灶除了油煙吸凈率高以外,還能帶給他什么?還有哪些附加值?這說明消費者在認可產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,需要更多的附加值。集成灶產(chǎn)品還面臨的問題就是生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)。
相比傳統(tǒng)的煙灶消三件套,集成灶所用的材料要多,結(jié)構(gòu)也更為復雜,受制造成本的制約決定了行業(yè)不可能走低價規(guī)?;l(fā)展的模式,其市場突破的重點應(yīng)在升級型消費市場中,這也要求產(chǎn)品必須要提升價值感。相比方太、老板等主流品牌的傳統(tǒng)煙灶產(chǎn)品,集成灶的價格其實并不高,功能和用戶體驗上是有競爭力的,但由于集成灶的零部件數(shù)量、工藝結(jié)構(gòu)、電氣電路均相對單體的油煙機、燃氣灶、消毒柜要復雜,行業(yè)發(fā)展的時間又大大短于傳統(tǒng)廚電企業(yè),加之絕大部分企業(yè)均為中小品牌,雖然有的品牌產(chǎn)品設(shè)計也是讓人眼前一亮,但整體集成灶行業(yè)的工業(yè)設(shè)計水平及工藝細節(jié)方面還難以與傳統(tǒng)廚電品牌相抗衡。
行業(yè)已經(jīng)認識到這一問題,比如,奧普已經(jīng)開始重視功能和美學的雙提升,邀請芬蘭的設(shè)計大師做高端產(chǎn)品的設(shè)計,讓產(chǎn)品更具設(shè)計感。當然,前提還是產(chǎn)品自身的功能有保障、品質(zhì)有保證,在此基礎(chǔ)之上再通過外觀的設(shè)計來進行突破,解決與廚房美觀度匹配度的問題。
渠道全面升級強化綜合競爭力
目前,集成灶企業(yè)也在逐步建立多元化的渠道,包括大力發(fā)展電商渠道,但經(jīng)銷商體系依然會是主體,畢竟,電商渠道的發(fā)展,也要依托于線下強大的實體終端為支撐。而以方太、老板為代表的品牌深耕線下渠道已經(jīng)有幾十年,主流零售渠道的市場也掌握在這些品牌手中,集成灶企業(yè)要從這些品牌手中搶高端用戶,不僅需要創(chuàng)新性的產(chǎn)品,更需要整體經(jīng)營能力的提升,也需要更好的終端形象和終端服務(wù)能力的提升,因此,渠道的全面升級也是行業(yè)當前的一大重點。
由于集成灶行業(yè)發(fā)展之初,影響力較弱,很多企業(yè)在招商的時候,沒有太多的要求,只求快速打開市場局面。發(fā)展至目前,客觀來看,集成灶行業(yè)中已經(jīng)有一些品牌是在透支以往通過吃行業(yè)紅利而積累起來的渠道資源,公司和經(jīng)銷商的經(jīng)營和服務(wù)能力欠佳,難以跟上新的市場發(fā)展節(jié)奏,如果其渠道不進行升級,將會削弱品牌的競爭力。
特別是目前整體家電市場的發(fā)展趨勢是集成化的銷售為主,需要給消費者提供一個系統(tǒng)化的解決方案,對經(jīng)銷商的要求會很高,如果經(jīng)銷商自身各方面不完善的話,不足以支撐起用戶對高品質(zhì)服務(wù)的需求。畢竟集成灶行業(yè)不同于成熟行業(yè),市場需要企業(yè)和經(jīng)銷商來一起推動。因此,奧普集成灶在招商時,對經(jīng)銷商也提出了更高的要求,不僅要有行業(yè)操作經(jīng)驗,而且必須要有創(chuàng)新思維,具有開拓意識。
目前,整個集成灶行業(yè)有200多家企業(yè),圍繞產(chǎn)品、渠道、品牌和規(guī)模而展開的市場競爭也是不斷升級,品牌分化已經(jīng)日趨明顯,行業(yè)正處于向更高層次攀升的一個狀況。但集成灶行業(yè)本身只是廚電行業(yè)的一個細分市場,而且還是一個新品類,在廚電市場中尚沒有形成足夠的影響力。所以,在更進一步打開高端市場階段,還缺乏具有影響力的品牌來帶動整個行業(yè)進一步的向上良性發(fā)展,這對有著良好品牌基礎(chǔ)的奧普來講,會是一個機會。
奧普的發(fā)展起源于浴霸,在浴霸與集成吊頂領(lǐng)域已經(jīng)成為行業(yè)第一,品牌影響力在市場端已經(jīng)形成。而且,無論是集成吊頂或是浴霸,都有成熟的渠道,集成灶雖然是電器,但它更多的是具有建材屬性,奧普在建材市場所打下的堅實基礎(chǔ),對集成灶產(chǎn)品的發(fā)展非常有利,同時,奧普也注意到集成灶與浴霸和集成吊頂?shù)那捞匦圆町悾瑢υ心軌蚶玫那罆浞掷?,同時也在加大投入,抓緊構(gòu)建集成灶的專屬渠道,做新的戰(zhàn)略布局。比如,與紅星美凱龍、居然之家等,這些大的家居建材渠道簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,加大招商力度,而且招商是今年和未來三年的重點。
維護好行業(yè)競爭秩序
集成灶進一步向高端發(fā)展,產(chǎn)品是基礎(chǔ),傳統(tǒng)煙機經(jīng)過30多年的發(fā)展,各方面很成熟,但對于油煙吸凈率和空間利用率方面有很大局限性,這恰好給了集成灶一個發(fā)展空間。因為,集成灶是完全顛覆傳統(tǒng)的一個產(chǎn)品,從產(chǎn)品功能上來講已經(jīng)具有競爭力。但,任何一個產(chǎn)品都是在升級換代中得以不斷完善,由于集成化的產(chǎn)品特性,油、電、氣、火全部集中在一起,其技術(shù)含量高,產(chǎn)品安全性要求也高,而它所面臨的問題與傳統(tǒng)的吸油煙機及燃氣灶所面臨的問題不同,是傳統(tǒng)煙灶產(chǎn)品不會面臨的問題,其解決的技術(shù)問題也是其他產(chǎn)品所不具備的。所以,行業(yè)在發(fā)展的過程中,沒有可借鑒的東西,完全要靠自身在市場中摸爬滾打積累經(jīng)驗。
因此,早期的集成灶產(chǎn)品或多或少會存有一些瑕疵,目前業(yè)內(nèi)一些品牌企業(yè)都意識到這個問題,近幾年依托行業(yè)協(xié)會做了很多相應(yīng)的技術(shù)工藝方面的提升工作,業(yè)內(nèi)技術(shù)交流非常頻繁,有競爭也有合作,共同抱團促進行業(yè)的發(fā)展。這也是集成灶行業(yè)非常具有正能量的一個案例。
集成灶行業(yè)作為一個朝陽產(chǎn)業(yè),目前已進入高速發(fā)展期,占整體廚電市場的份額已達10%左右,可提升的空間巨大,但行業(yè)要走的路還很長,這期間,需要主流品牌維護好市場秩序,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),做好行業(yè)推廣等重任,這樣才能將行業(yè)推向一個新的發(fā)展階段。
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