互聯網巨頭反攻線下掀新零售浪潮
如今線上電商和線下實體零售已經是一個唇齒相依的融合體,實體零售積極擁抱互聯網的同時,互聯網巨頭也在近一年來加速布局線下的步伐。
臨近春節(jié),人們啟動了“買買買”的模式,便捷實惠的電商巨頭多年來一直搶占消費上風,但近一兩年,在夾縫中生存多年的實體零售似乎開始重新煥發(fā)生機。
商務部近日發(fā)布的數據顯示,去年我國實體零售發(fā)展態(tài)勢良好,重點監(jiān)測的2700家典型企業(yè)銷售額同比增長4.6%,增速較上年同期加快3個百分點。這是線下實體零售回暖的跡象,還是線上線下深度融合互贏的結果?觀察人士也發(fā)現,線上與線下的價格差距越來越小,加上線下在深化購物體驗上發(fā)力,確實有一部分消費者回流到線下,但二者的深度融合才是未來的大趨勢。
百貨:線下商超
迎來“小陽春”
盡管深圳近日寒風凜凜,但多家大型百貨超市卻一片火熱。
記者在華潤萬家、天虹商場等多家百貨商場都看到,商場均推出了“年貨一條街”,商品主要以春節(jié)比較受歡迎的堅果、巧克力、餅干等食品為主,圍繞這些商品還制作了春節(jié)大禮包,此外,這些商品均有團購價,購買達到一定金額都可享受價格優(yōu)惠。
在支付環(huán)節(jié),便捷的支付方式已經成為線下零售的標配。記者在福田一家迪卡儂的結賬柜處看到,每個柜臺都有一個“盒子”,消費者只需要把所購買的商品一次性放進這個“盒子”里,聽到“嗶”一聲,所購買商品的全部價格就會在小屏幕中顯示出來。如此一來,消費者無需在結賬時排長隊,從而提升購物的便捷性。記者發(fā)現,這種便捷的支付方式已在多個商場普及,如天虹商場也設置了幾個自助結賬柜臺,消費者只需要將每一件商品的條碼對準掃碼器,價格就會自動顯示,最終以微信支付結賬。
值得一提的是,除了傳統(tǒng)百貨回暖,去年線下消費還多了個頗受消費者歡迎的新興業(yè)態(tài),就是以永輝“超級物種”為代表的“高端超市+生鮮餐飲”模式。記者在中午時分去到位于華強北茂業(yè)百貨的“超級物種”看到,最受歡迎的食品是各類進口的游水海鮮,消費者選食材廚師加工制作,期間收取10元~20元不等的加工費,這種半自助的餐飲方式和開放的餐飲環(huán)境吸引了許多附近上班的白領,中午十二點半就滿座了。據不完全統(tǒng)計,目前“超級物種”在全國開業(yè)已達24家,深圳就至少有6家,是阿里旗下盒馬鮮生的主要競爭對手。
商鋪:部分區(qū)域
“一鋪難求”
近兩年線下實體店鋪似乎比往年熱鬧了起來,甚至部分區(qū)域商鋪出現“一位難求”的情況。
實體商鋪的出租率一定程度上可被視為線下零售發(fā)展狀況的“晴雨表”,在過去實體零售業(yè)受互聯網強烈沖擊下,百貨超市、步行街的臨街小店鋪可謂首當其沖,一度哀嚎遍野。然而,近兩年線下實體店鋪似乎比往年熱鬧了起來,甚至部分區(qū)域商鋪出現“一位難求”的情況。
以深圳傳統(tǒng)的商業(yè)中心東門步行街為例,曾經是深圳形成時間最早、最成熟,也最具規(guī)模的商業(yè)旺區(qū),但在互聯網強勢崛起的那些年,步行街內的店鋪也經歷了多次動蕩和變遷?!扒皫啄暝诨ヂ摼W的沖擊下,東門步行街的一些臨街旺鋪也出現過倒閉潮,但后來慢慢改變和調整自己的經營業(yè)態(tài),學會了迎合時代的變化而變化,現在生意還算不錯?!痹跂|門名仕商城經營服裝生意的唐老板告訴記者,如今位置好的臨街旺鋪依舊“一鋪難求”。此外,記者看到在東門步行街鴻展廣場有一個35平米的商鋪正在轉讓,中原工商鋪工作人員告訴記者,該店鋪面積約36平方米,但開價達3500萬元,也就是說,每平方米近97萬元。
如果說東門是深圳的商業(yè)中心,人氣興旺也是理所當然的話,那么記者也前往離深圳市中心較遠的商業(yè)區(qū)實體探訪。在龍崗平湖華南城的華盛奧特萊斯商場,記者看到,盡管不是節(jié)假日,但人氣也不差,“這里和其他的實體商場不同,商品多為打折的過季商品,折扣力度大,這一年的生意還不錯,而且可以在線上下單,享受線上更大幅度的滿減活動,然后在實體店提貨?!痹谏虉?樓經營服裝生意的陳小姐告訴記者,平時節(jié)假日的人氣會更旺一些。
第一太平戴維斯的數據顯示,去年第四季度深圳優(yōu)質零售物業(yè)入住率達到97.7%,其中體驗式業(yè)態(tài)占比近41.5%。商場首層平均租金達到人民幣每平方米每月839.0元,同比上漲4.5%。其中,羅湖區(qū)優(yōu)質零售物業(yè)首層平均租金最高,達到每平方米每月1360元。2018年第一季度預計將有4個高端購物中心項目開業(yè),分別位于福田和龍崗區(qū),將為市場新增體量37.3萬平方米,而2018年深圳全市預計新增體量172.4萬平方米。
零售巨頭:
多年革新初見成效
事實上,傳統(tǒng)零售的逐漸回暖與其背后多年的積極轉型和升級脫離不了關系。
以天虹商場和華潤萬家等深圳本土零售巨頭為例,多年前已在全國率先探索互聯網浪潮下的新業(yè)態(tài)、新模式,至今已逐步走出困局。
以天虹商場為例,該公司從2012年開始便啟動了一系列的轉型動作,至此,天虹已確立了由超市、百貨、購物中心、便利店、電商、金融六大業(yè)務板塊,全渠道、多業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略格局。2017年3月,天虹商場股份有限公司發(fā)布公告,公司證券簡稱由“天虹商場” 變更為“天虹股份”,以適應公司全渠道、多業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略布局需要。2017年4月,天虹通過了《關于公司發(fā)展獨立的體驗式數字化超市業(yè)態(tài)的議案》,同意公司獨立發(fā)展超市業(yè)態(tài),新業(yè)態(tài)超市將定位為中高端的新型體驗式數字化超市,3年內超市門店數將實現100~150家的戰(zhàn)略目標。
隨著一系列轉型措施的逐步鋪開,天虹股份業(yè)績似乎也有了“起色”。數據顯示,天虹股份2017年前三季度累計實現營業(yè)總收入129.39億元,同比增長4.71%;歸屬于母公司股東的凈利潤4.92億元,同比增長35.4%,與2016年全年凈利潤5.24億元相差已不遠。根據其2017年業(yè)績預告,預計公司全年凈利潤最大增幅可達50%。
與天虹股份一樣業(yè)績向好的還有深圳另一零售巨頭——華潤萬家。2017年以來,華潤創(chuàng)新轉型動作連連,如通過“華潤蘇果”聚焦消費升級、與外資企業(yè)成立合資公司做好行為分析等消費者研究、開啟華潤通·潤錢包支付業(yè)務,深化向“數據+體驗”驅動的新零售轉型等等。
業(yè)績方面,華潤萬家在上海清算網披露的2017年三季度財務報表數據顯示,公司(本部)前三季度累計實現營收和歸屬于母公司股東的凈利潤131.54億元和1.03億元,均已超過了2016年全年營收和凈利潤累計額(兩者分別為123.85億元和7234.18萬元)。
可以看出,在“互聯網+”的背景下,傳統(tǒng)的零售企業(yè)不是單一向某一方向進行發(fā)力,而是通過線上與線下的互動融合,不斷提升消費者的消費體驗為最終目的,推進自身的轉型升級。
新趨勢:線下消費之火
“燒”至二三線城市
一個不可忽視的趨勢是,隨著越來越多新玩家不斷攪動線下零售戰(zhàn)局,戰(zhàn)火或將很快從一線城市蔓延至二三線城市。
就在今年1月16日,西安市政府與阿里巴巴集團集中簽約,盒馬鮮生首批門店將在西安市曲江區(qū)、碑林區(qū)、高新區(qū)落戶。其中,盒馬鮮生西安首店將入駐曲江銀泰城,預計5月營業(yè)。盒馬鮮生落地西安,標志著其在西北地區(qū)的布局正式開啟。據悉,2017年盒馬鮮生在全國7個城市共開出了25家門店,覆蓋北京、上海、廣東、浙江、貴州、陜西等地。
在天圖投資合伙人潘攀看來,線下零售有一個無可比擬的優(yōu)勢就是“體驗感”。“現在線上和線下的價格差距越來越小了,而且線下也經常有優(yōu)惠,線下購物還有良好的服務和體驗,因此確實有一部分開始慢慢回流到線下了?!迸伺收J為,隨著人們收入水平的不斷提高,對價格的敏感度沒有對商品品質的敏感度高,這就是消費升級環(huán)境下對實體零售和電商提出的挑戰(zhàn)。
從投資的角度來看,潘攀認為,如今值得投資的消費品類分為兩種:一種是帶服務屬性的,比如吃喝玩樂;一種是符合消費者及時性需求的,能夠成為部分人的生活方式的線下場景,如星巴克、奈雪の茶。但是,他認為,如今的新零售已經不能將線上線下割裂來看,二者深度融合才是未來的大趨勢。
潘攀還觀察到,跟早年電商消費人群特征相似,如今線下的消費人群更是以年輕人為主,他分析,這是由于年輕人對體驗感要求更高,對嘗試新事物的欲望更強,所以一旦有新東西在線下出現,年輕人肯定很快成為消費主力。
此外,這種現象還有從一線大城市向二三線城市蔓延的趨勢,“由于如今內地城市的消費力越來越旺盛,一些在一線大城市被驗證過的商業(yè)模式和新產品、新服務,放在二三線城市很快就有市場了,這也給我們的創(chuàng)業(yè)者一個很好的機遇。”
評論:
目前沒有評論內容。