線下將成為家電零售市場(chǎng)的新一輪爆發(fā)點(diǎn)

不用懷疑也不用討論，未來3年，家電零售產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)，一定就在線下打響。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代紅利的消失，一個(gè)萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大幕開啟，線上與線下的融合臨時(shí)點(diǎn)和協(xié)同爆發(fā)點(diǎn)，已經(jīng)全面到來。

最近兩年來，京東、阿里、騰訊，以及蘇寧、網(wǎng)易、美團(tuán)們，已經(jīng)將商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)壕挖到村頭村尾、田間地頭?；ヂ?lián)網(wǎng)電商巨頭們不再只是簡(jiǎn)單的線上擴(kuò)張、謀求爭(zhēng)霸，而是在構(gòu)建一個(gè)線上、線下雙線協(xié)同的競(jìng)爭(zhēng)新格局，搭建“線上不行線下補(bǔ)”的東方不亮西方亮經(jīng)營(yíng)新體系。

今年以來，京東家電繼1萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營(yíng)店計(jì)劃之外，還將啟動(dòng)面向城市的超級(jí)家電體驗(yàn)店計(jì)劃，作為無界零售的新物種，京東家電城市超級(jí)體驗(yàn)店倍受外界的關(guān)注，這也是作為家電零售一哥探索的商業(yè)新格局。無論結(jié)果如何，最終將引發(fā)整個(gè)家電零售渠道實(shí)體店的深入變革；

同樣，蘇寧也不再強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上電商、擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而是全面以智慧零售回歸線下各種業(yè)態(tài)實(shí)體店的零售解決方案服務(wù)商，目標(biāo)直指2萬家實(shí)體店的建設(shè)。阿里也是電商巨頭中，很早意識(shí)到線下實(shí)體店在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代價(jià)值的企業(yè)，由此也在過去一年多來發(fā)起了多場(chǎng)面對(duì)百貨、商超、購物中心等實(shí)體店門的入股、并購、資本整合大動(dòng)作。意圖就是要拿線上的工具和手段，與線下的場(chǎng)景和應(yīng)用進(jìn)行對(duì)接。

其實(shí)，最近幾年來電商巨頭們從線上獲取流量和收入的增長(zhǎng)動(dòng)力，已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定期和瓶頸期。同時(shí)，線上引流成本和時(shí)間也在成倍增長(zhǎng)。從大格局看，最近兩年來，京東家電一直穩(wěn)居電商網(wǎng)購首位，而阿里、蘇寧分別位居第二、三位，這三家企業(yè)占據(jù)電商網(wǎng)購市場(chǎng)的九成以上份額，至使國美等二三線電商平臺(tái)幾乎已經(jīng)沒有再次崛起的可能；從發(fā)展格局上看，京東家電、天貓電器，以及蘇寧易購都已經(jīng)完成了線上、線下一體化競(jìng)爭(zhēng)的新格局，早就認(rèn)識(shí)到實(shí)體店的價(jià)值所在。

毫無疑問，在這樣一個(gè)接近定型的家電電商網(wǎng)購市場(chǎng)上，要想打破現(xiàn)有的市場(chǎng)格局，要么正面出擊死磕到底、要么另辟蹊徑尋找出路。對(duì)于電商來說，背后擁有強(qiáng)大的資本實(shí)力，更擁有敏銳的商業(yè)觸覺，顯然不可能輕易放棄線下平臺(tái)這么好的資源和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。那么重新回歸線下打響一場(chǎng)全新的戰(zhàn)役，已是勢(shì)在必行。

更有意思的是，很多用戶相對(duì)電商網(wǎng)購時(shí)的無痛感消費(fèi)、隨意性消費(fèi)，更多集中于低價(jià)格、低價(jià)值產(chǎn)品上，人們?cè)诰€下消費(fèi)時(shí)雖然選購時(shí)更加謹(jǐn)慎，但帶來的獲得感、體驗(yàn)感則更為強(qiáng)烈和明顯。一些高價(jià)值、高價(jià)格產(chǎn)品，也多會(huì)在線下經(jīng)過多次體驗(yàn)后達(dá)成交易。這也是今年以來很多電商賣高端賣不動(dòng)的原因所在吧。

眾所周知，最近五年來中國家電產(chǎn)業(yè)的變革，都是被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的浪潮推著走，更多的還是來自于下游的家電零售渠道變革牽著行業(yè)鼻子走。特別是京東、阿里為代表的電商，全面取代蘇寧、國美為代表的連鎖大賣場(chǎng)，成為行業(yè)的主角。一場(chǎng)從線下向線下轉(zhuǎn)移的渠道大戰(zhàn)，已經(jīng)成為過去幾年中國家電產(chǎn)業(yè)最突出的標(biāo)志。如今，他們京東、阿里唯有以“再次顛覆自我”的魄力，從線上轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，才能更好適應(yīng)這個(gè)時(shí)代變化的腳步。

其實(shí)跳出家電零售渠道的線上線下之爭(zhēng)，以及傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新之爭(zhēng)，我們還可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象：今天，所有家電人已經(jīng)難說清楚，美團(tuán)是一家送餐服務(wù)公司，還是一家出行運(yùn)營(yíng)商；百度到底是廣告公司、人工智能公司，或者是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商；阿里難道只是電商嗎，似乎還有很多其它的業(yè)務(wù)，如影視、視頻、百貨商場(chǎng)甚至芯片。

隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)之間的化學(xué)反應(yīng)正在加速展開，傳統(tǒng)公司開始觸網(wǎng)擁抱線上、互聯(lián)網(wǎng)公司開始涉足線下布局實(shí)體店。那么，在線上電商格局已定的背景下，線下大戰(zhàn)只是時(shí)間問題！