三店連開(kāi)，京東五星電器無(wú)界零售店殺入浙江

6月26日，電商巨頭京東和中國(guó)家電連鎖前三強(qiáng)五星電器召開(kāi)浙江省供應(yīng)商大會(huì)，宣布雙方合作的無(wú)界零售體驗(yàn)店正式殺入浙江市場(chǎng)，杭州文三路、慈溪、溫州三店將在7-8月相繼開(kāi)業(yè)。海爾、美的、索尼、西門(mén)子、三星等大牌供應(yīng)商紛紛出席支持。京東&五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店以京東和五星電器雙品牌運(yùn)作，開(kāi)創(chuàng)了家電零售業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下最大規(guī)模合作的先河。此前雙方在洛陽(yáng)首店業(yè)績(jī)非常出色，開(kāi)業(yè)刷新洛陽(yáng)家電零售業(yè)記錄，奠定了全國(guó)快速擴(kuò)張的基礎(chǔ)。

三店連開(kāi)，京東&五星電器攪局浙江家電市場(chǎng)

作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的省份之一，浙江省是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的沃土，廣闊的市場(chǎng)、快速更迭的消費(fèi)需求是零售商夢(mèng)寐以求的。五星電器2004年進(jìn)入浙江市場(chǎng)，目前已開(kāi)23家直營(yíng)店。五星電器母公司佳源集團(tuán)是發(fā)源于浙江的大型房地產(chǎn)企業(yè)，2018年將跨入千億企業(yè)俱樂(lè)部。在其支持下，五星在浙江開(kāi)啟了大發(fā)展計(jì)劃：以杭嘉湖、寧波沿海、溫臺(tái)、紹興、金華五大區(qū)域?yàn)楹诵?，深耕?xì)作。2018年計(jì)劃開(kāi)設(shè)20家直營(yíng)店，未來(lái)三年都會(huì)以“每年不低于20家新開(kāi)店”的速度加快布點(diǎn)，到2021年總門(mén)店超過(guò)100家，年銷(xiāo)售額超過(guò)60億元。

根據(jù)浙江消費(fèi)者求新求異的消費(fèi)特點(diǎn)，五星電器表示優(yōu)先布局京東&五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店等新模式店。與浙江優(yōu)質(zhì)商業(yè)地產(chǎn)連鎖合作打造“小而美”的城市Mall店。浙江區(qū)域有不少效益和口碑兼具的地方家電零售品牌，五星希望尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行合作、兼并、收購(gòu)。

雙品牌引客，京東&五星無(wú)界合作業(yè)界矚目

“跳躍的紅、沉靜的藍(lán)”，京東&五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店優(yōu)先解決顧客關(guān)心的兩件大事：如何讓線(xiàn)上購(gòu)物增加體驗(yàn)的樂(lè)趣；如何實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格同步。體驗(yàn)店根據(jù)京東大數(shù)據(jù)篩選出京東爆款以及本地消費(fèi)者偏愛(ài)的品牌型號(hào)，在店內(nèi)集中出樣。引入電子價(jià)簽，顧客掃碼即可查詢(xún)商品詳情、用戶(hù)評(píng)價(jià)、也可下單，價(jià)格與京東線(xiàn)上實(shí)時(shí)同步。購(gòu)物大屏關(guān)聯(lián)的海量產(chǎn)品增大了顧客的選擇范圍；人臉識(shí)別系統(tǒng)掃描顧客，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析偏好，推薦產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)。京東還將新店的信息推送至本地百萬(wàn)級(jí)以上會(huì)員用戶(hù)，吸引到店體驗(yàn)。這些黑科技的應(yīng)用讓消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程變得樂(lè)趣十足。

好概念要以好產(chǎn)品、好服務(wù)為內(nèi)核。京東&五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店做大消費(fèi)者偏愛(ài)的消費(fèi)升級(jí)品牌，比如海爾、美的、西門(mén)子、索尼等熱門(mén)品牌展示面積擴(kuò)大30%。數(shù)碼3C和生活電器方面融合京東優(yōu)勢(shì)，機(jī)器人、平衡車(chē)等3C潮品科技感十足。星格瑪家居提供來(lái)自全球的精選餐瓷炊具、家紡寢具等，和家電一站式融合豐富了顧客餐廳、廚房、客廳、臥室的場(chǎng)景體驗(yàn)。京東和五星從線(xiàn)上、線(xiàn)下進(jìn)行價(jià)格保障，便利消費(fèi)者獲取最具性?xún)r(jià)比的商品。在配送和安裝等售后服務(wù)上也是雙線(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五星電器副總裁陳武俊表示，除合作開(kāi)店外，五星電器和京東在今年6.18全球購(gòu)物節(jié)還嘗試了雙品牌聯(lián)合大促，業(yè)績(jī)優(yōu)秀。五星電器線(xiàn)下門(mén)店客流實(shí)現(xiàn)了近30%的同比增長(zhǎng)，銷(xiāo)售增幅則超過(guò)了50%；全國(guó)門(mén)店引入的京東爆款型號(hào)幾乎售罄；線(xiàn)上五星電器京東官方旗艦店開(kāi)業(yè)僅僅半年，已經(jīng)被認(rèn)證為京東排名前10%的優(yōu)質(zhì)商戶(hù)，618期間交易額排名京東大家電店鋪第五名，僅次于美的、奧克斯、海爾的廠(chǎng)家官方旗艦店。

京東商城家電事業(yè)部銷(xiāo)售拓展部總經(jīng)理徐磊表示，正如京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東先生所言，今年618于京東是一次真正意義的面向無(wú)界零售基礎(chǔ)設(shè)施的“大閱兵”。很高興京東和五星電器等眾多線(xiàn)下連鎖品牌打造的科技門(mén)店紛紛成為了引發(fā)業(yè)界側(cè)目的案例和標(biāo)桿。未來(lái)雙方將在更多領(lǐng)域展開(kāi)深度合作。