央視記者走進長虹智慧生活館

日前，中央電視臺派出記者采訪小組，前往廣東長虹日電科技有限公司參觀長虹智慧生活館，就廚電凈水等產(chǎn)品與智慧廚房系統(tǒng)進行取材報道，長虹日電副總經(jīng)理余文君進行了接待并接受采訪。

余副總陪同記者們走進長虹智慧生活館，參觀了智慧廚房、全屋凈水、智能語音煙灶等分區(qū)，并陪同央視記者親身體驗了產(chǎn)品的智慧語音等智能功能。之后，記者就長虹智慧廚房、市場前景、公司發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容進行專題訪問，余總均一一詳細解答。

采訪中，余副總主要介紹了長虹智慧廚房專區(qū)。長虹智慧廚房是全球首款打通一三產(chǎn)業(yè)的智慧廚房系統(tǒng)，該套系統(tǒng)由長虹智能廚衛(wèi)系統(tǒng)和長虹智能凈水系統(tǒng)組成。在智能廚衛(wèi)方面，它通過云端大數(shù)據(jù)，能夠為用戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的烹飪體驗。在此系統(tǒng)下，智慧生活館配備有JQ31款煙機，這是一款10.1寸大觸屏的語音煙機，它通過“i+智能廚衛(wèi)”核心技術(shù)控制，能實現(xiàn)煙灶聯(lián)動、智慧菜譜、影音娛樂等智能功能，輕松優(yōu)化用戶操作，增添烹飪樂趣。而在智能凈水系統(tǒng)方面，它通過“i+智能凈水”核心技術(shù)，連接屋內(nèi)各種凈水設(shè)備，實時操控統(tǒng)一控制。此外，它還能通過云服務(wù)系統(tǒng)連結(jié)廠商、經(jīng)銷商、售后服務(wù)、用戶，實現(xiàn)彼此間的互聯(lián)互通。在此系統(tǒng)下，生活館配備有CRO-75W22(D1)等凈水機，它以1：1的低廢水比，能高度精確地過濾掉水中0.0001um的微生物，去除水中的余氯、細菌病毒、重金屬，濾芯壽命提示，原水、純水雙TDS值顯示，漏電保護設(shè)計，都能為用戶智享凈水、安全用水提供保障。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)品牌的直接體現(xiàn)，而全面的售后服務(wù)則是企業(yè)品牌的重要保障。在采訪中，余副總多次提及服務(wù)的重要性。在三四級市場中，很多用戶在購買產(chǎn)品后就找不到服務(wù)的廠家了，這絕非是一個負責(zé)任企業(yè)的作為。為此，長虹日電在十多年前就建立了自己的“快益點”服務(wù)公司?，F(xiàn)在，長虹擁有1萬多人、遍布全國的售后團隊，建立起了7×24小時服務(wù)體系，對于消費者的需求，都能及時上門處理。

采訪最后，余副總介紹了長虹日電未來的規(guī)劃發(fā)展，未來的廚衛(wèi)凈水市場，長虹將堅持智慧升級的戰(zhàn)略方向，秉持切實服務(wù)用戶的原則，充分利用長虹集團資源的優(yōu)勢，細化目標(biāo)市場，以期獲得更快的發(fā)展。