浩澤集團(tuán)高級(jí)總經(jīng)理雷勇智：當(dāng)傳統(tǒng)家電遇到商用凈水的思路突圍

2018中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)于11月5日在杭州蕭山開(kāi)元大酒店拉開(kāi)序幕。本次會(huì)議邀請(qǐng)了眾多家電業(yè)重量級(jí)嘉賓，全方位，多角度地詮釋中國(guó)家電全產(chǎn)業(yè)鏈走勢(shì)。

5日下午大會(huì)迎來(lái)的第一個(gè)峰會(huì)——中國(guó)兩凈電器產(chǎn)業(yè)峰。在經(jīng)歷了幾年的穩(wěn)定發(fā)展之后，2018年上半年凈水設(shè)備市場(chǎng)迎來(lái)了一波“大爆發(fā)”，凈水器也逐漸成為消費(fèi)者剛需產(chǎn)品，商用凈水也出現(xiàn)異軍突起的情況。浩澤集團(tuán)高級(jí)總經(jīng)理 碧麗集團(tuán)執(zhí)行董事 雷勇智，以“當(dāng)傳統(tǒng)家電遇到商用凈水的思路突圍”為主題，為我們深入分析凈水產(chǎn)品的發(fā)展。

浩澤集團(tuán)高級(jí)總經(jīng)理 碧麗集團(tuán)執(zhí)行董事 雷勇智

會(huì)議上，雷總分析了市場(chǎng)的走向，現(xiàn)在的市場(chǎng)，正在實(shí)現(xiàn)從IT時(shí)代到DT時(shí)代的轉(zhuǎn)變。從之前的自我控制、自我管理為主的時(shí)代，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主的時(shí)代，一些大數(shù)據(jù)的分析，給企業(yè)和渠道商帶來(lái)的價(jià)值越來(lái)越大。

選擇凈水行業(yè)時(shí)，需要注意三個(gè)要素：市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)格局、自我優(yōu)勢(shì)。對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境，可以從國(guó)家政策、宏觀形勢(shì)、發(fā)展空間等大方向來(lái)考慮，另外對(duì)于一些社會(huì)的熱點(diǎn)要敏感，像水污染事件頻發(fā)、用戶(hù)重視飲水安全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷規(guī)范等，這些都對(duì)凈水行業(yè)有很大的影響。

從行業(yè)格局來(lái)看，要了解行業(yè)現(xiàn)狀、品牌陣容以及市場(chǎng)占比。凈水市場(chǎng)已過(guò)培育期，每年保持著30%-35%高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)格局已經(jīng)初具模型。

對(duì)于商業(yè)凈水的客戶(hù)，關(guān)注點(diǎn)主要集中在品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格這四點(diǎn)上。做品牌時(shí)，品牌的專(zhuān)業(yè)度很重要，它對(duì)消費(fèi)者是否選擇、信任這個(gè)品牌有很大的影響。在產(chǎn)品的品質(zhì)上，除了要保證產(chǎn)品自身的品質(zhì)問(wèn)題，還要保證凈化后水質(zhì)的安全問(wèn)題。對(duì)于客戶(hù)的滿(mǎn)意度，一定程度上取決于后期服務(wù)的效率和質(zhì)量。

服務(wù)成凈水行業(yè)未來(lái)的重要指標(biāo)

2016年以后，客戶(hù)對(duì)商業(yè)凈水品牌認(rèn)知度越來(lái)越高，對(duì)于家用、商用、工程凈水不同的凈水需求，它們各自的關(guān)注點(diǎn)是有一定差異的，家用買(mǎi)斷設(shè)備首先關(guān)注的是品牌，其實(shí)是服務(wù)--外觀--功能--價(jià)格。商用商用租賃設(shè)備首先關(guān)注的是價(jià)格，然后是服務(wù)-功能--外觀--品牌，對(duì)于工程凈水，先關(guān)注功能，然后再考慮服務(wù)--價(jià)格--品牌--外觀。但是從這三種凈水需求可以看出整個(gè)凈水行業(yè)未來(lái)對(duì)服務(wù)訴求的重要性！

商用凈水有自己的三度原則，高度代表了利潤(rùn)，模式可以讓廠商得到持續(xù)穩(wěn)定的長(zhǎng)期收益；技術(shù)、系統(tǒng)、服務(wù)可以跟客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作的粘性，歸納為長(zhǎng)度，也就是代表了使用周期；廣度最早代表產(chǎn)品線(xiàn)，產(chǎn)品是否可以滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體跟使用場(chǎng)景的需求。

家電涉足商用凈水有自己的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)多年的積累有一定的高端人脈跟資源、高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)、以及大量?jī)?yōu)質(zhì)終端客戶(hù)。而且對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)的非常了解熟悉，可以給公司增加新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，為客戶(hù)提供更多的產(chǎn)品服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍也可輻射至全國(guó)各城市。

靠賣(mài)產(chǎn)品賺錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)悄然發(fā)生了巨大的變化 ，圍繞大企業(yè)平臺(tái)結(jié)合大數(shù)據(jù)跟物聯(lián)網(wǎng)打造屬于自己的商業(yè)價(jià)值才是渠道伙伴未來(lái)的發(fā)展方向。