百貨棧CEO陳啟令：生活電器&炊具 從線(xiàn)上線(xiàn)下到新零售的探討

11月6日晚7點(diǎn)在杭州開(kāi)元名都大酒店，中國(guó)炊具暨生活電器行業(yè)峰會(huì)順利召開(kāi)。中國(guó)炊具暨生活電器行業(yè)峰會(huì)是中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)期間的峰會(huì)之一。中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)歷經(jīng)八年的發(fā)展，已經(jīng)成為全產(chǎn)業(yè)鏈中家電人交流、溝通的大型商務(wù)會(huì)議，其影響力不僅覆蓋家電業(yè)，現(xiàn)已輻射至與家電相關(guān)的泛家電、全家居等行業(yè)的核心廠(chǎng)商及決策者。本次中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)本屆年會(huì)的主題是“無(wú)界競(jìng)合·重構(gòu)生態(tài)”，為了全方位，多角度地詮釋中國(guó)家電全產(chǎn)業(yè)鏈走勢(shì)，本屆年會(huì)分行業(yè)、分對(duì)象、分主題地設(shè)計(jì)了三場(chǎng)大會(huì)、五場(chǎng)峰會(huì)。

本次中國(guó)炊具暨生活電器行業(yè)峰會(huì)很受家電人的關(guān)注，因此組委會(huì)特邀請(qǐng)了百貨棧CEO陳啟令做了題為《生活電器&炊具：線(xiàn)下、線(xiàn)上到新零售》。

陳總首先用數(shù)據(jù)說(shuō)明中國(guó)的數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)跑全球，而數(shù)字推動(dòng)了購(gòu)買(mǎi)力，“錢(qián)非錢(qián)”無(wú)形中推動(dòng)了消費(fèi)。

新零售無(wú)處不在，如何抓？陳總給在場(chǎng)嘉賓推薦了多個(gè)新零售案例：

留夫鴨智慧門(mén)店是基于阿里云IoT平臺(tái)，結(jié)合魔點(diǎn)的人臉識(shí)別和RFID自動(dòng)識(shí)別技術(shù)進(jìn)行商品識(shí)別，并打通口碑的線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)接口。

知味觀(guān)采用大師現(xiàn)場(chǎng)手作、智能云貨架（線(xiàn)上下單、線(xiàn)下等貨）、一對(duì)一導(dǎo)購(gòu)（線(xiàn)上導(dǎo)購(gòu)，全國(guó)輻射）等新零售方案。其他盒馬生鮮、盒小馬、大潤(rùn)發(fā)。

新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)怎么做？

用陳總的話(huà)來(lái)說(shuō)就是“利用新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)。陸軍是它的產(chǎn)品要鋪到終端，所謂空軍是要連接消費(fèi)者。我們過(guò)去的銷(xiāo)售部門(mén)就是一個(gè)陸軍，深度分銷(xiāo)結(jié)束了，現(xiàn)在推廣部門(mén)：渠道+社群驅(qū)動(dòng)，既要把產(chǎn)品鋪到終端，也要通過(guò)社群的方式連接消費(fèi)者。所以會(huì)發(fā)現(xiàn)，它既是陸軍，也是空軍。”

陳總認(rèn)為，新零售，巨頭開(kāi)大局，渠道價(jià)值跟隨化；而新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，打開(kāi)新趨勢(shì)，渠道價(jià)值最大化。