智能鎖能否重現(xiàn)智能手機的輝煌？

如今，人們都愛拿智能鎖與智能手機做對比，甚至有人問：智能鎖能否重現(xiàn)智能手機的輝煌？其實，經(jīng)過這么多年的發(fā)展，很多人已看清了這個問題。

而要回答這個問題，最好的方法就是用數(shù)據(jù)說話：通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，80%的用戶聽說過或見過智能鎖，但能說出一兩個智能鎖品牌的受訪者不到1%；同時，70%以上的用戶表示會以后購買智能鎖，但由于對智能鎖不了解，目前仍不考慮使用智能鎖。

不使用智能鎖的原因有很多，但主要還是出于對安全的擔憂。70%的用戶認為智能鎖不安全，指紋容易被復制、黑客攻擊、小黑盒破解等都是他們最為關(guān)心安全因素。此外，價格高、質(zhì)量、服務(wù)等也是他們關(guān)心的點。

從調(diào)研中可以看出，鎖雖然是人們生活中不可或缺的必需品，但它同時也是一個低消費頻次的耐用產(chǎn)品，因此在用戶心中很難形成定期更新?lián)Q代的觀念。所以，智能鎖很難像智能手機一樣，在短短的幾年內(nèi)迅速普及。

這在門鎖君看來，智能鎖雖然不一定能像智能手機一樣在短短的幾年里就取代了功能手機，但隨著人們生活水平的提高，智能鎖在未來幾年內(nèi)也將出現(xiàn)井噴式的發(fā)展。之所以要做出這樣的判斷，是基于以下幾方面的原因：

一、快速增長的市場已逐漸形成。從公開的數(shù)據(jù)可以看出，近年來智能鎖市場的銷量均呈現(xiàn)50%以上的增長速度，僅2018年上半年就已突破了800萬套，如果不出意外2018年將有望突破1600萬套。

另外，比較天貓雙11近兩年的情況，2017年雙11當天天貓電子門鎖類目的訪客數(shù)為384428人，2018年訪客數(shù)為594525人，增長54.7%，明顯高于家居建材其它行業(yè)的增長；而從京東后臺的數(shù)據(jù)情況來看，訪客數(shù)也獲得了超過50%的高速增增長。

二、國家政策層面的支持。2013年9月，發(fā)改委、工信部等14個部門共同發(fā)布的《國家物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項行動計劃》中明確指出，將智能家居作為新興產(chǎn)業(yè)來培育；國家“十二五”規(guī)劃也明確指出，將智能家居作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一來培育。而智能鎖作為智能家居的重要組成部分，也將在這些利好政策下獲得更大的發(fā)展空間；隨著精裝修時代的到來，智能鎖也將成為精裝房的標配；此外，隨著老齡化的日趨嚴重，適老智能鎖也將成為智能鎖市場的新增長點。

二、消費升級的助推。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的80、90后已成為消費市場的主體，他們對時尚化、智能化、個性化的產(chǎn)品接受度更高；同時，隨著90后結(jié)婚潮的到來，也將對智能化家居，包括智能鎖、智能家電等產(chǎn)品具有一定的促進作用。

三、老舊小區(qū)安防升級的推動。根據(jù)相關(guān)警情數(shù)據(jù)顯示，有60%的用戶仍在使用極為不安全的A級鎖，因此換裝市場及老舊鎖具更新?lián)Q代也將成為智能鎖行業(yè)發(fā)展的利好因素之一。

四、藍海市場的誘惑。韓國是智能鎖普及率最高的國家，基本上80%以上的居民都能用得上智能鎖。而中國目前的普及率未及5%，也就是說未來將有90％以上的市場普及空間，因此未來十年智能鎖仍是一個藍海市場。

綜上四點，智能鎖極有可能成為繼智能手機之后的又一千億級市場。雖然智能鎖市場空間非常大，前景也被看好，但是要全面普及還面臨著許多問題：

首先，產(chǎn)品同質(zhì)化極為嚴重。目前，智能鎖品牌就已多如牛毛，本已讓消費者不知如何選擇，再加上了極為嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象，更讓消費者為難，功能相似，外觀雷同，價格卻相差好幾倍，所以讓消費者不知道該選擇便宜的，還是貴的。

其次，未有強勢品牌出現(xiàn)。有調(diào)研顯示，99%以上用戶不知道智能鎖品牌都有哪些，只有不到1%的用戶勉強能說出一兩個國際品牌或國內(nèi)品牌。雖然很多智能鎖品牌在行業(yè)及工程領(lǐng)域有一定的知名度，但離大眾品牌還相差甚遠。因此，未來如何從行業(yè)品牌到大眾品牌的轉(zhuǎn)變，仍是各大智能鎖企業(yè)的重要任務(wù)。

最后，服務(wù)還跟不上。智能鎖作為一個重安裝的行業(yè)，售后與服務(wù)必不可少，而這一塊正是目前許多智能鎖企業(yè)的短板。智能鎖要全面普及，首先要做的就是將智能鎖消費電子化，只有像空調(diào)一樣做好服務(wù)，才能讓用戶放心；其次要做的是，做好渠道的下沉。

智能鎖要做好售后及服務(wù)，當然離不開渠道的布局。但渠道布局如果還局限于傳統(tǒng)渠道的話，也很難服務(wù)到更多的終端用戶。所以，商超、線上、家電市場等大眾化的渠道將是未來的重點。

智能化是各行業(yè)的大勢所趨，鎖具行業(yè)也同樣如此。所以，智能鎖能否重現(xiàn)智能手機的輝煌并不重要，重要的是如何能讓更多的終端用戶所接受和認可。