風(fēng)口上的智能鎖路在何方？

隨著物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智能家居產(chǎn)品越來越受到人們的歡迎。在新入住的公寓樓里，業(yè)主都在討論著換裝哪家的智能門鎖。在2018年的“雙11”，智能門鎖類需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，一直在等風(fēng)來的智能門鎖行業(yè)，逐漸站上了風(fēng)口。

目前，我國已有1500家左右智能鎖企業(yè)、3500多個品牌，爆發(fā)性增長態(tài)勢引得各類廠商紛紛入局搶占先機(jī)。

智能門鎖何以成為新寵

中國智能鎖市場這兩年越來越紅火。最早智能鎖作為智能家居的一個組成模塊出現(xiàn)，但是還沒等智能家居真正做起來，先驅(qū)大多就已經(jīng)熬成了先烈。相反，智能鎖作為智能家居的入口級產(chǎn)品以及家庭智能安防的核心單品，表現(xiàn)越來越突出，成為一門獨(dú)立的新興產(chǎn)業(yè)。

根據(jù)全國鎖具行業(yè)信息中心的預(yù)測數(shù)據(jù)，2016年全球智能鎖產(chǎn)業(yè)規(guī)模約1100萬套，中國以350萬套位居全球第一。不過，中國市場規(guī)模最大，但相對于體量，滲透率并不高。據(jù)《2017中國智能鎖應(yīng)用與發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)，中國市場滲透率僅為2%。這意味著，中國市場還有巨大的潛力可挖，預(yù)計(jì)到2020年，整體規(guī)模將達(dá)到3200萬套，占據(jù)全球過半份額。

因此，智能鎖賽道上迎來了眾多玩家：不僅有來自歐美、韓國的老牌企業(yè)，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司、家電廠商、通信設(shè)備商、創(chuàng)業(yè)公司也跑步進(jìn)場，，共同爭奪每年上百億的市場空間，并且這一市場仍在以每年至少翻一番的速度挺進(jìn)。

陷入價(jià)格戰(zhàn) 行業(yè)洗牌不遠(yuǎn)

走進(jìn)眾多家居建材城，我們可以看到很多現(xiàn)場促銷的品牌，令人目不暇接。除了傳統(tǒng)鎖企和知名家電、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，更有一些粗制濫造的低價(jià)鎖品牌混跡其中。各路玩家瘋狂涌入，資本市場迅速升溫，價(jià)格趨勢逐漸走低，敏感的人已經(jīng)意識到，這就是智能音箱之前走過的老路了。

事實(shí)上，即使是2018年雙十一在銷量排行靠前的企業(yè)，最后也不見得能掙多少錢，因?yàn)樯a(chǎn)一把合格智能鎖的成本并不低，價(jià)格下來之后利潤也越來越少。行業(yè)人士預(yù)計(jì)，等到一線智能鎖品牌也開始走低價(jià)路線之后，行業(yè)離洗牌期也就不遠(yuǎn)了。不過，行業(yè)洗牌期預(yù)計(jì)不會太長，未來兩到三年內(nèi)行業(yè)就會誕生幾家市場份額穩(wěn)定的頭部玩家，屆時(shí)末端玩家也將會被大量淘汰。

企業(yè)如何活下來？

智能門鎖雖然站在風(fēng)口，但是想要起飛，必須做到三點(diǎn)：

眼下最迫切的是對行業(yè)進(jìn)行治理。首先，跨界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自帶品牌效應(yīng)，但是在產(chǎn)品專業(yè)性上比較薄弱，但其目的就是為了占領(lǐng)入口，無需花大價(jià)錢搞研發(fā)，因此可以選擇與始終專注于智能鎖研究的頭部企業(yè)合作，充分利用自己的資本優(yōu)勢，做好品牌與渠道。而做OEM、ODM的企業(yè)，做好自己的本職工作就是最大的成功。簡而言之，就是“各司其職”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。

其次，與其他行業(yè)不同，智能門鎖是一個服務(wù)驅(qū)動的行業(yè)，最關(guān)鍵的是售后服務(wù)。比如當(dāng)用戶智能門鎖出現(xiàn)問題時(shí)，對等待的容忍度是非常低的，企業(yè)就需要立刻提供售后服務(wù)，而不像智能音箱或者其他產(chǎn)品一樣。

最后，就智能鎖安全問題而言，每次有危機(jī)事件出現(xiàn)時(shí)影響的都必定是整個智能鎖行業(yè)，而不只是一兩個品牌，比如某款智能鎖聯(lián)網(wǎng)之后被黑客攻擊了，這就會導(dǎo)致消費(fèi)者對所有智能鎖產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生質(zhì)疑，所以當(dāng)有危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)做好危機(jī)公關(guān)處理很有必要，萬不可有高高掛起的態(tài)度。

結(jié)語：盡管智能門鎖的概念被提出很久，但是智能門鎖行業(yè)才剛剛起步，想要走出自己的康莊大道，勢必要經(jīng)歷行業(yè)的改革陣痛期。入局智能門鎖，更大的意義在于讓用戶對智能門鎖的認(rèn)知度快速提升，以及讓用戶能夠以較低的成本嘗試新事物。至于能否撼動行業(yè)，最終比拼的還將是企業(yè)的綜合競爭力。