2019 代理商們加油干！

傳統(tǒng)的農(nóng)歷新年就要快到了，朋友圈里到處都是開年會的場景，總結(jié)一下過去的一年得失，獎勵一下勞苦功高的員工，作為老板的您，是不是在寫總結(jié)陳詞時，也要給員工指明下新的發(fā)展方向呢？

一是盡可能的開展專賣店的經(jīng)營，將主動權牢牢的掌握在自己手中。

經(jīng)?？船F(xiàn)代家電雜志和網(wǎng)站的人，大概都有這個感覺，現(xiàn)代家電經(jīng)常會圍繞專賣店的運營展開話題，而且最近又在全力編撰一本《中國家電專賣店教程》，給業(yè)內(nèi)提供有價值的參考。

現(xiàn)代家電為何如此推崇專賣店渠道呢？其實這并不是現(xiàn)代家電所能主導的，而是很多企業(yè)多年來一直都在積極建設這一渠道，從未放棄過，只是媒體上比較低調(diào)而已，媒體更多的關注連鎖、電商等渠道，誰也不愿意將最有話語權、最有利潤的一塊肥肉視人，畢竟這是看家的本事，而很多代理商由于著重于或受限于眼前利益，借助于國美、蘇寧等連鎖渠道或電商渠道獲得很大的銷量，而迅速發(fā)展起來，以自己不斷增長的銷量和廠家展開博弈，卻忽視了專賣店的建設，找各種各樣的借口來搪塞，直到當下，當連鎖渠道的風光一去不復返，電商渠道的成本日益漲高，甚至眼看高于線下成本，才恍然大悟，沒有自己的掌控的渠道也失去了和廠家談判的資本。

所以2019年，作為經(jīng)銷商的你，無論如何也要根據(jù)自己的特點開設屬于自己的渠道專賣店，圍繞專賣店展開各類營銷活動，甚至包括和當?shù)刭u場的活動銜接。

二是創(chuàng)新營銷方法， 不妨試試社群營銷。

提到社群營銷，會讓人一下想到微信群營銷，看上去像一回事，其實不然，相比微信群營銷，社群營銷更加強調(diào)“社群”，之所以稱之為社群，是基于一定的物理位置，社區(qū)里的成員有情感維系，相互有一定的信任感，在此基礎上開展的營銷。

上述我們曾提過，要關注專賣店，有能力有條件的建設專賣店，而社群營銷基于的地理位置，就是專賣店。社群營銷是基于專賣店這一地理位置，對方圓X公里以內(nèi)的用戶進行輻射，進行內(nèi)容和場景的設計，讓用戶基于對門店的信任產(chǎn)生成交。而讓成交的用戶通過激勵機制成為這個專賣店種子用戶，通過種子用戶影響核心圈層，再通過核心圈層再影響一群人。

所以，門店把基礎性的工作做好，而運營則是圍繞用戶在哪里人在哪里，群就在哪里展開。社群營銷中，要把門店的店長打造成群IP，打造成網(wǎng)紅，給他們做海報，打造走心的文案。而且，對于社群營銷的落地的主題、運營的目標、落地目的、主要話題、運營的時間、每天運營的流程等，全部都要進行分解，每個流程再分解成話題包，用常規(guī)化養(yǎng)成規(guī)則，一步一步的加深門店經(jīng)營者做社群營銷的能力。

這時，專賣店的功能發(fā)生本質(zhì)性改變，門店功能將集中于體驗功能、社交功能、服務功能和線下落地的功能，做好了社群，當用戶到門店來時，店長與用戶親如一家人一樣。所以，社群的運營是真正基于人來運營，在落地轉(zhuǎn)換時會非常難，店長要去找客群、搞定群主、發(fā)展鐵粉、準備內(nèi)容、準備演練等，社群要做的是情感的交流，其運營模式很難在短時間內(nèi)形成，需要經(jīng)銷商去有組織有體系的推動。

三是提升信息化管理手段，圍繞用戶減負提效。

這些年隨著體量的不斷增大，一些中等以上的代理商企業(yè)的體系內(nèi)或多或少的有著兩個以上的軟件應用。有銷售管理方面、分銷批發(fā)方面、售后服務方面、供應鏈進銷存方面、財務方面件、OA協(xié)同方面、考勤簽到方面、電商管理方面、微信公眾號方面、微信商城方面、會員管理及營銷方面等等種類繁衍。這些軟件，各自在企業(yè)中發(fā)揮著巨大的作用，但問題是這些軟件不僅都是單獨采購、培訓、實施、付費，軟件成本和管理成本巨大，而且由于軟件廠商不同，數(shù)據(jù)無法互通的問題，仍需要投入人力或二次開發(fā)進行接洽和溝通，不但增加了更多成本，而且數(shù)據(jù)準確和效率方面都受到了極大的影響。因而，代理商有必要進行重構，讓自身的信息系統(tǒng)圍繞以用戶為中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)動態(tài)化與實時同步就更為重要。

四是擦亮眼睛，關注自己專業(yè)領域里的新品類。

在筆者看來，雖然現(xiàn)在市場難做，但這幾乎是所有行業(yè)都面臨的現(xiàn)狀，只要是走在創(chuàng)業(yè)路上的人都概莫能外！怎么辦？有句俗話講，沒有做不好的生意，只有做不好生意的人，雖然話糙，但理不糙。最近兩年，代理商在經(jīng)營上都備感壓力，一些常規(guī)類的品類都遇到增長乏力或普遍下滑的趨勢，但如果細細分析，在細分領域里，一些細分品類還是值得我們關注的， 凈水行業(yè)中的商用凈水或全屋凈水、廚電行業(yè)的集成灶以及衛(wèi)浴行業(yè)中的熱泵，以及智能家電當中的智能鎖等這些品類都在這兩年來市場都比較活躍，在整體市場低迷的情況下，有著不同程度的增幅。為何這些品類能逆勢而上，我覺得很重要的一個原因，他們符合舒適環(huán)保智能的消費大趨勢。都解決或提高了常規(guī)品類所不能企及的程度。

比如凈水，前些年RO機占占據(jù)凈水一半以上的市場份額，那么人們在使用中也發(fā)現(xiàn)了它只是解決了飲水問題，而家里用水問題如洗菜，洗臉，洗澡等都沒有得到很好的解決，于是全屋凈水方案成為當下及以后消費者所需。再說商用凈水已成為三五十人的公司、幼兒園中小學等人員較為密集的場所，的飲用水解決方案的選擇，如果沒有飲用水解決方案，人事部門或者招生部門都不好意思損招人或招生。

再以熱泵為例，在中國藍天保衛(wèi)戰(zhàn)的政策環(huán)境支持下，熱泵品類以其環(huán)保節(jié)能的特性，在國內(nèi)市場得到了極大發(fā)展，越來越多的綜合家電品牌都密切關注，甚至已經(jīng)將一支腳踏到這個行業(yè)，一試深淺。從實力上看，這些綜合類品牌發(fā)展熱泵產(chǎn)品，對行業(yè)的發(fā)展會起到促進作用。因為之前制約熱泵發(fā)展有兩點原因，一是首次投資較高，二是維護成本也極高。但隨著消費分級，越來越多的高端消費者在消費實力上是可以消費得起的。

集成灶的發(fā)展則是一個從無人問津到高速增長的今天，一路走來，實屬艱難。但也總算是沖出阻力，具備巨大的發(fā)展?jié)摿Α?018年以來，樓市低迷，消費意愿不強，傳統(tǒng)煙灶呈現(xiàn)負增長趨勢，而集成灶行業(yè)卻反其倒而行之，逆勢增長。業(yè)績喜人。產(chǎn)品體驗好，符合開放式廚房裝修風格。產(chǎn)品的核心價值得到了市場的認可，市場快速增長也應是意料之中。

而智能鎖具備舒適家居入口的特質(zhì)，因而隨著智能家電產(chǎn)品成熟度的不斷提升，智能鎖的市場份額不斷提升，也讓人眼前一亮，試水者也紛至沓來。

提了這么多的新品類，只是拋磚引玉，我們要有一雙善于發(fā)現(xiàn)“商機”的眼睛，并抓住它，就不會被時代輕易拋棄掉?？爝^年了，琢磨下，思考清楚了，過了年，咱就甭猶豫，猛勁兒干吧！