小熊電器天貓“爆賣15億”秘訣：抓住少女心，功能要創(chuàng)新

2018年，小熊電器在天貓平臺的成交額達15.69億元，其中，發(fā)售新品84款，銷售額2.4億元。

這個品牌打造了一眾爆款小家電，是該行業(yè)的領頭羊之一。多士爐、酸奶機等7大品類，于2018雙11登頂全網銷量榜首。

從女性用戶視角出發(fā)，洞察最深刻的需求，進行功能、形式創(chuàng)新，是小熊電器成功的本質原因。

《天貓女性消費電子品類趨勢報告》展現了2018年天貓消費電子行業(yè)超半成的女性消費占比。“她們”熱愛迷你精致和多功能的廚電產品，也鐘情將吃喝保健與智能管理相結合的健康與智能設備，小熊電器正滿足種種需求。

此外，品牌和天貓的合作驅動也起到關鍵作用。天貓大數據對用戶需求及消費趨勢洞察精準的可怕，營銷活動覆蓋面廣，天貓IoT智能則為新品進行創(chuàng)新孵化，來自國內外的大小家電品牌在天貓成長的健康而迅猛。

進擊的小熊電器：一年在天貓爆賣30萬件多士爐

2006年，“理工男”李一峰在“中國家電之都”順德創(chuàng)辦小熊電器，依靠酸奶機、煮蛋器等創(chuàng)意小家電切入市場，作為“草根”品牌發(fā)展起來。

抓住了電商快速發(fā)展時期的紅利，兼之在2008年率先開啟對經銷商的線上授權，小熊電器步入高速成長期，銷售額增長連續(xù)12年保持在50%以上。

2018年雙11，小熊電器24小時全網成交總額1.3億，產品總銷量突破92萬臺，其中多士爐登頂全淘排行榜榜首。

一年時間，小熊旗下產品多士爐在天貓賣出30萬件。這款“莫蘭迪”色的產品小巧精致，烤面包、蒸煮煎多功能一體，以高性價獲得消費者的喜愛。

小熊電器的多士爐

據天貓相關數據顯示，2017至2018年，天貓消費電子女性消費者數量占比持續(xù)攀升，人均件數和人均金額也快速增加，女性已成為消費電子增長主動力。

在各大家電品牌紛紛嗅到風向，瞄準女性市場推出新品類時，小熊電器已然在賽道上奔跑了12年。這個品牌自誕生起，就在解決女性消費者對廚房小家電的需求。

“小熊一直為女性消費者服務，所以對于消費群體的變化，品牌受影響不大?！毙⌒茈娖鲃?chuàng)始人李一峰談到，但如何進一步挖掘洞察女性用戶需求，布局品牌新零售，離不開同天貓共創(chuàng)。

狂圈“女粉”秘訣：借助天貓發(fā)掘女性市場機會

電熱飯盒走紅出乎李一峰的意料，這款酷似化妝盒的雙層飯盒，在2018年雙11登頂全網銷量第一。產品開發(fā)成本高，開發(fā)時品牌內部存有爭議，但結果超出預期。

“超出預期”的電熱飯盒

小熊電器專利數342項，包括231項外觀設計專利，與103項實用新型專利。高顏值、差異化功能、形式創(chuàng)新，成為現下小家電產品獲得女性關注的突破點。

《天貓女性消費電子品類趨勢報告》顯示，“她經濟”下，“炫技式烹飪”成為廚電熱銷要素，即迷你精致和多功能，代表一面顏值一面實力。

產品本質外，小熊電器依托天貓內外多樣化營銷，喚起女性消費者產品需求與分享訴求。

從試水在《穿越吧廚房》結合劇情植入產品，到與明星黃磊創(chuàng)辦的品牌黃小廚推出聯名產品“熊醒醒元氣早餐包”，再到簽下年輕藝人張藝興為代言人，小熊電器吸引大批用戶。

2018年，結合品牌12周年慶，小熊電器與天貓同步38女王節(jié)，以“十二心作獻禮”為題，主推十二款產品。

天貓站內給予流量及活動資源，小熊站外同步通過雙微、小紅書等社交平臺分享，活動曝光7600萬次，覆蓋用戶2400萬人，3天成交額2900萬 ，電餅鐺3月同比增長爆發(fā)率325%，后全年增長113%。

2018雙11，戴森卷發(fā)棒3分鐘售罄，超1萬件BRUNO網紅鍋熱賣，具備強大品類包容性的天貓，在2018年服務上億女性用戶，成為服務女性最大的消費電子平臺。

“2018年我們服務了上億女性用戶，成為服務女性最大的消費電子的平臺，我們希望更好的滿足女性消費者對于品質生活的追求和精致生活的主張。新的一年，讓我們更好了解女性消費者對于品質生活的極致追求，對于精致生活的態(tài)度主張，為中國的女性消費者提供更多顛覆性的消費電子產品?！碧熵埾M電子生活電器行業(yè)總經理芷茗如此談到，在2019年，天貓將繼續(xù)賦能品牌，推進女性潮電新品孵化計劃，打造更多的行業(yè)爆款產品。

天貓與家電品牌共創(chuàng)“潮電派對”

“我們會和天貓共同探討研發(fā)方向，運營思路甚至產品定價，互動相當頻繁。”李一峰說。借助天貓大數據賦能，營銷活動落地，加入天貓IoT智能進行創(chuàng)新新品孵化，爆品幾率大幅度提升，品牌化運營結構更趨完善。

2019，小熊如何做“創(chuàng)新式”生意？

巨頭入場，新生品牌緊隨其后，2019年，競爭在加劇，小熊電器不得不時刻向前狂奔。

在天貓，怠于創(chuàng)新的品牌很快被淹沒。小熊電器計劃在完善已有品類的同時，借助天貓大數據，深度挖掘新型品類。

很大一部分女性也是家庭生活的主角，自身需求，對小孩的關注，對長輩的關懷，共同組成小熊電器新一年的用戶洞察。

對于成熟品類，養(yǎng)生壺、多士爐等產品在不同場景中如何細分，消費層次差異化如何劃分，外形、配飾、配色等外觀要素怎樣調整，都在小熊考慮范圍內。

小熊電器曾進行明星、網紅直播，在淘寶直播愈加火熱的現在，將進一步開啟新的嘗試，加大投入力度。

目前，品牌在產品研發(fā)、創(chuàng)意營銷、銷售渠道齊發(fā)力，布局日臻完善。

李一峰表示，小熊電器一方面積極應對電商復雜環(huán)境，一方面在為打通線下市場做更多努力。

除自身積累的線下銷售渠道外，小熊也將與阿里商業(yè)操作系統(tǒng)共同探索新零售布局，線上線下同頻共進，深入重構家電消費全鏈路。