智能鎖行業(yè)發(fā)展先邁過價格門檻
毫無疑問,智能鎖是現(xiàn)在和未來最具發(fā)展空間的商機品類之一。
十多年前我開始接觸凈水行業(yè),至今依然篤定并活躍在天津凈水市場。而且,我越來越看好以凈水為代表的、具有安裝服務(wù)屬性的家電產(chǎn)品。
先梳理好線上線下價格區(qū)隔
這兩年,我們在社區(qū)活動上積累了不少經(jīng)驗和客戶群,包括保利在天津武清的新樓盤,也包括周邊一些成熟社區(qū)。從2017年開始,引進智能鎖品類,作為配套產(chǎn)品、主要是作為贈品參加凈水套購活動。
最開始,活動的進展順利?;旧?,凈水+智能鎖+一年物業(yè)費,是活動標(biāo)配。一場活動下來,除了給物業(yè)的利潤以服務(wù)安裝費用之外,獲利相對理想。但從去年下半年開始,出現(xiàn)了問題。
問題源于線上的價格拉低了線下的產(chǎn)品價值。過去,我們所做的智能鎖品牌線上在售只有幾款型號,去年下半年,該智能鎖大面積鋪陳線上布局,同樣采取了低價策略,這樣一來,大大拉低了線下價格和獲利空間。在一些線上特價活動中,線上價格甚至低于經(jīng)銷商進貨價,線下商家陷入被動局面,不僅團購受影響,更加大了零售市場的推動難度。
基本上,市場零售價在千元左右的產(chǎn)品,做線下推廣,需要將既得利益進行幾方面的分配:物業(yè)、服務(wù)安裝,加上采購價格之后,經(jīng)銷商屬于典型的“薄利多銷”。如果廠家沒有做好價格保護,做好渠道的價格區(qū)隔,那么智能鎖的產(chǎn)品屬性很難在線下發(fā)揮出來。
實際上,現(xiàn)在的智能鎖行業(yè)和十幾年前的凈水市場非常相似,行業(yè)發(fā)展初期正是信息不對稱階段,這一階段對于廠商來講,是最好的價格帶形成階段。電子商務(wù)雖然加速了產(chǎn)品的推廣,但并沒有形成真正的普及,過低的價格沒有預(yù)留出傳統(tǒng)商家和線下服務(wù)的空間,這對于具有服務(wù)屬性的智能鎖產(chǎn)品來講,是一種缺乏后續(xù)發(fā)展力的短視行為。
現(xiàn)在,很多成熟家電品牌已經(jīng)做好了線上線下的價格區(qū)隔,或線上做價格標(biāo)榜、或雙線產(chǎn)品進行區(qū)隔,根據(jù)品牌的定位采取不同策略的投放。這一點值得智能鎖品牌廠家借鑒。
線上低價,是智能鎖行業(yè)面臨的第一道價格門檻。
價格與品牌的多維度匹配
實際上,目前智能鎖市場的價格帶出現(xiàn)了明顯的兩級分化。一方面,是我們遭遇的線上價格沖擊;另一方面,則是絕對的高價位。在可見終端,不乏一把智能鎖在終端零售標(biāo)價3000~5000元,甚至一些外資品牌標(biāo)價更高,將普通的大眾消費主力群拒之門外。尤其在二三線和三四線城市,高端價格的產(chǎn)品在市場上“束之高閣”,即使在目前的北上廣深一線城市,能夠消費幾千元購買一把鎖的用戶群,也十分有限。
在市場推廣中,我們發(fā)現(xiàn)智能鎖的價格在1000~1500元對于大眾消費群來講是更受歡迎的價格段。往往我們做社區(qū)活動,也是將活動價格鎖定這個價位,作凈水的配套產(chǎn)品。如果單獨做智能鎖的活動,團購價格在700~1000元,更易接受。20~50歲是智能鎖的主要消費群體,他們對新生事物的接受力更強。但在消費時,除質(zhì)量、安全保障之外,對價格也有很高的敏感度。
所以,過高的價格,是智能鎖需要邁過的第二道檻。也是行業(yè)做大規(guī)模所必須突破的。
價格過低和過高都會阻礙發(fā)展,什么樣的價格定位是合理的?
從經(jīng)銷商角度來講,我們代理產(chǎn)品首先一定要考察產(chǎn)品質(zhì)量,繼而在此基礎(chǔ)上進行價格對比。并不是一味追求過低的產(chǎn)品拿貨價格。
產(chǎn)品角度,我們更關(guān)注智能鎖的外觀、工藝以及是否有新功能附加;有了這些產(chǎn)品屬性,即使價格高些,也可以接受。
其次,廠家是否有相應(yīng)的扶持、激勵政策,有哪些具體的開發(fā)渠道、拓展市場的輔助行為。如果只有產(chǎn)品而沒有相關(guān)活動給予支持,雙方在商談價格時就需要充分尊重并認(rèn)可對方的利益分配方案,靈活談判。
另外,產(chǎn)品的價格是否與品牌價值相符。實際上,智能鎖作為國內(nèi)的新興產(chǎn)品,并沒有形成真正的領(lǐng)軍品牌,尤其是在大眾消費群中,還沒有到品牌認(rèn)知、品牌價值階段。品牌商可以定高價、也可以定低價,但一定要有合理的定位。高端產(chǎn)品鎖定別墅客群,低端產(chǎn)品定位在哪里?哪些價位段產(chǎn)品是主銷產(chǎn)品?等等這些,廠家要有自己的規(guī)劃,包括產(chǎn)品利潤預(yù)留,如何流通,通過什么樣的渠道到達最終用戶手中。全盤計劃和規(guī)劃,不僅能夠讓商家隨之走的更好,也有利于廠家更合理的掌控上下游,合理制定與品牌、與產(chǎn)品相匹配的價格段。并且充分考慮在流通領(lǐng)域所需要面臨的費用配比,而非一味的生產(chǎn)制造,追求利潤,單純的將庫存轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商手中。
有了產(chǎn)品、政策和扶持,這些綜合起來是經(jīng)銷商考慮代理的前提。同時,商家在進貨之前,也不能夠一味的只看到產(chǎn)品利潤,要合理的制定自己的成本、投入和利潤分配,要明白我們的產(chǎn)品賣給誰?怎么賣?以一個什么樣的價格拿到貨?拿多少貨?做到心中有數(shù)。
總之,對于廠家和商家而言,均需要透過智能鎖的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看本質(zhì)。廠家不能只看利潤而沒有進行合理的價格規(guī)劃,商家也不能只看利潤盡管囤貨。
做好價格帶管理終端市場廣闊
并不是所有的新興產(chǎn)品都是商機產(chǎn)品,對于經(jīng)銷商來講,真正的商機產(chǎn)品除了理想的獲利空間之外,還有一個非常重要的衡量指標(biāo),即是否具備廣闊以及長久的市場空間。
除了理想的獲利空間之外,智能鎖吸引更多經(jīng)銷商關(guān)注的關(guān)鍵點在于國內(nèi)市場較低的配套率。
目前,智能鎖行業(yè)是典型的藍海市場,甚至是“藍海中的藍海”。因為無論是新開樓盤,還是老舊小區(qū),只要是符合國標(biāo)門的標(biāo)準(zhǔn),智能鎖的匹配可以到達90%以上,對于終端用戶來講,不存在安裝使用壁壘。
另外,實際上智能鎖的安裝也非常方便。十幾年前,我們安裝第一臺凈水機耗時一個多小時,今天安裝第一臺智能鎖僅用了二十多分鐘,隨著服務(wù)技師的技術(shù)嫻熟,一道智能鎖的安裝只需要幾分鐘。相比其他家電品類,智能鎖的安裝服務(wù)人員雖然有一定的專業(yè)要求,但并不存在較高的作業(yè)難度。這也是產(chǎn)品普及的一個非常重要的原因。經(jīng)過培訓(xùn)和實踐之后,可以共享社會第三方服務(wù)資源,而非專門組建服務(wù)團隊,降低商家的人工成本。
目前,智能鎖的零售市場較小,單獨銷售的機會并不大。零售市場更多集中在線上。線下的主戰(zhàn)場在項目工程和團購上。以天津地區(qū)為例,天津的房地產(chǎn)市場有著本地特性,一方面是高于周邊北京、河北、山西、山東市場的成交率;另一方面,是低于周邊市場的裝修率。很大原因在于天津房地產(chǎn)市場的成交來自于“落戶房”,出臺購房落戶政策以來,周邊、尤其是北京的外地戶口人群開始大量在天津購置房屋,以便解決孩子的高考問題。這也就造成了天津房地產(chǎn)“成交高、裝修低”的地方特色。前不久我們考察的一個保利地產(chǎn),小區(qū)有70%的空白裝修。
大量的未裝修市場,雖然意味著對家電消費市場的影響,但同時也意味著更大的潛在銷售。未來3~5年,銷售或?qū)⒓斜l(fā)。
另外,即使在成熟社區(qū),智能鎖的應(yīng)用也非常低,同樣是一片待開發(fā)的潛在市場。而且,產(chǎn)品升級下更新?lián)Q代同樣也是一方機會市場。
我們現(xiàn)在進駐現(xiàn)有市場,將目光瞄向不久的未來市場,智能鎖正是一把撬開市場的“金鑰匙”。
從經(jīng)銷商角度來看,我十分認(rèn)可智能鎖的行業(yè)發(fā)展前景,但不可否認(rèn)的是目前價格混亂確實影響了行業(yè)發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。沒有科學(xué)的價格段和合理的價格管控,經(jīng)銷商沒有資本和信心放開手腳做市場。過去虛高的價格,終端消費者接受起來存在難度,主流消費群沒有大范圍接受,產(chǎn)品、甚至產(chǎn)業(yè)也不可能進入主流。
除了產(chǎn)品的不斷精進升級,做好渠道價格管控,預(yù)留并預(yù)算好包括廠家、商家、第三方、以及終端用戶各方利益的分配,是行業(yè)發(fā)展的“東風(fēng)”。
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