鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電市場(chǎng)熱 零售企業(yè)深耕忙

近段時(shí)間，各連鎖品牌的家電賣(mài)場(chǎng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)動(dòng)作頻頻。城市市場(chǎng)漸趨飽和、村鎮(zhèn)人口消費(fèi)需求激增、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善……這些因素推動(dòng)著家電零售連鎖企業(yè)搶灘鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士指出，要想站穩(wěn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，企業(yè)還需因地制宜、步步深耕。

●下沉渠道，家電巨頭搶灘鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)

高毅是蘇寧零售云店石家莊樓底村店的店長(zhǎng)。他告訴記者：“加盟后，渠道、售后都由蘇寧負(fù)責(zé)，我就負(fù)責(zé)租店面、雇員工、賣(mài)貨?！?/p>

蘇寧集團(tuán)石家莊管理中心零售云公司總經(jīng)理陳振江說(shuō)：“像樓底村這個(gè)店，加盟者的投入也就20來(lái)萬(wàn)元。但是現(xiàn)在開(kāi)個(gè)品牌空調(diào)店，沒(méi)有100萬(wàn)元都開(kāi)不起來(lái)?！彼硎?，在為加盟者節(jié)省資金的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了蘇寧門(mén)店規(guī)模的迅速擴(kuò)張。

與這家蘇寧零售云店相隔百米之外的，便是一家京東家電專(zhuān)賣(mài)店。自去年11月開(kāi)業(yè)以來(lái)，這家店和京東線上店一起，在“雙11”“雙12”等重要節(jié)點(diǎn)做了不少促銷(xiāo)活動(dòng)。該門(mén)店負(fù)責(zé)人孔利培表示，店內(nèi)商品的價(jià)格、型號(hào)和促銷(xiāo)活動(dòng)都與線上一致。對(duì)于新開(kāi)業(yè)的蘇寧零售云店，孔利培并沒(méi)將其視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是非常歡迎他們的到來(lái)，“一家孤零零的店能吸引啥客流？店多了，人氣才會(huì)旺?！?/p>

顧客在石家莊元氏縣宋曹鎮(zhèn)蘇寧零售云店內(nèi)選購(gòu)商品。

由家電零售連鎖企業(yè)提供貨品、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、服務(wù)平臺(tái)，店主負(fù)責(zé)店面的具體運(yùn)營(yíng)，是一種普遍的合作模式。去年3月24日，蘇寧在藁城開(kāi)設(shè)了石家莊大區(qū)第一家零售云店，一年多時(shí)間便在石家莊大區(qū)建立了100家。全國(guó)范圍內(nèi)，蘇寧零售云店已開(kāi)店3458家。2016年6月18日，位于唐縣軍城鎮(zhèn)的京東家電專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)，意味著京東家電正式進(jìn)入河北鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。除了蘇寧和京東，國(guó)美、天貓優(yōu)選超市等零售品牌企業(yè)，也在進(jìn)一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)下沉。

●鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，漸成消費(fèi)增長(zhǎng)新一極

在蘇寧零售云店石家莊樓底村店開(kāi)業(yè)當(dāng)日，多個(gè)家電品牌營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負(fù)責(zé)人出現(xiàn)在開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)多種渠道下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，是各個(gè)家電品牌不約而同的選擇。

鄭飛是長(zhǎng)虹美菱石家莊營(yíng)銷(xiāo)分部電視中心總經(jīng)理，從事家電營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)多年，現(xiàn)在愈發(fā)感受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)在家電銷(xiāo)售領(lǐng)域的拉動(dòng)作用。鄭飛以電視機(jī)市場(chǎng)為例說(shuō)，城市對(duì)于電視機(jī)的購(gòu)買(mǎi)需求基本滿(mǎn)足，增量主要在更新?lián)Q代和新家購(gòu)置方面，拉動(dòng)有限；而農(nóng)村的電視機(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和，且農(nóng)民更喜歡從實(shí)體店里購(gòu)買(mǎi)。

“對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局是他們基于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)要求的自然選擇。”河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士董葆茗表示，對(duì)于各類(lèi)家電零售連鎖企業(yè)，尤其是上市企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年披露的年報(bào)都需要體現(xiàn)出增速。而在大城市競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、家電趨于飽和的情況下，發(fā)展?jié)摿^大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)也被視為未來(lái)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。不論家電還是其他門(mén)類(lèi)的企業(yè)，都不約而同盯上了鄉(xiāng)鎮(zhèn)這塊蛋糕。這些企業(yè)布局的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，人口較多并具有一定購(gòu)買(mǎi)力，加之較為完善的信息及交通基礎(chǔ)設(shè)施，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)可觀的客流和效益。

●一地一策，深耕鄉(xiāng)鎮(zhèn)需因地制宜

家電銷(xiāo)售渠道的不斷下沉，逐漸改變著鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)生態(tài)，也對(duì)家電賣(mài)場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展提出挑戰(zhàn)。通過(guò)攻城略地站穩(wěn)一二線城市的家電零售連鎖企業(yè)，如何深耕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)？

鄭飛表示，目前城市的家電市場(chǎng)都擁有多個(gè)家電品牌，而且競(jìng)爭(zhēng)激烈，這一趨勢(shì)也將向鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔓延?，F(xiàn)在蘇寧、京東等家電零售連鎖企業(yè)的銷(xiāo)售門(mén)店開(kāi)始下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)，未來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的家電競(jìng)爭(zhēng)將變成品牌而非門(mén)店之間的競(jìng)爭(zhēng)。

“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的家電品牌爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，拼服務(wù)、拼質(zhì)量和拼價(jià)格將會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)的三大因素?！倍彳f(shuō)。

抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)興起的風(fēng)口，因地制宜是關(guān)鍵，僅將城市中成熟的商業(yè)模式直接帶入鄉(xiāng)鎮(zhèn)也會(huì)出現(xiàn)水土不服現(xiàn)象。

鄭飛發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村地區(qū)做銷(xiāo)售，人拉人、回頭客的效果特別明顯。店主是不是本地人，有沒(méi)有親戚在鎮(zhèn)上，都會(huì)影響店面的銷(xiāo)售情況?！俺鞘芯用窨慷鄠€(gè)渠道比價(jià)比質(zhì)進(jìn)行優(yōu)選，而農(nóng)村人更看重熟人介紹。因此，照搬城市的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)往往在農(nóng)村地區(qū)行不通?！?/p>

記者注意到，某便利店品牌曾在鄉(xiāng)村布局，通過(guò)統(tǒng)一配貨和人員管理提供更好的商品服務(wù)，并在一定程度上解決了鄉(xiāng)村市場(chǎng)的假冒偽劣問(wèn)題。但經(jīng)過(guò)幾年經(jīng)營(yíng)后，該品牌逐漸退出了鄉(xiāng)村市場(chǎng)。

有從業(yè)者向記者解釋?zhuān)c城市相比，一是鄉(xiāng)村人口流量少、密度低，而便利店等百貨業(yè)態(tài)無(wú)法在鄉(xiāng)村達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)；二是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量有保證，價(jià)格相對(duì)高一些，有些農(nóng)民不太接受；三是由于商品是從城市運(yùn)往農(nóng)村，增加了物流成本，利潤(rùn)率降低了。

“大家都看到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，但目前農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、消費(fèi)階段與城市還不盡相同，家電企業(yè)布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，需要更加貼近當(dāng)?shù)鼐用竦男枨蟆！倍彳f(shuō)，與城市相比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)特色尤為突出，區(qū)域消費(fèi)市場(chǎng)和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈之間的關(guān)系千絲萬(wàn)縷。同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的收入水平及消費(fèi)喜好具有一定傾向性，這也需要家電企業(yè)為其提供更加匹配的商品。因此，只有因地制宜、一地一策，家電企業(yè)才能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟、實(shí)現(xiàn)發(fā)展。