智能鎖標(biāo)準(zhǔn)制定對行業(yè)的影響

因?yàn)橛?7年服務(wù)國外智能鎖市場的經(jīng)驗(yàn)，廣東必達(dá)在國外做產(chǎn)品認(rèn)證的感受很深，希望國內(nèi)智能鎖的標(biāo)準(zhǔn)能夠推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

中國智能鎖整體規(guī)模的快速發(fā)展，主要是住宅精裝房的帶動(dòng)。2018年，精裝房的樓盤中已經(jīng)有30%左右項(xiàng)目配備了智能鎖。因此，精裝房項(xiàng)目對智能鎖的市場規(guī)模有很大的拉動(dòng)作用。其次是智能家居的帶動(dòng)。在人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的帶領(lǐng)下，智能家居飛速發(fā)展，作為家庭的第一道防線，智能門鎖毫無疑問是一體化智能家居的關(guān)鍵部分，智能鎖既可以獨(dú)立于智能家居系統(tǒng)以外，也是智能家居的一部分。因此，不少互聯(lián)網(wǎng)公司都推出了與自身智能系統(tǒng)連接的智能門鎖。

從阿里巴巴的數(shù)據(jù)看，預(yù)計(jì)到2019年底，國內(nèi)智能鎖規(guī)模將突破1900萬套，生產(chǎn)廠家超過2000家，品牌超過3000多個(gè)，市場增幅在30%左右。這將使得中國智能鎖的市場滲透率達(dá)到12%左右。

看似熱鬧的智能鎖在2019年到底經(jīng)歷了什么呢？智能鎖與家電產(chǎn)品最大的差異在哪里呢？家電品牌之間的競爭，可以購買對手的品牌做研究，做工藝成本的分析和研究。但是智能鎖行業(yè)除了你的對手，還有不法分子會(huì)去研究你的產(chǎn)品漏洞，所以智能鎖會(huì)遭到黑客攻擊。特別是一些品牌為了快速推動(dòng)市場，初期沒有做好安全的防護(hù)，黑客很容易攻擊這些產(chǎn)品。第二個(gè)就是用橘子皮破譯指紋。智能鎖的自學(xué)習(xí)功能，最終將橘子皮當(dāng)作合法的指紋，導(dǎo)致智能鎖的誤識(shí)率增高。第三個(gè)就是特斯拉線圈干擾，即小黑盒事件。

2018年的小黑盒事件促使國家質(zhì)檢總局加強(qiáng)了對智能門鎖的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。監(jiān)測的內(nèi)容主要包括五個(gè)方面：一是識(shí)別方式的安全性，包括信息卡、人臉和指紋；通訊安全，包括個(gè)人信息保護(hù)、身份鑒別、權(quán)限控制和數(shù)據(jù)傳輸安全；電子安全等，主要包括就是機(jī)械沖擊（鋰電池）、放電性能（鋰電池）、高溫試驗(yàn)（鋰電池）、云平臺(tái)情況和固件升級情況等；環(huán)境可靠性檢測包括低溫試驗(yàn)、鹽霧和交變濕熱等；結(jié)構(gòu)可靠性，包括機(jī)械離合結(jié)構(gòu)安全、生物識(shí)別結(jié)構(gòu)安全、充電接口結(jié)構(gòu)安全。

智能鎖行業(yè)需回歸對標(biāo)準(zhǔn)的重視

智能鎖的應(yīng)用范圍非常廣，雖然家庭的使用體驗(yàn)比較好，但是50%以上的智能鎖面對的使用環(huán)境是非常復(fù)雜的。例如，中國鐵塔公司在每個(gè)鐵塔基站都安裝了智能鎖。很多基站在高山，日常的霧水、淋雨、低溫、日曬等都會(huì)出現(xiàn)。使用的環(huán)境惡劣，使得智能鎖的監(jiān)測范圍更加廣泛。

國家質(zhì)檢總局2019年對智能鎖風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測的內(nèi)容較2018年內(nèi)容更加豐富，要求更加嚴(yán)謹(jǐn)。因此，除環(huán)境可靠性為新監(jiān)測方向外，2019年與2018年風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測情況比較，識(shí)別方式安全、通信安全和功能安全的不符合率均出現(xiàn)下降趨勢。

小黑盒事件之后，使得整個(gè)行業(yè)對于標(biāo)準(zhǔn)都更加重視。標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范，主要包括產(chǎn)品的規(guī)范，企業(yè)的規(guī)范，從而約束行業(yè)。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的推廣可以教育消費(fèi)者提高產(chǎn)品認(rèn)知，使得消費(fèi)者在挑選產(chǎn)品的時(shí)候更簡單。標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，從企業(yè)端，可以規(guī)范企業(yè)行為，提高管理水平，提升經(jīng)濟(jì)效益；從產(chǎn)業(yè)端，可以規(guī)范產(chǎn)業(yè)上下游供應(yīng)鏈發(fā)展，包括上游的技術(shù)、新材料，中游的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，下游的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等；從行業(yè)端，可以規(guī)范行業(yè)秩序，優(yōu)化營商環(huán)境，最終才能促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)市場更強(qiáng)大更包容的目標(biāo)。

廣東必達(dá)一直以來都在參與國外市場的競爭。目前各國家或地區(qū)都出臺(tái)了針對智能鎖的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，有的標(biāo)準(zhǔn)甚至最早可以追溯到上世紀(jì)70年代，而且各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的側(cè)重點(diǎn)各有不同，但對于國內(nèi)智能鎖大量使用及新技術(shù)的不斷引入的情況，需要對安全風(fēng)險(xiǎn)有更全面的覆蓋。

從全球市場看，主要是兩大標(biāo)準(zhǔn)主導(dǎo)了整個(gè)智能鎖市場。一個(gè)是美國建筑五金制造協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。另外就是歐洲的EN標(biāo)準(zhǔn)中14846和12209這兩個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)歐洲市場和東南亞，都是執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為什么能夠主導(dǎo)海外市場？這兩個(gè)體系與中國標(biāo)準(zhǔn)最大的區(qū)別是，中國的標(biāo)準(zhǔn)是主管部門去制定，然后召集廠家，要求廠家提交一些好的方向和經(jīng)驗(yàn)作為主管部門的參考，最終去完善標(biāo)準(zhǔn)需求和執(zhí)行。然而，美國和歐洲的智能鎖標(biāo)準(zhǔn)，依然由主管部門制定出來后，內(nèi)容修改權(quán)不是廠家，而是保險(xiǎn)協(xié)會(huì)。就是說每年在商業(yè)保險(xiǎn)出現(xiàn)賠付，涉及到門鎖問題的，還有消防，防盜，質(zhì)量等問題，導(dǎo)致賠付的，通過保險(xiǎn)賠款的多少來驅(qū)動(dòng)整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的修改和執(zhí)行。

美標(biāo)和歐標(biāo)還有一個(gè)特點(diǎn)是，把智能鎖的門做了非常細(xì)致的劃分。例如歐洲的標(biāo)準(zhǔn)，分別用50公斤、100公斤、200公斤的門來做驗(yàn)證，驗(yàn)證出來的產(chǎn)品編號(hào)就是用于指定標(biāo)準(zhǔn)的門。美國標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)是把整個(gè)應(yīng)用場景做了細(xì)致的劃分。例如，酒店鎖考慮到安全，就要求一個(gè)技術(shù)，即便是用戶在室內(nèi)反鎖，外面還是可以打開門。所以，美國是根據(jù)不同種類的門對鎖提出要求。因?yàn)橛辛碎T類的要求，對應(yīng)每一種門的性能，都有對應(yīng)鎖的條款。

目前中國智能門鎖的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是GB 21556-2008《鎖具安全通用技術(shù)條件》，適用標(biāo)準(zhǔn)中4.10條款，共計(jì)有23項(xiàng)強(qiáng)制性技術(shù)要求，分別在電子、識(shí)讀、 機(jī)械、使用環(huán)境等方面做了相應(yīng)要求。該標(biāo)準(zhǔn)是十幾年前制定，現(xiàn)在仍是國家監(jiān)督抽查的主要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，是智能門鎖產(chǎn)品的“及格線”。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是由輕工部起草，里面的標(biāo)準(zhǔn)條款是按照產(chǎn)品來分類，包括單車鎖、掛鎖、背包鎖等，所以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是比較全面的。但隨著智能門鎖技術(shù)日益發(fā)展成熟，該標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)性和適應(yīng)性需要完善補(bǔ)充。

在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)層面，最受廠家認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)為GA標(biāo)準(zhǔn)（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。相比較早發(fā)布的GA 701標(biāo)準(zhǔn)，今年發(fā)布的GA374-2019 電子防盜鎖標(biāo)準(zhǔn)，是在2001年版本的基礎(chǔ)上，根據(jù)行業(yè)的發(fā)展，以及新出現(xiàn)的新技術(shù)，新工藝等進(jìn)行修訂的新標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)既對智能鎖產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性提出了進(jìn)一步的要求，亦提出了“聯(lián)網(wǎng)鎖”的定義及相關(guān)功能性及安全性要求。由此可見，GA 374是目前國內(nèi)最權(quán)威，也是使用最廣泛的智能鎖行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。《電子防盜鎖》(GA 374-2019)的發(fā)布與實(shí)施將對智能鎖行業(yè)起到重要的規(guī)范和引導(dǎo)作用，也將成為中國智能鎖行業(yè)未來主要參考的標(biāo)準(zhǔn)，各大企業(yè)應(yīng)重視該標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。

通過做工程端發(fā)現(xiàn)，GA374是最受房地產(chǎn)商，酒店和智能鎖制造商認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。2018年的小黑盒事件以后，入戶門鎖很多是在防盜門合在一起的。入戶門鎖和防盜保險(xiǎn)箱都屬于公安部門12大類的安全防范類產(chǎn)品目錄。所以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是以機(jī)械防盜鎖做基礎(chǔ)，增加了電子方面的要求。所以，公安部門以前的防盜鎖版本對于指紋、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用沒有涉及到，所以就出現(xiàn)了去年的小黑盒事件。2019年，公安部快速的修改了標(biāo)準(zhǔn)。公安部有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是GA374，是針對整個(gè)智能鎖品類，公安部門叫防盜鎖。還有一個(gè)就是GB1207提出了對于指紋算法和測試的要求。所以，B端對于GA 374的采用是最普遍的。所有的房地產(chǎn)商招標(biāo)都是以GA 374作為標(biāo)準(zhǔn)。

另外，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建筑制品與構(gòu)配件標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)推出的JG/T 394-2012《建筑智能門鎖通用技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)，是2013年初實(shí)施的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容除電子部分提出符合“當(dāng)下”的功能要求外，防護(hù)、機(jī)械、環(huán)境等方面與GA374一致。標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)安全、 耐用、使用環(huán)境分別設(shè)定了級別，其中安全共分為三級，但該標(biāo)準(zhǔn)目前在智能鎖行業(yè)及用戶市場中應(yīng)用廣泛度可能不及GA374。

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)(已發(fā)布)：2018年開始，中國五金制品協(xié)會(huì)、阿里巴巴ICA聯(lián)盟、全國智能建筑及居住數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)等制定和發(fā)布相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及導(dǎo)則(相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)信息來源于全國團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)http://www. ttbz. org. cn/) 。這些團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定主要是為了滿足整個(gè)市場能夠?qū)崿F(xiàn)良性循環(huán)。

還有企業(yè)備案。很多品牌都在做企業(yè)備案，作用是出現(xiàn)合同使用糾紛的時(shí)候，企業(yè)備案可以做為參考的標(biāo)準(zhǔn)。

隨著標(biāo)準(zhǔn)的制定和落地，對行業(yè)和消費(fèi)的指導(dǎo)都具有轉(zhuǎn)折性意義。對于企業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)可以使產(chǎn)品有規(guī)范，生產(chǎn)有依據(jù)；增加消費(fèi)信任度，提高市場滲透率；優(yōu)化營商和市場競爭環(huán)境，減少劣幣驅(qū)逐良幣。

對于消費(fèi)者來說，標(biāo)準(zhǔn)可以提高產(chǎn)品的認(rèn)知，帶來一個(gè)正確的消費(fèi)指導(dǎo)。因此，淘汰劣質(zhì)產(chǎn)品，違規(guī)產(chǎn)品的市場，推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，構(gòu)建健康穩(wěn)定的智能產(chǎn)業(yè)，需要智能鎖企業(yè)的共同發(fā)力。