社群為什么會(huì)倍受關(guān)注？

可以說(shuō)，國(guó)內(nèi)80%的單一廚衛(wèi)品牌單一產(chǎn)品正快速和主流群體認(rèn)知脫鉤，圈層失聯(lián)。

品牌必須通過(guò)品類關(guān)聯(lián)、場(chǎng)景關(guān)聯(lián)和圈層連接，來(lái)擴(kuò)大和策略人群的連接。這就需要建立社群，建立連接。否則，可能三到五年間，品牌就會(huì)被主流新生代集體遺忘。

對(duì)于大多數(shù)廚衛(wèi)品牌而言，現(xiàn)在已經(jīng)不是老化的問(wèn)題，而是斷崖式消失的問(wèn)題。

增長(zhǎng)邏輯轉(zhuǎn)變 攀巖模式成主流

我們以前的增長(zhǎng)，叫電梯模式。就是整體都在增長(zhǎng)，只要我跟上主流，反正中國(guó)市場(chǎng)大，我在增長(zhǎng)紅利時(shí)期，采取跟隨策略，把營(yíng)銷層級(jí)更深的做到四五六級(jí)市場(chǎng)，跟大品牌保持基本價(jià)差，服務(wù)更人性化一點(diǎn)，我就能活下來(lái)，就可以增長(zhǎng)。

電梯模式的特點(diǎn)是自我只要不按暫停鍵，不犯錯(cuò)誤，就會(huì)跟著電梯一起往上走。

但現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期，增長(zhǎng)的這個(gè)電梯沒(méi)有了，邏輯變了。增長(zhǎng)從電梯模式進(jìn)入到攀巖模式。

什么叫攀巖模式？就是不像以前，直上直下，路徑是現(xiàn)成的，就看你怎么走和走的快慢?，F(xiàn)在是看不到好走的路了，甚至看不到路，得往上爬，就是攀巖。攀巖每往上一步，都得有三個(gè)條件。一是找到抓手（找到方向），二是踩好支點(diǎn)（抓好現(xiàn)實(shí)），三是用盡全力（做好執(zhí)行）。所以，阿里巴巴得參謀長(zhǎng)曾鳴說(shuō)，現(xiàn)在好賺的錢沒(méi)有了，大家都得做更辛苦的事。

打造門店的健康生態(tài)成為當(dāng)務(wù)之急

如果回到廚衛(wèi)行業(yè)，我們會(huì)看到，現(xiàn)在中國(guó)廚衛(wèi)家電的問(wèn)題是：以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)力的增長(zhǎng)路徑，在經(jīng)濟(jì)下行特別是大房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)激劇下滑的時(shí)代，已經(jīng)被頭部品牌，矩陣品牌和互聯(lián)網(wǎng)品牌封殺，過(guò)去的價(jià)格差，渠道層級(jí)差，和跟隨策略，正在行業(yè)性失效；

比這更嚴(yán)重的是，單一品類正在失去和主流消費(fèi)群體的連接?，F(xiàn)在60后已經(jīng)退出購(gòu)房行列；70，80買房看二胎；90，00后成為購(gòu)房主力，但這部分Z時(shí)代的群體44%已經(jīng)有了父母的首套房。而此時(shí)，我們要做的就是抓住主流新生代，建立關(guān)聯(lián)，打造社群已經(jīng)成為了品牌增長(zhǎng)、獲取流量的有效的手段之一。

而目前的廚衛(wèi)行業(yè)很難出現(xiàn)跨時(shí)代的顛覆產(chǎn)品，品牌必須突破自己，認(rèn)知跨界，場(chǎng)景跨界，品類跨界，連接跨界，爆品跨界，連接跨界。

再看中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)2019年增長(zhǎng)6.5%，而2016年到2018年的增長(zhǎng)是每年50%，更關(guān)鍵的是，如果2020年到2030年，房地產(chǎn)每年負(fù)增長(zhǎng)5%~6%，到2030年，中國(guó)房地產(chǎn)年成交量是2019年的一半。

如果，我們2019年已經(jīng)不增長(zhǎng)或者是負(fù)增長(zhǎng)，那2020年呢？

如果，2020年再負(fù)增長(zhǎng)10%到20%，那么負(fù)增長(zhǎng)持續(xù)3到5年呢？

守一拓二關(guān)聯(lián)三，已經(jīng)成為廠商的必須策略：

本行業(yè)，守得住經(jīng)典；

跨行業(yè)，做得了網(wǎng)紅。

跨行業(yè)，破邊界，強(qiáng)化關(guān)聯(lián)，拓寬連接，產(chǎn)銷分離，用更多的產(chǎn)品和場(chǎng)景黏住用戶。介對(duì)這一點(diǎn)，目前依然有大部分企業(yè)都還沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，還在擔(dān)心該怎么整合的問(wèn)題？在我的渠道賣其他品類，會(huì)不會(huì)影響我的主銷？

這些看法，不管從現(xiàn)在看還是未來(lái)看，在九度時(shí)刻何煒明老師看來(lái)，都是非常危險(xiǎn)的。企業(yè)的決策層，一定要關(guān)注門店的生存狀態(tài)，要打造門店的健康生態(tài)，要拓寬門店的獲客場(chǎng)景，特別是拓寬門店的多元化盈利的能力。

如果，門店垮了，品牌的基石也就沒(méi)了。

尤其是家電是低頻產(chǎn)品，低頻產(chǎn)品社群非常容易做，但最大的難題是：不能長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。這個(gè)痛點(diǎn)，對(duì)門店是巨大的。

對(duì)廠商來(lái)講，做社群，需要大量的人力，精力和財(cái)力，但低頻產(chǎn)品的社群，生命周期只能維持一個(gè)月，實(shí)現(xiàn)兩次落地，基本就結(jié)束了。為什么？現(xiàn)在的消費(fèi)者不會(huì)有耐心連續(xù)幾個(gè)月聽(tīng)你在群里講熱水器、吸油煙機(jī)和燃?xì)庠?。但這個(gè)群還有一大半沒(méi)有轉(zhuǎn)化。