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導(dǎo)購員不必當(dāng)網(wǎng)紅 但必須做主播

2020-03-08 17:48 來源:現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

與其說開直播是風(fēng)口,不如說直播是一款工具;

與其說做主播是趨勢,不如說主播是一項(xiàng)技能。

小編真切感受,居家辦公,怎一個(gè)忙字了得。

直播課程、在線論壇、新品發(fā)布直播等等,每天不停在各直播間中跳轉(zhuǎn),間或還要去不斷點(diǎn)開各廠商的主題直播、拼購、秒殺等等各類線上活動(dòng)的邀請鏈接去直播現(xiàn)場圍觀一下。

切實(shí)感受到,在疫情之下,直播正在起到不可替代的作用,廠家和商家,都在通過直播的方式和顧客進(jìn)行面對面的去溝通,不僅僅是銷售產(chǎn)品,而是在用直播工具來完成企業(yè)與顧客和粉絲之間的互動(dòng),拉近了品牌和用戶間的距離。同時(shí),也強(qiáng)化了品牌自身與合作客戶及銷售人員之間的一種鏈接,激發(fā)出全新的營銷狀態(tài)。

家電直播時(shí)代被提前

在4G時(shí)代,整個(gè)的市場形勢就已經(jīng)發(fā)生根本的變化,從圖文宣傳開始,逐步過渡到短視頻的宣傳,朋友圈里經(jīng)常會看到短視頻產(chǎn)品介紹,活動(dòng)介紹等,與圖文相比,短視頻看起來更直接、更真實(shí)的特性快速取代文字和圖文形式的傳播,短視頻平臺也在短時(shí)間內(nèi)迅速實(shí)現(xiàn)了流量的聚集,比如抖音、快手等。

而在4G末期進(jìn)入5G時(shí)代前期,直播又開始興起。在直播間中,粉絲可以通過手機(jī)屏幕跟主播進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng),主播會去回答粉絲的問題,這種互動(dòng)更能讓每一名粉絲找到真實(shí)的存在感。同時(shí),它又具有實(shí)時(shí)性的特點(diǎn),在此時(shí)此刻,當(dāng)下粉絲就能看見你在做什么。因此,可以看到,直播+電商的模式初見成效,比如直播+淘寶、抖音直播+商品櫥窗、快手直播+快手小店等,主播變現(xiàn)的方式也從以前主要依賴廣告、主播打賞,演變至直播帶貨。

但在整體電行業(yè)而言,至2019年時(shí),直播帶貨也僅限于是小家電產(chǎn)品銷售的一個(gè)新興渠道。今年,卻因?yàn)橐咔榈耐蝗欢?,倒逼了家電廠商要想辦法去做一些事情,在這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn),從空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、煙灶等等,可以說是全行業(yè)全品類、全渠道上陣直播,也促成了整個(gè)家電行業(yè)對直播領(lǐng)域的滲透至少向前提了半年甚至一年的時(shí)間。

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直播間打通線上與線下場景融合

尤其是經(jīng)歷過從線下到線上的電商時(shí)代、微商時(shí)代、社交電商時(shí)代的實(shí)體經(jīng)銷商,一直在以各種方式積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),但在線上與線下打通時(shí),我們會發(fā)現(xiàn),始終都缺少一個(gè)最關(guān)鍵的因素,就是如何把線上和線下的優(yōu)勢融合到一起。

線上的優(yōu)勢是隨時(shí)隨地可以看產(chǎn)品,隨時(shí)隨地可以購買,消費(fèi)沒有區(qū)域限制。

線下的優(yōu)勢是能夠看得見,能夠有更好的體驗(yàn),更有人和人之間的溝通互動(dòng),而在家電產(chǎn)品的成交過程中,實(shí)體店的溝通屬性非常重要。

所以,真正的線上線下融合,就是要從根本實(shí)現(xiàn)去地域化的隨時(shí)隨地更好的體驗(yàn),并且是以人為根本的屬性。而今天的直播,恰恰起到了這樣的作用,將線上和線下有效的連接到一起。粉絲們通過直播間,隨時(shí)隨地都可以看得見商品,隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行交易,還可以跟主播去溝通,詢問產(chǎn)品性能,這就與在線下購物的體驗(yàn)越來越接近,能夠看得見,能夠聽得到,可以互動(dòng),只是觸摸不到,但是這種感覺已經(jīng)完全具備了在實(shí)體店購物一種的感受,所以實(shí)體店通過直播間基本就能夠真正將線上和線下徹底打通。

社群成為商家直播最佳入口

在經(jīng)歷了此次疫情之后,開直播,與其說是風(fēng)口不如說是一款實(shí)體店可以使用的工具。比如,3月7日江西四平電器聯(lián)合美的、創(chuàng)維兩大品牌推出萬人直播搶購會,四平電器全省108家門店參與,活期時(shí)直播間人數(shù)高達(dá)14萬人次。

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做主播也不再是趨勢,而會成為導(dǎo)購員的一項(xiàng)技能。今天你是否會這一項(xiàng)技能就決定了未來是否能夠利用這款工具,獲得更多的資源?比如,春節(jié)過后,海爾智家平臺僅直銷員層面就進(jìn)行了16000多場直播。

可能很多經(jīng)銷商會說,我對直播是認(rèn)可的,也知道它是一個(gè)趨勢,會成為一項(xiàng)日常工作,但我自己的粉絲有限,不知道在直播中怎么做家電場景的塑造,如何把自己的專業(yè)知識在直播中展現(xiàn),怎么樣設(shè)計(jì)有吸引力的政策,成本還不能太高等等。

實(shí)質(zhì)上,對經(jīng)銷商而言,直播很好,但千萬別指望如李佳琦一樣能有那么多的粉絲。經(jīng)銷商自己沉淀的粉絲少,就要先把入口擴(kuò)建好,先把自己門店的社群建起來,有了社群入口,不僅流量會大,關(guān)鍵的是更為精準(zhǔn)。

比如,有一位經(jīng)銷商,在2月10日首次做直播,只有10個(gè)人觀看,但卻成交5單。這比明星或網(wǎng)紅直播,幾十萬的粉絲觀看,但只有幾十的單轉(zhuǎn)換顯然更為高效。因?yàn)?,門店直播吸引的是有購買意向的粉絲,你的粉絲是來看產(chǎn)品的,不是來看網(wǎng)紅的,只要產(chǎn)品選好,場景塑好,政策設(shè)計(jì)好,就會有成效。當(dāng)然,門店自己的網(wǎng)紅打造也很重要。

客觀來講,目前能夠帶貨的直播平臺有很多,也各有特色,平臺自身也沒有好壞之分,只是適合于什么樣的人來做主播,適合什么樣的產(chǎn)品銷售而已。

客觀來講,就各大平臺來看,真正已經(jīng)把低頻家電產(chǎn)品直播做出規(guī)模的平臺尚未產(chǎn)生,此時(shí),無論是大品牌,或是小品牌,大商家或是專賣店,都在同一個(gè)起跑線上,誰都有機(jī)會。

所以,我們不必當(dāng)網(wǎng)紅,但我們必須做主播.

為幫助經(jīng)銷商有效打開直播新市場,將導(dǎo)購員打造成可帶貨的網(wǎng)紅,現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)即將于3月9日星期一推出《家電實(shí)體店微信直播從0到1》培訓(xùn)專場,針對家電品類特性,手把手教您從小白到直播間帶貨;真正聯(lián)接線上線下、打通微信私域流量,打造區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先的家電直播間。

在此培訓(xùn)中,您將會得到:

1、了解各大平臺的定位,選擇適合自己的直播平臺;

2、從0基礎(chǔ)到直播帶貨,清楚每一步該如何進(jìn)行;

3、激活老顧客資源,讓老顧客愛上你的直播間;

4、工作伙伴動(dòng)起來,每個(gè)人都是流動(dòng)的銷售門店;

5、鏈接店鋪周邊資源,變身活動(dòng)參與者為組織者;

6、全部實(shí)操,拿過來就會開播賣家電。

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網(wǎng)站編輯:連小衛(wèi)
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