做微信直播一定要少走彎路
在眾多的直播平臺中,基于微信平臺的直播可以直接在微信掃二維碼進入直播間觀看,而且可以邊看直播邊購買,直接用微信支付,不需要跳轉(zhuǎn),還可以推廣自己的微信號,使這種直播模式迅速被家電經(jīng)銷商所接受。
對于家電經(jīng)銷商來講,做直播,不僅僅是銷售產(chǎn)品,更多的是和粉絲進行面對面的溝通,形成和粉絲之間的互動,進一步拉近與粉絲間的距離,這就讓實體店通過直播間將線上和線下徹底打通。
但微信直播畢竟還是新事物,如何在最短的時間內(nèi)掌握直播這一技能,少走彎路呢?
心態(tài)認知決定每一個動作和步驟
從兩個多月跟蹤同期開直播間的一些商家來看,有一些商家做的非常好,已經(jīng)形成一種相對固定和線下店配合的活動形式,包括每周直播幾次,每月有什么樣的活動來配合線下店等,已經(jīng)形成相應(yīng)的規(guī)范。但有的商家只是在開通直播間以后集中播過幾次,之后就沒什么動作,甚至直播間都不開了。
這兩種截然不同的結(jié)果,原因就在于經(jīng)銷商對于線上直播認知的差異所至。做得好的經(jīng)銷商,都是把直播作為一種長期的經(jīng)營手段,無論直播做得好與壞,都在堅持做。而做的不好的經(jīng)銷商,往往并沒有把直播當成企業(yè)生存必須要具備的銷售手段,覺得可有可無,只想看看直播是不是就是一個風(fēng)口,過一陣就會過去。
實質(zhì)上,直播早已經(jīng)不是風(fēng)口,已經(jīng)是一種營銷必備的手段。要想真正把直播做好,一定是把它當成一種長期的運營手段堅持下去。無論當前做得好與壞,開通直播間就一定要堅持做下去。
開直播間和在線下開店一樣重要
如果是開線下實體店,每新開一個門店時,企業(yè)一定會很重視。因為新開的店會是一個新銷售渠道,在新店開業(yè)前,就要做大規(guī)模的宣傳,需要維護老客戶,選贈品等。開業(yè)時會發(fā)大量的信息邀約,開業(yè)活動搞得豐富多彩,只要把新店開業(yè)氣勢做得足夠大,甚至是哪怕是略虧一點都認為值得。但由于在線上開通直播間的費用比較低,因為投入少,很多經(jīng)銷商老板就不太重視。
其實,開直播間與線下開店是同樣的道理,做的好直播間也如同開線下店一樣,在引流的期間基本不賺錢,甚至虧損。比如,有一個經(jīng)銷商新開直播間做引流活動時,贈送的小禮品,僅郵寄的費用每一場下來都在500元左右,連續(xù)幾場活動,郵寄費就達3000多元。但這樣做引流帶來的效果就是,現(xiàn)在這家門店幾乎每場直播至少都有2000人以上的粉絲參與。
所以,開線上直播間和開實體店一樣的重要,線下店怎么維護,怎么投入,在線上開直播也要怎么做。
動手和學(xué)習(xí)能力必不可少
直播間開通以后經(jīng)銷商老板一定要親自動手操作一下,很多的經(jīng)驗都是動手動出來的。同時,學(xué)習(xí)也非常重要。學(xué)什么?在開通直播間以后,在整個公域平臺上有很多精選的直播間,拿出時間和精力來去看一些好的直播間,看別人家的直播間是怎么賣貨的,不一定非得做家電,商業(yè)模式的邏輯是相通的,只是商品不同所適用的手段可能會有所差異。
所以,多看多學(xué),看別人的直播活動怎么搞,抽獎活動是怎么做的,游戲是怎么設(shè)計的,互動是怎么做的?看能不能引入到自己的直播中使用。
對新生事物要有敬畏的心態(tài)
很多經(jīng)銷商都做過十幾年二十幾年的生意,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。經(jīng)驗非常有用,但是這些已經(jīng)成為過,一定要學(xué)會把自己的經(jīng)驗與新的事物相互有機融合。在融合的過程中,對新生事物如果不心懷敬畏,一定會受到新生事物對我們的打擊。很多老板開通直播以后,做了兩場直播效果不好,就認為直播根本就不行,有了這樣的心態(tài)之后,就越不可能做好。
有粉絲粘性比粉絲多更重要
經(jīng)銷商在開直播的時候都有這樣的心態(tài),希望一開直播觀看的粉絲就突破百人、突破千人、突破萬人。粉絲很重要,但粉絲要一步步打造,不僅要粉絲的數(shù)量,要粉絲更粘性。而且有粘性比粉絲多更為重要。因為,家電產(chǎn)品是低頻高價值,粉絲多可能是泛粉,有粘性才會是你的鐵粉。
所以開直播間,一定要有鐵粉思維,在所有的直播過程當中一定要想到和顧客如何產(chǎn)生更多的粘性。而做粉絲粘性更是實體店的優(yōu)勢,除了線上做粘性以外,我們有社群,用店面可以做線下的見面會等,更容易形成粉絲的粘性。
在學(xué)習(xí)新營銷工具時,經(jīng)銷商要有空杯心態(tài),心態(tài)平和,但是也不用氣餒,在新營銷工具面前,企業(yè)的內(nèi)功是非常重要的。也就是說,經(jīng)銷商十幾年二十幾年的銷售經(jīng)驗積累非常重要,實體店對顧客的痛點把握,對銷售的理解,對產(chǎn)品賣點的分析功底非常扎實。這些內(nèi)功是一名普通的小白以及任何一個主播所不具備的。
我們會發(fā)現(xiàn),有很多的直播間,主播賣貨靠的是有多少的粉絲,靠著粉絲對他的熱愛來推薦商品,而這種推薦也只限于某些類商品,很少會有安裝類家電產(chǎn)品的推薦,因為主播沒有更多的銷售經(jīng)驗。
所以,不是我們傳統(tǒng)經(jīng)銷商不行,而是我們還沒有用或沒用好互聯(lián)網(wǎng)新工具,經(jīng)銷商過往的銷售經(jīng)驗再加上今天的招式打法,再加上直播間的各類操作方法應(yīng)用,一旦用好以后,傳統(tǒng)的營銷人借助現(xiàn)代的工具就是如虎添翼。
1、了解直播大平臺的定位,選擇適合自己開直播的平臺;
2、0基礎(chǔ)起步家電直播帶貨,清楚每一步該如何怎么做;
3、激活老顧客資源,讓老顧客成為你的銷售員;
4、工作伙伴動起來,導(dǎo)購員都是流動的銷售門店;
5、鏈接店鋪周邊資源,變身活動參與者為組織者;
6、全部家電實操,拿過來就會播,就走貨。
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