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做好這四點 最具人氣直播間非你莫屬

2020-03-20 17:30 來源:現代家電網 [ 收藏 ]

家電產品的特性決定了我們的直播間和其他不同的直播間是不一樣的。

家電直播間的特性是商品價值高,有線下店,線上很難成交,更多的是為線下實體店引流。因此,打造直播間的人氣非常重要。

粉絲互動,氣氛營造,銷售節(jié)奏,帶貨技巧,是提升人氣直播間的四個維度。

直播間互動的24字要訣

打招呼,問感受,找話題,求關注,求轉發(fā),表謝意,秀自己,玩游戲。

直播間隨時隨地打招呼,隨時回復,這是主播對粉絲的一個基本準則。

問感受就是交流互動,包括直播間的場景音樂的感受,或者通過調侃自己,甚至自黑,增加粉絲與主播的互動。

找話題就是求認同。話題要輕松,是粉絲愿意互動的話題,做到不問分歧類的問題;不問一些敏感話題;如國家政治、黃賭毒等;不問尷尬的問題。通過共同的話題,了解對方的感受。

求關注,有共性的主題,有燃點,有熱度,是家電直播間最好的話題。如關于產品使用的問題;熱水器清洗,冰箱接電,洗衣機小故障排除,使用小技巧等。

共性的話題可以聊社會熱點話題,講各種身邊經歷的小故事等。如創(chuàng)業(yè)的經歷,就能得到很多的認同和關注。

講故事的過程中一定是真情流露,就能獲得粉絲點贊,轉發(fā)。除了個人情感的滲透,銷售政策,粉絲轉發(fā)的優(yōu)惠也是必須的話題。


求關注的頻率一定要高,至少是每5分鐘一次,這是整個直播間的一個底層邏輯。很少有人從始至終看一個直播間,反復進出,就要高頻次的求關注,點贊。

求轉發(fā),與求關注一樣,保持高頻次。

表感謝,幾乎是在直播間無時無刻都在用到的。禮多人不怪。

粉絲的收藏,購物車,購買商品,在公屏上的互動,都應該表達謝意。贊美、感謝,都是肯定粉絲價值的方式。

秀自己。主播在秀才藝的過程中,要本著不求精彩,但求珍惜。讓粉絲感到很快樂,讓直播間更加豐富。

唱幾句歌,吹個口琴笛子,做個瑜伽動作,講健身技巧,做個小菜秀廚藝,健康類的家電講養(yǎng)生場,講講熱門電視劇的劇情等等。這些都是秀自己的方式。

玩游戲。主播和粉絲之間比較適合做猜游戲,猜數字,猜動物,猜植物,猜明星,然后做抽獎、免送禮品,秒殺等。

氣氛營造

直播間的氣氛營造,主播聲調要高亢一些,講話的節(jié)奏要略快一些。主播的肢體語言可以豐富,但不要太夸張。主播的控場能力,需要激情,熱情和真情,這是主播在氣氛營造時應該具備的素質。

直播間的聲效,就是直播間的背景音樂,風格要輕快、喜慶、向上。還可以通過聲卡的使用,營造氛圍。

銷售節(jié)奏

直播間要形成播出的定式。每周固定兩場,每場應該不低于120分鐘。

把每場120分鐘分成N個片段,每個片段5~8分鐘。

例如產品的功能介紹,總結出三個核心賣點,需要20分鐘,可以分成3個片段,每個片段著重講一個話題。中間可以穿插著小抽獎,小互動。每個話題之間既有關聯(lián),又相互獨立。

產品功能重點講三個就夠了,要快速地生動地講解。用什么樣的方式?要講這個功能為我們帶來了什么樣的變化,用戶的使用感受,目的是抓住粉絲的眼球。


講解爆品的功能,可以用互動的方式,基本上兩句話就講清楚一個核心賣點,讓粉絲給出答案。

例如絞肉機,一是沒有絞肉機之前,用菜刀剁肉餡,剁完以后,刷菜板,步驟很麻煩。使用電動絞肉機之后,節(jié)省時間,衛(wèi)生安全,花點錢買點享受,物超所值。

家電實體店直播間,不是以銷售為唯一的考核標準,短期要有帶貨效果,引流;長期是品牌溢價和店面的口碑,是知名度、美譽度。實現線上直播間和線下實體店相結合,就會形成獨特的優(yōu)勢。當地的實體店讓直播間增加了更多的可信度,包括服務的及時性。

帶貨技巧

一、打造顧客對實體店和品牌的信任;二、主播及實體店的專業(yè)度。三、對主播的信任以及粉絲期望值的實現。家電實體店直播間的作用是向線上引流、線下轉化。

在銷售過程中的唱單和饑餓營銷非常重要。進行活動的加碼,也會帶來整個直播間氣氛的緊張,提高現場的銷售量。

所有的這些過程當中,最難的是什么?下定決心去做最難。

下決心先去做,無論做的好,做的壞,都要先動起來。很多東西是在操作過程當中直接就能掌握到的。

邊學邊練,邊開槍一邊瞄準,這個是最重要的。

網站編輯:朱東梅
現代家電官方微信

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