活動(dòng)宣發(fā)神器| 0元砍價(jià)留資5000個(gè)手機(jī)號(hào)碼,300個(gè)意向客戶!
隨著疫情的結(jié)束,目前各個(gè)實(shí)體門店的銷售出現(xiàn)看漲態(tài)勢(shì),尤其是快消品類,雖然家電產(chǎn)品的復(fù)購率不高,市場(chǎng)回復(fù)速度略慢,但可以預(yù)見的是,銷售走勢(shì)正在逐漸恢復(fù)。這與行業(yè)在3月份的預(yù)期比較接近。
更多的商家在蟄伏了整個(gè)2月之后,在3月份集中發(fā)力,集中引流,4月份開始有成交單。雖然引流呈現(xiàn)增長(zhǎng),但在實(shí)際操作中,對(duì)客戶吸粉的能力和措施依然顯得不足,包括線上和線下。
在實(shí)體門店,絕大多數(shù)導(dǎo)購的吸粉意識(shí)還不強(qiáng),客戶來到店里才與其進(jìn)行溝通。如果客戶沒有成交,走出門店,就往往沒了下文。為什么我們說導(dǎo)購員要有非常強(qiáng)的溝通能力和外向的親和力,實(shí)際上就是與客戶進(jìn)行有效溝通,產(chǎn)生有效進(jìn)店。
客戶怎樣才算有效進(jìn)店?
一名客戶來到門店,在現(xiàn)在的情形下而言,是非常珍貴的。據(jù)統(tǒng)計(jì),在建材家居行業(yè),成交率一般是13.8%,也就是說,如果門店來了100個(gè)客戶,只有14名客戶成交。當(dāng)然,家電產(chǎn)品較比家居建材類產(chǎn)品的頻次會(huì)高些,成交率也會(huì)有所提高,但也在15%左右。
一旦有客戶主動(dòng)上門,一定要抱著明確的目的與客戶溝通。一般而言,門店與客戶溝通有三個(gè)主要目的。
一.也是終極目的,即成交,而第一次登門就能夠達(dá)成銷售目的的,并不常見,這時(shí)候就需要門店導(dǎo)購員明確自己的第二個(gè)目的;
二.留下客戶的電話號(hào)碼,或者微信。在沒有第一時(shí)間達(dá)成銷售之際,留下客戶信息就顯得尤其重要;
三.強(qiáng)化品牌印象,強(qiáng)調(diào)品類認(rèn)知。如果客戶完全沒有“接招”,前兩個(gè)目的都沒有達(dá)到,那么通過講解,使自己的品牌植入客戶心智,一旦客戶對(duì)此類產(chǎn)品有需求時(shí),能夠第一時(shí)間想到自己的品牌。也算是一種間接的成功。
明確了門店的三個(gè)目的,就需要借助工具。
什么是宣發(fā)神器?
實(shí)際上,宣發(fā)神器并不神秘,我們?cè)趯?shí)際的銷售中也會(huì)經(jīng)常用到一款線上工具,即零元砍價(jià)。
零元砍價(jià)用的較早、效果較好的,是拼多多。零元砍價(jià)的真正目的,是通過讓利而獲取到客戶資料,尤其是手機(jī)號(hào),這與前面所提到的第二個(gè)目的,不謀而合。
為什么要用活動(dòng)宣發(fā)神器?
并不是每個(gè)門店都有充足的資源,能夠?qū)崿F(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)籌備活動(dòng),宣發(fā)神器能夠幫助門店短時(shí)間內(nèi)且以更低的成本投入,獲得更多客戶信息。
一.方便。更具真實(shí)性,基于實(shí)體門店,相對(duì)線上而言,能夠給客戶更大的信任度和信任感。
二.快捷。一般只需要2-3天,只要發(fā)出宣發(fā)海報(bào),客戶出現(xiàn)到領(lǐng)取禮品,時(shí)間的及時(shí)反饋感更強(qiáng);
三.低投入。相對(duì)現(xiàn)在較高的資源和成本投入,零元砍價(jià)神器獲客率更高,而獲客成本更低,一般,一名客戶的成本在6分錢左右;
四.復(fù)制性強(qiáng)。因?yàn)椴僮髁鞒滔鄬?duì)簡(jiǎn)單,且可以進(jìn)行個(gè)性化定制,所以砍價(jià)神器可以在廠商體系內(nèi)進(jìn)行快速復(fù)制,也就實(shí)現(xiàn)了門店的裂變。
如何操作?
以眾智合贏推出的零元砍價(jià)試用版為例,通過微信鏈接,就可以進(jìn)入試用版。一般而言,此類工具類似于進(jìn)店領(lǐng)紅包、簽單抽獎(jiǎng)等常規(guī)的活動(dòng)形式和功能都已經(jīng)設(shè)定好,但同時(shí),也可以進(jìn)行功能定制。
通常, 零元砍價(jià)試用有兩個(gè)版本,一是商戶場(chǎng)景,一個(gè)是廠家場(chǎng)景。
零元砍價(jià)的產(chǎn)品選擇?
零元砍價(jià)的產(chǎn)品選擇,建議是庫存品、主推款或者爆款,等能夠?yàn)榈昀镆鞯漠a(chǎn)品。
1.可以是品牌產(chǎn)品,也可以是贈(zèng)品,例如臺(tái)式烤箱等;
2.吸引力不僅僅是產(chǎn)品價(jià)格,還包括每一刀看見的金額;
3.盡量選擇暢銷款、主打款,等更容易轉(zhuǎn)發(fā)和有吸引力的產(chǎn)品。
成本核算與砍價(jià)設(shè)置,每一刀應(yīng)該設(shè)置多少錢合適?
1.以2000元的產(chǎn)品為例,設(shè)置砍價(jià)的范圍在5-15,那么平均每一刀的砍價(jià)為10元;如果成功砍到零元,需要200刀,那么就可以獲取200個(gè)電話號(hào)碼;
比如,按照本次活動(dòng)的邀約以及進(jìn)群情況評(píng)估約200人參與轉(zhuǎn)發(fā),預(yù)期可以得到大約上萬個(gè)電話號(hào)碼,那么每個(gè)電話號(hào)碼的獲得成本在1-0.5元。
2,如果砍價(jià)是200刀,這個(gè)要求其實(shí)已經(jīng)很低,按照經(jīng)驗(yàn)有人半天就可以完成零元砍價(jià)的全過程,建議首次嘗試設(shè)置在300次,時(shí)限控制在3天,后續(xù)再根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)調(diào)整數(shù)值。
評(píng)論:
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