須眉陳興榮:【國貨回潮】 情懷回歸與實力崛起
近幾年,國貨精品的概念在各行各業(yè)興起。國產(chǎn)品牌以一種更為年輕、時尚和活力的大膽設(shè)計,用全新的產(chǎn)品力和品牌力在市場上掀起了一場“國貨回潮”風(fēng)。但實際上,品牌所承載的,是以文化自信為代表的中式文化的復(fù)興。
具體折射到國內(nèi)的個人護(hù)理(以下簡稱個護(hù))家電行業(yè),這種品牌回歸或者崛起的需求和態(tài)勢,更為強(qiáng)烈。
實際上,個護(hù)產(chǎn)品是典型的“舶來品”,這種產(chǎn)品屬性也就決定了品牌生態(tài)。
直到今天,個護(hù)行業(yè)依然是外資品牌的天下。以剃須刀為例,由飛利浦、松下和博朗為主組成了外資品牌陣營;國內(nèi)以飛科、超人為代表的品牌也在行業(yè)中占據(jù)了一席之地。
剃須刀行業(yè)的品牌集中度如此之高,關(guān)鍵在于核心技術(shù)的研發(fā)和突破難度極大。以技術(shù)制造見長的日本和德國長時間把持著刀頭和刀網(wǎng)核心技術(shù),在需要大量研發(fā)費用投入的情況下,國內(nèi)也只有極少數(shù)品牌有實力加入角逐,技術(shù)的把持讓行業(yè)的競爭遠(yuǎn)未飽和。技術(shù)研發(fā)和資金實力,是剃須行業(yè)品牌高度集中的關(guān)鍵因素。
高度壟斷代表著規(guī)模利潤的集中。據(jù)不完全統(tǒng)計,剃須刀行業(yè)年度銷售規(guī)模超過200億元。而這還是建立在國內(nèi)市場滲透率不足40%的比例上,如果國內(nèi)市場的產(chǎn)品占有率再度提升,屆時這一小小的剃須刀將有更大的市場容量和銷售規(guī)模。
可以說,剃須刀是典型的高門檻品類,而也正是這種高門檻,意味著更大的市場空間。同時,也正是受技術(shù)掣肘,導(dǎo)致了很長一段時間以來,產(chǎn)品創(chuàng)新腳步的滯后,因為技術(shù)的壟斷縮小了用戶的可選擇范圍,把持技術(shù)的品牌也就把持著絕對的市場話語權(quán),產(chǎn)品推陳出新的速度相對較慢。
這種情況一直持續(xù)到2018年。
2018年,以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌迅速崛起,小米以全新的產(chǎn)品研發(fā)和運營模式快速介入無需教育的成熟行業(yè),剃須刀也不例外。
作為小米旗下品牌,我們以“須眉”為個護(hù)產(chǎn)品冠名,并以剃須刀作為頭部產(chǎn)品首先切入個護(hù)市場。
之所以選擇剃須刀作為首投產(chǎn)品,實際上是一種“知難而上”的品牌勇氣和底氣。
經(jīng)過前期的市場調(diào)研后,我們投入大量研發(fā)經(jīng)費組建團(tuán)隊,突破剃須刀核心技術(shù)后,以互聯(lián)網(wǎng)思維為品牌背書,推出不同于市面的剃須產(chǎn)品,將目光轉(zhuǎn)向更為年輕的“潮人”一族,做品牌的精準(zhǔn)定位和投放,打破傳統(tǒng)剃須刀市場的常規(guī)操作,成為了攪動個護(hù)行業(yè)的 “鯰魚”。
經(jīng)過2018、2019兩年時間運維,須眉躋身國內(nèi)剃須刀品牌陣營。借助小米的品牌紅利和新渠道的力量,以產(chǎn)品和技術(shù)為依托,須眉以國貨精品的姿態(tài)在個護(hù)行業(yè)占展露頭角,參與競逐。
須眉便攜式卡片剃須刀
雖然個護(hù)行業(yè)是個充滿商機(jī)的藍(lán)海市場,但同時也有著行業(yè)的短板。
如前所述,技術(shù)的把持導(dǎo)致產(chǎn)品更新速度慢,是短板之一。另外,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重亦是需要突破的點。
實際上,剃須刀產(chǎn)品的準(zhǔn)入門檻高,一方面是核心技術(shù)的突破難度大。另一方面是個性化的產(chǎn)品細(xì)化。例如每款產(chǎn)品的充電形式不同,導(dǎo)致很多用戶在充電線丟失的情況下,產(chǎn)品幾乎處于“報廢”狀態(tài),專線專用實際上制約了用戶使用的便捷性。
須眉之所以說從小米的品牌中汲取了產(chǎn)品創(chuàng)新思維,很大程度是因為我們借鑒了互聯(lián)網(wǎng)的慣性思維,而非傳統(tǒng)思維去制造產(chǎn)品。傳統(tǒng)制造思維是從產(chǎn)品角度出發(fā),毫無疑問,這一點在飛利浦和松下的產(chǎn)品中可見一斑。我們到日本松下工廠參觀,毫不夸張的說對方的生產(chǎn)線之完善、生產(chǎn)水平之高足以讓我們艷羨,其產(chǎn)品品質(zhì)也毫無挑剔,是典型的先進(jìn)工業(yè)制造的精品。
但傳統(tǒng)有時囿于傳統(tǒng),因為過于專注產(chǎn)品本身,而忽略了用戶體驗,例如充電線的問題。為了解決充電線的適配性,我們采用小米通用電源,只要一根線就可以共用,實現(xiàn)萬能充,很巧妙的解決了用戶找不到適配線的痛點。與此同時,我們推出“充電3分鐘,使用60天”的產(chǎn)品賣點,解決經(jīng)常出差的商務(wù)人士使用痛點。
是其他品牌沒有實力解決這一問題嗎?顯然不是,而是傳統(tǒng)制造的思維慣性而導(dǎo)致。這一點是傳統(tǒng)品牌與互聯(lián)網(wǎng)品牌最大的不同,也是產(chǎn)品思維和互聯(lián)網(wǎng)思維最大的不同。而須眉以傳統(tǒng)的工程師思維為基底,以互聯(lián)網(wǎng)思維為創(chuàng)新,針對國人剃須習(xí)慣和使用特性進(jìn)行產(chǎn)品的量身打造。
實際上,在今年推出的幾款新品中,可以看到無論是外資品牌還是國產(chǎn)品牌,均在用戶痛點上進(jìn)行了著手改進(jìn),進(jìn)一步提升用戶使用體驗。
精工制造的另一個維度是對細(xì)節(jié)的雕琢。
一把小小的剃須刀,實際檢驗著工業(yè)制造的精細(xì)化,代表著一個國家的工業(yè)水平。因為每個人、每個國度、每個地域的人身體發(fā)膚均不同,這就對產(chǎn)品的適用性提出了很高的考驗和要求。包括馬達(dá)的轉(zhuǎn)數(shù)和分貝之間的平衡,刀網(wǎng)和刀頭的距離,距離遠(yuǎn)剃凈率不高,距離過近又會造成滑割,必須百分百貼合面部,同時兼顧清潔度和舒適度。
精工制造對工業(yè)設(shè)計的外觀也有著要求。
在小米品牌粉絲圈層影響下,旗下產(chǎn)品均有著固定的客群,即重點聚焦年輕一族。他們注重性價比,更注重生活品質(zhì)和生活方式,同時對于產(chǎn)品顏值的要求也非常高。
如何突破傳統(tǒng)剃須刀的傳統(tǒng)設(shè)計,打造更適合年輕人審美的產(chǎn)品設(shè)計,也是我們重點考慮的一個課題。
縱觀小米產(chǎn)品的外形設(shè)計,均以簡潔和極簡風(fēng)格為主,須眉也秉持同樣的產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格,進(jìn)行產(chǎn)品的觸感、手感和使用感打造,力求打造“更受年輕人喜愛的個護(hù)產(chǎn)品”。
國貨,即進(jìn)行產(chǎn)品本土化的量身定制,注重打造并推出中國人自己的個護(hù)產(chǎn)品;而國潮,則是指新興的客群、新興的渠道和新的品牌生命力。這背后是更貼合中國的本土消費文化和本土的商業(yè)模式,而這些“本土化”也正是須眉作為行業(yè)后來者所要關(guān)注的“個性化”,也是品牌年輕化、活力化的載體。
須眉 渦輪三刀-東風(fēng)快遞限量版
在我們?nèi)サ聡?、日本個護(hù)市場考察過程中,體會最深的是這兩個國家的工業(yè)制造達(dá)到了一個非常高的高度,也正是因為有著多年的技術(shù)沉淀,讓德國造和日本造貼上深深的匠人、精工標(biāo)簽,一把小小的剃須刀,影射更多的是該國工業(yè)制造水平。
鑒于須眉屬于行業(yè)后來者,在品牌沉淀上雖然有小米所帶來的品牌紅利,但自身的品牌號召力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而在精工制造上,我們吸取了小米的產(chǎn)品創(chuàng)新價值觀,在原有技術(shù)突破的基礎(chǔ)上,進(jìn)行細(xì)節(jié)的精細(xì)化和人性化改進(jìn),的確也俘獲了一批忠實粉絲的青睞。但要想作為國貨精品,被烙印上精工制造的標(biāo)簽,還需要進(jìn)行新營銷和新渠道的市場鋪陳。
今天市場與過去埋首研發(fā)所不同,我們要將我們的匠人之心和工匠精神向須眉的目標(biāo)客群,向外界進(jìn)行傳播,讓更多的人知道并了解,國貨精品和國貨回潮不僅僅是一個口號,而是國產(chǎn)現(xiàn)代工業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
再好的產(chǎn)品,需要通過渠道和營銷讓更多的人知道并認(rèn)可。
傳統(tǒng)電商、社交電商、社群電商、微商、直播等等平臺,給個護(hù)產(chǎn)品打開了新世界的大門,現(xiàn)在年輕一族更愿意通過線上購買,線下購買場所也集中在潮品店以及小米之家的品牌專賣店等新興渠道?;诖?,須眉的主力銷售渠道也選擇以線上為主,線下進(jìn)駐大型商場中的產(chǎn)品店和小米品牌專營店,同時嘗試社群、社交電商以及自媒體這些年輕群體受眾力更強(qiáng)的渠道,形成銷售矩陣。
這些新興渠道聚集了大量的年輕消費力量,須眉要做更受年輕人喜歡的產(chǎn)品,這些新渠道正好與品牌和產(chǎn)品定位相匹配。而相對于年輕品牌而言,年輕客群的接受度也更高。
剃須刀是“個護(hù)之王”,之所以這樣稱呼,是因為在個護(hù)行業(yè),如果做好的剃須刀,有了核心技術(shù)的突破并掌握之,其他個護(hù)產(chǎn)品的技術(shù)壁壘自然攻破。須眉有了剃須品類的技術(shù)優(yōu)勢,再介入其他個護(hù)品類,進(jìn)行產(chǎn)品線的延伸,水到渠成。
實際上,個護(hù)產(chǎn)品線非常豐富,我們將個護(hù)產(chǎn)品劃分為三大類,即毛發(fā)類、美容類、美發(fā)類。毛發(fā)類首當(dāng)其沖的是頭部品類剃須刀,去除鼻毛、體毛等相關(guān)產(chǎn)品;而包括美容儀、潔面儀的美容類產(chǎn)品和直發(fā)棒、卷發(fā)棒等美發(fā)類產(chǎn)品,須眉也已經(jīng)開始準(zhǔn)備陸續(xù)上線。屆時,國產(chǎn)個護(hù)品牌陣營中,將出現(xiàn)更多須眉的身影。
從品牌本身寓意上,須眉出自于《漢書》“須眉皓白,衣冠甚偉”,在中國浩瀚的文化中,總能找到品牌的??奎c,這是品牌根植于傳統(tǒng)的基礎(chǔ)。而立足于現(xiàn)代,則需要灌注更多的先進(jìn)制造基因,并不斷追求打造產(chǎn)品的極致,以實力作為國貨品牌情懷的支撐力。
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