通過(guò)智慧場(chǎng)景的打造 提高智能馬桶蓋的普及率

海爾衛(wèi)璽是海爾面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為打造智慧家庭而成立的一家專注于衛(wèi)生間的科技公司。海爾衛(wèi)璽2015年開(kāi)始涉足智能馬桶和智能馬桶蓋領(lǐng)域，并累計(jì)為上百萬(wàn)家庭提供了滿足他們需求的產(chǎn)品。智能馬桶蓋具有三個(gè)最顯著的特點(diǎn)，第一是便捷性，第二是健康屬性，第三是環(huán)保。借助整個(gè)海爾的大平臺(tái)，海爾衛(wèi)璽把智能馬桶和智能馬桶蓋打造成家居產(chǎn)品的一部分。在5G的推動(dòng)下，將有越來(lái)越多的智慧家庭誕生，智慧家庭中主要由五個(gè)物理空間組成，其中，智能衛(wèi)浴就是其中不可或缺的重要場(chǎng)景之一。

海爾衛(wèi)璽致力于打造中國(guó)智慧衛(wèi)浴空間。

據(jù)不完全監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，2015年之前，中國(guó)大概有1%的家庭使用了智能馬桶蓋或者是一體機(jī)。從2015年到2019年，經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，這個(gè)數(shù)字提高到了3%左右。應(yīng)該說(shuō)，這五年間，中國(guó)智能馬桶蓋的普及速度超過(guò)了過(guò)去20年的兩倍，這是一個(gè)非常大的進(jìn)步。從1%提高到3%，看似只有2個(gè)百分點(diǎn)的差距，但因?yàn)橹袊?guó)的家庭基數(shù)大，也能形成百萬(wàn)臺(tái)的銷售量，達(dá)到幾十億元的規(guī)模。

當(dāng)然，智能馬桶蓋市場(chǎng)的發(fā)展還是有一個(gè)比較大的瓶頸，因?yàn)橹悄荞R桶蓋安裝在衛(wèi)生間，是一個(gè)相對(duì)私密的產(chǎn)品，很難被朋友或者外人所知，為產(chǎn)品傳播帶來(lái)的一些障礙。不像汽車或者手機(jī)，朋友間可以相互主動(dòng)做口碑傳播。打破這個(gè)瓶頸，就需要通過(guò)更多消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)，積累更多的用戶口碑。所以，選擇這個(gè)產(chǎn)品的用戶確實(shí)是非常理性，非常懂生活，講求品質(zhì)的群體。

隨著各大品牌的參與，包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的提升，以及媒體的推動(dòng)，未來(lái)智能馬桶蓋和智能馬桶在中國(guó)市場(chǎng)都會(huì)有更大的發(fā)展。

智能馬桶一體機(jī)和智能馬桶蓋是不同需求的正確選擇。

從海爾的數(shù)據(jù)看，在2018年以前，大概有70%的用戶選擇智能馬桶蓋，只有30%的用戶選擇了智能馬桶。而2019年以后，智能馬桶一體機(jī)的增長(zhǎng)加速。2020年的618，整個(gè)電商平臺(tái)智能馬桶一體機(jī)的銷售量增長(zhǎng)達(dá)到了200%?？梢?jiàn)，精裝用戶的家庭選擇智能馬桶一體機(jī)的傾向是非常明顯的，相當(dāng)于城鎮(zhèn)新裝家庭，有一半的用戶會(huì)選擇了智能馬桶或者馬桶蓋，這就更加堅(jiān)定了海爾衛(wèi)璽做好智能馬桶這個(gè)產(chǎn)品的信心。

當(dāng)然，不管是智能馬桶，還是智能馬桶蓋，把它當(dāng)作一個(gè)家電產(chǎn)品，當(dāng)作智能家居的一個(gè)重要角色，對(duì)行業(yè)的發(fā)展會(huì)更有利。因?yàn)橛眉译姷募夹g(shù)和平臺(tái)來(lái)做智能馬桶蓋和智能馬桶的產(chǎn)品研發(fā)，將使得行業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上獲得更好的效果。無(wú)論是從產(chǎn)品還是服務(wù)來(lái)看，智能馬桶蓋家電的屬性都更強(qiáng)，家電品牌更多更快參與這個(gè)產(chǎn)品，對(duì)智能馬桶蓋行業(yè)都會(huì)起到提升作用，加快市場(chǎng)普及的速度。

例如，考慮到智能馬桶蓋的安全性，海爾加入了家電產(chǎn)品常用的防電墻技術(shù)；為了讓水洗的功能更具健康，海爾智能馬桶增加了凈水器的過(guò)濾單元。為了與整個(gè)智慧家庭相連，海爾還采用了自主語(yǔ)音功能，給用戶帶來(lái)更新的感受。

從消費(fèi)的角度看，用戶在選擇智能馬桶蓋的時(shí)候，首先要根據(jù)原來(lái)衛(wèi)生間馬桶的尺寸規(guī)格做選擇。因?yàn)橹袊?guó)的馬桶標(biāo)準(zhǔn)化不夠，為了滿足更多家庭的需求，海爾的智能馬桶蓋已經(jīng)涵蓋了從最小48公分的馬桶一直到最大55公分的所有規(guī)格。

對(duì)于全新改造項(xiàng)目或者新裝修房子的家庭，選擇的范圍會(huì)更大一些。無(wú)論是選擇智能馬桶蓋，還是選擇一體機(jī)，如果從整體的美觀度和協(xié)調(diào)性來(lái)判斷，一體機(jī)會(huì)更好一點(diǎn)。因此，選擇智能馬桶還是馬桶蓋沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，好與壞之分，根據(jù)家庭的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇才是核心。

現(xiàn)在家庭購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品都是場(chǎng)景化方案。從對(duì)智能馬桶的定位看，現(xiàn)在海爾衛(wèi)璽不希望單純賣給消費(fèi)者一個(gè)硬件產(chǎn)品，而是為用戶提供一個(gè)衛(wèi)浴的解決方案，滿足用對(duì)整個(gè)家居或者整個(gè)生活智能化舒適化的需求。

價(jià)格越親民 普及越輕松

目前市場(chǎng)上不同價(jià)位段的智能馬桶蓋實(shí)際的價(jià)值差異不一定很大。從數(shù)據(jù)上看，中國(guó)的智能馬桶蓋的市場(chǎng)價(jià)格，確實(shí)越來(lái)越理性，越來(lái)越接地氣，而不是身份象征。這是一個(gè)非常好的現(xiàn)象，也是產(chǎn)品走進(jìn)大眾消費(fèi)的重要的手段和途徑。因此，在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，隨著生產(chǎn)規(guī)模的提高，成本的降低，智能馬桶蓋價(jià)格的親民性還會(huì)得到更好的體現(xiàn)。

現(xiàn)在海爾做智能馬桶蓋是根據(jù)不同消費(fèi)家庭的需求層次加以區(qū)分。例如，針對(duì)老年人的家庭，就需要相對(duì)比較簡(jiǎn)單的功能，操控也要簡(jiǎn)單化。智能馬桶蓋屬于升級(jí)型產(chǎn)品，更適合接受新鮮事物比較多的年輕人。因?yàn)槟贻p人對(duì)于智能操控，整個(gè)互聯(lián)場(chǎng)景的需求比較多。海爾正在全國(guó)范圍內(nèi)建立智能體驗(yàn)店，包括上海，北京、成都，全部都是通過(guò)場(chǎng)景化來(lái)展示智慧家庭。用戶在選擇的時(shí)候，往往是把一套解決方案搬回家，盡可能完美的智能家庭解決方案。

從實(shí)際的選購(gòu)上來(lái)說(shuō)，市面上1500元的智能馬桶蓋，已經(jīng)可以基本滿足使用的需求了。但是如果有的用戶要求特別高，就會(huì)選擇價(jià)格高的產(chǎn)品。

高價(jià)格的智能馬桶蓋，很多會(huì)采用新材料。例如，衛(wèi)生間屬于比較潮濕的環(huán)境，普通材料的馬桶蓋，用了幾年以后就會(huì)變黃。有的產(chǎn)品發(fā)黃的時(shí)候是不均勻的，往往是局部變黃，感覺(jué)特別不美觀。海爾最新款的智能馬桶蓋可以保持10年不變顏色，就是因?yàn)椴捎昧诵虏牧?。另外，一些高價(jià)位的產(chǎn)品核心部件的精密度有所區(qū)分，其耐用性和穩(wěn)定性更高。

雖然市場(chǎng)上低價(jià)位和高價(jià)位產(chǎn)品會(huì)共存，但海爾衛(wèi)璽希望智能馬桶蓋的價(jià)格能夠越來(lái)越親民，這樣才能有利于行業(yè)的普及，大規(guī)模的生產(chǎn)制造，標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)。

同時(shí)，整個(gè)家庭場(chǎng)景解決方案的需求會(huì)更越來(lái)越多，產(chǎn)品就會(huì)越來(lái)越豐富，智能馬桶蓋會(huì)真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。