傳統(tǒng)渠道有取舍 新渠道要擁抱

太原市順波經(jīng)貿(mào)有限公司是蘇泊爾山西省總代商，從2016年起順波就依據(jù)整體市場(chǎng)的變化對(duì)整體經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了大幅調(diào)整。而所有的調(diào)整始終圍繞著兩個(gè)重點(diǎn)，即對(duì)傳統(tǒng)的渠道要有取舍和對(duì)新的渠道變化要擁抱。

首先，傳統(tǒng)渠道要有取舍 。

針對(duì)傳統(tǒng)家電渠道出現(xiàn)極大變化的現(xiàn)狀，對(duì)渠道進(jìn)行了取舍。取舍的最關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)就是風(fēng)控。

風(fēng)控信號(hào)就是，當(dāng)合作零售商出現(xiàn)連續(xù)三次付款不正常的情況時(shí)，就要下定決心撤貨撤人，寧可舍棄規(guī)模，也不能讓風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)變大。目前山西省內(nèi)的傳統(tǒng)家電渠道，沃爾瑪、永輝、國(guó)美、蘇寧等連鎖的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)很小，在這些地方可以大力合作，投入資源。

其次，品牌專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)非常有必要。

近幾年，在順波的體系內(nèi)，蘇泊爾生活館渠道的貢獻(xiàn)一直是非常穩(wěn)定。因?yàn)榫€(xiàn)下生活館可以很好地與線(xiàn)上形成區(qū)隔。線(xiàn)上以賣(mài)低價(jià)產(chǎn)品為主，線(xiàn)下就要賣(mài)中高端，必須要有形象店。

對(duì)于自建渠道蘇泊爾的投入力度也極大，高峰期體驗(yàn)店的裝修費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例達(dá)到90%的比例。而且，品牌體驗(yàn)店中都帶有服務(wù)的職能，相當(dāng)于在每個(gè)縣城建立一個(gè)橋頭堡，對(duì)提升縣級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)量起到重要作用。

再次，新興的超市重點(diǎn)關(guān)注。

在山西省內(nèi)，一些地方性超市在大量倒閉，但同時(shí)，來(lái)自南方的兩股超市新勢(shì)力卻在迅猛發(fā)展。這些門(mén)店主要開(kāi)在縣鎮(zhèn)，據(jù)了解兩家企業(yè)在山西省內(nèi)已經(jīng)建有400多家門(mén)店。

而此類(lèi)超市對(duì)家電采用包場(chǎng)模式，單一品牌去覆蓋規(guī)模無(wú)法支撐，順波通過(guò)第三方合作的方式進(jìn)入，實(shí)現(xiàn)了快速、及時(shí)覆蓋。

第四，新零售門(mén)店要重視。

可以說(shuō)，目前山西省內(nèi)縣城中的家電主力賣(mài)場(chǎng)，已經(jīng)被京東、天貓、國(guó)美、蘇寧在縣城開(kāi)出的新零售門(mén)店所占據(jù)。畢竟一個(gè)縣城能承載的家電零售店數(shù)量有限，新四大家族全部都下沉開(kāi)店，代理商只能是跟這幾家去合作，而合作最好的辦法就是品牌方與這些巨頭們簽訂框架協(xié)議。

比如，提供40款的產(chǎn)品，代理商只是作為運(yùn)營(yíng)商。雖然只能賺取極少的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，但卻可以更好地了解這些渠道，通過(guò)對(duì)這些渠道的了解，知道自有品牌渠道與他們的區(qū)別在哪里，各自生存的空間在哪里？

第五，特渠即非常規(guī)渠道要專(zhuān)業(yè)操作。

特渠現(xiàn)在也可以稱(chēng)之為新渠道。比如，以前做團(tuán)購(gòu)在小家電銷(xiāo)售中占有很大的比重。但是現(xiàn)在，行政事業(yè)單位、央企、國(guó)企的團(tuán)購(gòu)都是進(jìn)入大平臺(tái)，要么是京東，要么是蘇寧易購(gòu)，要么就是專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)平臺(tái)等。而這些平臺(tái)的要求非常高，人員的專(zhuān)業(yè)度、公司的資質(zhì)、注冊(cè)資金、曾經(jīng)跟哪些大企業(yè)合作過(guò)、合作過(guò)多少單，等等這種資質(zhì)要求很高，這就造成很多代理商想做團(tuán)購(gòu)會(huì)非常困難。

同時(shí)，操作特渠必須要及時(shí)跟進(jìn)，因?yàn)殡S時(shí)都會(huì)在網(wǎng)上做出公示，哪個(gè)地方要采購(gòu)幾百臺(tái)什么家電等，需要隨時(shí)去盯這些平臺(tái)。對(duì)小家電而言，這一渠道的銷(xiāo)量還在，只不過(guò)是操作方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，必須要有專(zhuān)人專(zhuān)業(yè)操作，還要提升公司的資質(zhì)，更不能讓公司有任何行政處罰，哪怕是一個(gè)小的工商處罰或者是發(fā)票的丟失處罰等，都會(huì)給團(tuán)購(gòu)訂單的成交造成非常大的困擾。

第六，社交電商渠道積極跟進(jìn)。

主要就是社群營(yíng)銷(xiāo)及小程序營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)離店銷(xiāo)售。尤其是通過(guò)小程序秒殺活動(dòng)，做老品的處理非常有效。對(duì)于直播這一新渠道，順波在疫情期間也開(kāi)啟了直播銷(xiāo)售，但整體來(lái)看，代理商靠直播提高銷(xiāo)量的效果并不好，反而是用直播的方式召開(kāi)全省業(yè)務(wù)會(huì)議，開(kāi)展員工的培訓(xùn)等，既低成本效果又好。

第七，及時(shí)清理庫(kù)存減負(fù)。

可以說(shuō)，在當(dāng)今，不僅是對(duì)渠道的精細(xì)化管理，代理商企業(yè)整體已經(jīng)進(jìn)入管理精細(xì)化階段。簡(jiǎn)單來(lái)看，代理商企業(yè)的管理精細(xì)化，就是人財(cái)物，重點(diǎn)就在庫(kù)存，特別是小家電的更新速度越來(lái)越快，老品其實(shí)是眾多代理商所面臨的共性問(wèn)題。

順波對(duì)于老品處理的方法，可與行業(yè)分享的就是拍賣(mài)模式。順波的老品拍賣(mài)是針對(duì)山西省內(nèi)有200多家分銷(xiāo)客戶(hù)，首次拍賣(mài)時(shí)，共計(jì)100臺(tái)小家電，正常價(jià)格在1.3萬(wàn)元~1.4萬(wàn)元。拍賣(mài)會(huì)開(kāi)始時(shí)，我們給出了8000元的底價(jià)，自認(rèn)為已經(jīng)很低，但現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商往上報(bào)價(jià)，出現(xiàn)冷場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，我們就決定無(wú)底線(xiàn)往下降，8000元沒(méi)人響應(yīng)，就報(bào)到7000元，還是沒(méi)人響應(yīng)，就再往下降，最后價(jià)格報(bào)到4000元時(shí)，有兩位經(jīng)銷(xiāo)商響應(yīng)，底價(jià)就又開(kāi)始向上漲，最后以4600元的價(jià)格成交。

首次清庫(kù)行動(dòng)對(duì)順波觸動(dòng)非常大，放在庫(kù)房的老品到底值多少錢(qián)，到底是誰(shuí)說(shuō)了算？是老板說(shuō)了算？還是職業(yè)經(jīng)理人說(shuō)了算？這其實(shí)是一個(gè)難題。如果操作不好，公司內(nèi)部也容易互相猜忌，到底便宜了多少？把貨處理給誰(shuí)了？這里有什么貓膩嗎？所以庫(kù)存處理一定要公開(kāi)，要透明，更要有方法。

從2016年開(kāi)始，順波每年開(kāi)2場(chǎng)老品拍賣(mài)會(huì)，兩年之后，很多賣(mài)不出去的老品都順利處理完。因?yàn)?，?jīng)銷(xiāo)商拿回去以后就能翻倍的賺錢(qián)，就有了購(gòu)買(mǎi)庫(kù)存老品的積極性。所以說(shuō)，沒(méi)有處理不了的老品，關(guān)鍵在于舍利，用心，有方法。

也是從2016年開(kāi)始，順波對(duì)整體產(chǎn)品的庫(kù)齡通過(guò)IT系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格管控，最初將凡是在庫(kù)房中超過(guò)365天的列出，這些老品資金占?jí)海€不斷貶值，對(duì)公司影響非常大必須馬上處理。次年，庫(kù)存超過(guò)365天的產(chǎn)品只有10多萬(wàn)元，就把庫(kù)齡設(shè)定降至240天，重點(diǎn)對(duì)超過(guò)240天庫(kù)齡的產(chǎn)品進(jìn)行處理。之后再繼續(xù)降庫(kù)齡，當(dāng)降到180天時(shí)，已經(jīng)有很多還是新產(chǎn)品，此時(shí)，就不能夠按照產(chǎn)品的年齡一刀切的方式處理庫(kù)存，需要更為靈活的處理方式。

總之，代理商對(duì)傳統(tǒng)渠道要有所取舍，要做好風(fēng)險(xiǎn)控制，這一點(diǎn)很重要，現(xiàn)金流決定了生死。對(duì)于所有的新渠道要擁抱，對(duì)大平臺(tái)的線(xiàn)下業(yè)態(tài)要積極參與進(jìn)入，去了解它的流程以不斷優(yōu)化自身品牌的專(zhuān)賣(mài)店，讓專(zhuān)賣(mài)店成為增長(zhǎng)的重要抓手。