布局家居家裝行業(yè) 國美發(fā)布新戰(zhàn)略有何深意

4月底，國美即將召開家居家裝戰(zhàn)略發(fā)布會，并與打扮家曝出深度合作計劃，后者以BIM智能裝修平臺為消費者提供互聯(lián)網家裝基礎設施與服務。從這一動向可以看出，國美正在加速家居家裝產業(yè)戰(zhàn)略的部署。

自2014年，中國家居建材市場規(guī)模突破4萬億元大關，此后保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，傳統(tǒng)地產商與新興電商平臺紛紛試水家裝家居領域。早在2017年，國美就曾大手筆投資家裝平臺“愛空間”，還將北京馬甸國美門店改造為“愛空間”旗艦店，占地2000平米，為消費者打造沉浸式的體驗場景;此后三年間，國美先后牽手歐派、志邦皮阿諾等品牌打造整體廚房空間;2019年，引入“海爾智慧家”，推動全屋智能化，并在深圳落地國美社區(qū)智慧零售第一店;2020底，國美正式控股家裝BIM設計平臺——打扮家，至此，國美構建“虛擬現(xiàn)實的BIM設計+整裝供應鏈”平臺的思路已經顯現(xiàn)。

如果說，早年攜手“愛空間”打造體驗試賣場，國美的運作還僅停留在家裝家電一體化營銷的嘗試層面;那么如今與“打扮家”深度合作，國美才真正地深入到家裝領域當中，為消費者提供更全面智能的的家居家裝一體化服務解決方案。

國美零售與“打扮家”的戰(zhàn)略合作基于雙方共同的理念，以更好的服務尋求零售業(yè)全新增長點是雙方的共識。國美多年來以用戶為中心，在實踐中不斷升級服務標準。打扮家則是為解決家裝市場痛點而生，以“透明家裝”為核心要素，通過設計、選材、施工三大服務體系解決家裝行業(yè)存在多年的痼疾，這與國美一貫打造行業(yè)服務標桿的理念不謀而合。

國美加速家居家裝戰(zhàn)略部署，實力強大的供應鏈將提供有力支撐。在國美升級后的“家·生活”戰(zhàn)略版圖之下，家居家裝、家服務與傳統(tǒng)的家電一樣占據重要地位，是對“家生活”戰(zhàn)略的拓展與延伸。近年來國美自營供應鏈不斷從家電向非電器類拓展，家裝、家居、生鮮食材、酒水、定制等多垂類供應鏈持續(xù)發(fā)力，商品豐富度不斷提升。可以想見的是，啟動“打扮家”合作項目，將為國美的家居家裝帶來全新的渠道與流量入口，并將強有力地帶動國美后端的家居、家裝、家電一系列產品銷售。

過去一年，打扮家基于BIM設計服務超過5000多名獨立業(yè)主。雙方合作后，國美零售在為這部分業(yè)主定制品類廣泛的家居、家裝供應鏈的同時，推出“智慧生活解決方案”、促進全屋智能家電品牌一體化銷售也將是水到渠成。

國美的雙平臺一體化將為家居家裝的發(fā)展提供線上線下的全方位支持。國美線下平臺改造后，配合BIM技術，可以為家居家裝提供精品展廳和服務延伸，讓消費者自由穿行于餐廳、廚房、客廳等多種場景之間，實現(xiàn)沉浸式體驗與選購。