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聚焦用戶和創(chuàng)新 艾美特實現(xiàn)市場雙循環(huán)再突破

2021-05-06 17:10 來源:現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

時隔兩年的2021AWE上,48年執(zhí)著于以空氣研究為核心、為用戶提供多維度的生活方式解決方案的全球頂級空氣研究專業(yè)品牌艾美特以全新升級的“空氣研究所”亮相AWE,新奇的概念、前沿的產(chǎn)品、有趣的互動...使得艾美特再次成為AWE的一道新奇亮麗的風景,吸引了大量觀眾駐足參觀。

而在此次全新亮相的矩陣新品的背后,是艾美特在進入新零售時代后推動的兩大品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與實施。

首先,艾美特堅持以用戶為中心開發(fā)產(chǎn)品,滿足消費者現(xiàn)有的需求,并創(chuàng)造出新的需求。

產(chǎn)品永遠是品牌的核心,而近年來,艾美特在產(chǎn)品端的動作頻頻,再次成為行業(yè)關注的焦點。

無葉扇是艾美特領先電風扇技術的代表作,既鎖定了高端用戶,又奠定了艾美特專業(yè)第一品牌的行業(yè)地位。

眾所周知,無葉扇面市已經(jīng)有五六年的時間了。因為外形顛覆性的創(chuàng)新,無葉扇在推出之后,不但引起行業(yè)的一片驚呼,更在市場中掀起了無葉扇風潮,鎖定了一批高端用戶。但很快,使用無葉扇的用戶紛紛吐槽,看起來驚艷炫酷充滿科技感的無葉扇,實際的使用體驗并不好。消費者吐槽無葉扇主要集中在風量小和噪音大兩方面。對于電風扇來說,這兩點恰好都是致命的弱點。

當很多代工廠都在簡單模仿無葉扇外觀的時候,作為全球風扇行業(yè)的引領者之一,艾美特并沒有盲目地跟進無葉扇風潮,而是潛心研究產(chǎn)品,目的就是希望制造出能夠帶給用戶更好體驗的無葉扇。

經(jīng)過兩年多的潛心研究,艾美特隆重推出了AIR4雙循環(huán)無葉扇,旨在徹底解決無葉扇的使用痛點。首先,為了解決了無葉扇風量的問題,艾美特創(chuàng)造性地設計內(nèi)部三風道系統(tǒng)。相比單風道或雙風道,AIR4的三道風能夠完美平衡性能、噪音、氣壓三個方面,使得風量更大、風距更遠、循環(huán)風力更強。

艾美特AIR4無葉扇的三風道是由環(huán)形空腔三片扇葉和加長的流線型風口組成的導風結構,風最開始就由基座中的渦輪風扇大量吸入、增壓加速、高速甩出進入風道,狹窄的風道持續(xù)聚攏氣流,從細長風口高速度吹出,吹出更加自然涼爽的風。相較于上一代無葉風扇,AIR4風速提升63.5%,風量提升297%。

艾美特創(chuàng)新的三風道帶來的,不僅是三倍風量提升的強勁大風量,還能通過兩側的扇葉左右分段擺頭和機身底座擺頭,形成雙循環(huán)風,配合加長的雙循環(huán)風道,風距更遠,風幅更大,最大風幅160°,可以加速封閉空間空氣的循環(huán)流通,每個小時可以將20m2的客廳徹底換氣18次。

當一個人在室內(nèi)需要快速送風的時候,可以選擇聚攏風模式,風扇的三片扇葉方向全部集中在一起,形成聚攏風,實現(xiàn)快速降溫。當室內(nèi)需要比較舒適的送風模式,可以開啟循環(huán)攪動模式,讓整個空間充滿自然風流動的感覺。

同時,艾美特無葉扇的三風道與流線型出風口組合,配合直流變頻渦輪電機,減少了送風時的摩擦阻力,從而起到了降噪低音的效果,在睡眠模式下,無葉扇幾乎聽不到任何聲音,最低檔噪音僅28db,突破性地降低了6%。

2020年的疫情之后,室內(nèi)空氣健康也成為了家電消費者關注的焦點之一,空氣改善類產(chǎn)品也迎來了新一輪熱潮,為滿足消費者的需求,艾美特在風扇內(nèi)部增加了凈化濾網(wǎng)和UVC的紫外線殺菌燈,空氣從風扇底部進入之后,經(jīng)過濾網(wǎng)和紫外線對空氣中的細菌和病毒進行消殺過濾,在循環(huán)室內(nèi)空氣的同時進行空氣凈化。

技術型企業(yè)的魅力之一,就是通過自己的技術積累,去攻克大家認為無法攻克的難題。用自己的實力,去不斷優(yōu)化和改進產(chǎn)品,提出新的概念,最終制造出超越行業(yè)的精品。艾美特無葉扇確實引領了行業(yè)技術的發(fā)展方向。

可以說,艾美特無葉扇是結合高端需求和消費升級推出的具有最新技術的黑科技產(chǎn)品。對于消費者來說,艾美特無葉扇讓高端消費者用更合理的價格,享受到了高品質(zhì)的產(chǎn)品。目前,艾美特的三風道設計已經(jīng)取得了外觀和實用新型的專利,并初步審核通過國家發(fā)明專利。

黑白天鵝空氣循環(huán)扇是艾美特基于場景化的創(chuàng)新爆款,搭配生活全場景,實現(xiàn)了行業(yè)升級。

黑白天鵝空氣循環(huán)扇,是艾美特近年來針對中產(chǎn)階層追求健康品質(zhì)生活需求打造的爆款力作,成為近兩年來電風扇市場中無可爭議的C位主咖。

調(diào)研顯示,消費者使用電風扇不單單是降溫,更有實現(xiàn)室內(nèi)空氣循環(huán)流通的目的。很多用戶即使不在家,也會打開電風扇保持室內(nèi)空氣的流通和生活環(huán)境的舒適健康。因此,艾美特將黑白天鵝空氣循環(huán)扇的研發(fā)重點放在了空氣循環(huán)效率上。

從技術的角度看,空氣循環(huán)扇通過強勁的渦輪推進系統(tǒng)、定向風導流罩和空氣動力學網(wǎng)罩,搭配高品質(zhì)直流無刷變頻電機,可以加速吸風、塑風向、提風速,使得強勁的螺旋風聚合到正前方,形成穩(wěn)定強勁的螺旋形柱狀風,定向攪動室內(nèi)空氣,從而形成室內(nèi)空氣的對流循環(huán),煥新室內(nèi)空氣。艾美特循環(huán)扇雖然只能做左右各90度旋轉(zhuǎn),但配合向上90度擺動,可以形成3D立體送風,加上20米大風力超遠距離送風,即便放到墻角,也能輕而易舉全屋送風。

空氣循環(huán)扇特別適合搭配空調(diào)使用,不僅輔助提高空調(diào)的工作效率,而且使室內(nèi)空氣自然流動,均衡屋內(nèi)各處的室溫,體感非常舒適,減少空調(diào)病的發(fā)生。此外,空氣循環(huán)扇還有一定的除濕干燥效果,全年四季均可使用。

同時,直流變頻電機賦予了產(chǎn)品32檔風力調(diào)節(jié)功能以及嬰兒風模式,配合人性化高顏值的產(chǎn)品細節(jié),如可伸縮立桿、加密安全化網(wǎng)罩、隱藏式便攜提手和遙控器,讓艾美特空氣循環(huán)扇能夠適應泛人群的各種細致升級需求,適應客廳、臥室等全生活場景的使用需求。

黑白天鵝空氣循環(huán)扇的成功,對于艾美特品牌營銷和價格策略還具有更加重大的意義。據(jù)了解,定價七八百中高端價位的艾美特黑白天鵝空氣循環(huán)扇推向市場后,平均年銷售規(guī)模超過50萬臺,內(nèi)外銷總量超過200萬臺。這在很大程度上帶動了艾美特風扇均價的大幅度提升,特別是在線上各平臺的暢銷,不但提高了整個平臺空氣循環(huán)扇類目的均價水平,也順暢地打開了艾美特在該價位段的流量端口,建立了艾美特空氣循環(huán)扇在消費者心中領導品牌的心智。

毫不夸張地說,艾美特黑白天鵝空氣循環(huán)扇是行業(yè)的第一爆款,引領了空氣循環(huán)扇品類的技術和品質(zhì)發(fā)展。

當一個類目有領導品牌,有足夠數(shù)量的跟隨者和模仿者,表面上看是加劇了市場競爭,但從某種角度來說,卻有利于整個行業(yè)的發(fā)展。當消費者建立了空氣循環(huán)扇就是好風扇的心智,就意味著空氣循環(huán)扇的行業(yè)蛋糕做大了,對所有競爭品牌都是正面的影響。

2021年,繼往開來,艾美特更是信心滿滿給空氣循環(huán)扇黑白天鵝制定了100萬臺的銷售目標。作為國內(nèi)最早推動循環(huán)扇類目發(fā)展、開啟循環(huán)扇市場教育的品類領導品牌,艾美特也正在聯(lián)合京東等平臺制定和推行空氣循環(huán)扇的行業(yè)標準,從而拉升品牌力和渠道力,為規(guī)范促進行業(yè)良性發(fā)展貢獻自己的力量。

從國際市場看,目前艾美特設計生產(chǎn)的空氣循環(huán)扇暢銷歐美日韓等市場。無疑,艾美特已經(jīng)成為空氣循環(huán)扇這一風潮的最大獲益者。

用產(chǎn)品創(chuàng)新填補品牌空窗期,從品牌端推動艾美特的年輕化升級。

提到艾美特,大家自然想到家庭必備的電風扇和電暖氣,這是艾美特多年累積下來的寶貴品牌資產(chǎn)。隨著市場的變化,艾美特正在著手打造以空氣改善類產(chǎn)品為核心,以生活場景維度拓展以創(chuàng)新小家電,為消費者提供多維度生活方式解決方案,引領品牌的品牌升級和戰(zhàn)略拓展。所以,在此次AWE上,我們也看到艾美特更多跨品類的創(chuàng)新產(chǎn)品吸引了許多觀眾的駐足,如AIR3烘衣取暖一體機、LMS02蒸汽拖把、EG02無煙烤肉機等等。

互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展,不僅加速改變著人們的生活方式、市場和行業(yè),也加速傳統(tǒng)品牌的+互聯(lián)網(wǎng)化,而在變革中,品牌市場的運行效率提高和溝通方式的改變是最重要的兩點。

首先,品牌與用戶的溝通方式發(fā)生了改變?;ヂ?lián)網(wǎng)使得品牌可以更高效地了解用戶的需求和反饋,既可以更快速地為用戶量身定制產(chǎn)品,使得品牌在規(guī)劃產(chǎn)品和產(chǎn)能上更加符合市場的預期,又能快速優(yōu)化產(chǎn)品漏洞、迭代升級產(chǎn)品。

其次,品牌的營銷端要持續(xù)適應互聯(lián)網(wǎng)流量平臺工具的推陳出新,根據(jù)流行和對話方式的改變,做品牌內(nèi)容的輸出,實現(xiàn)更多與消費者進行深入溝通的觸點。70后、80后更多地依賴于天貓京東百度等平臺搜索購物,90后和00后正在用抖音、小紅書等打開生活。整體看,目前的社交電商和內(nèi)容電商,都是借助了互聯(lián)網(wǎng)的平臺,賦予了品牌新的渠道能力和機會點。

基于這個邏輯,艾美特打造了以用戶為中心的品牌思維。在產(chǎn)品開發(fā)上,艾美特的研發(fā)部、品牌部會通過不同的視角了解用戶不同層面的需求,量身定制產(chǎn)品,從技術層面,競爭層面和消費反饋等多維度,對整個產(chǎn)品做定義,最終形成更貼近于市場的產(chǎn)品表達,讓更多的消費者愿意接受。

艾美特認為,一個品牌要與時俱進,要具備理解不同年齡段群體的能力,從而能夠開發(fā)出適合不同年齡段的產(chǎn)品,產(chǎn)品年輕化和品牌年輕化是必須要走的路。

以產(chǎn)品年輕化為例。在一般情況下,年輕人在上學期間、走上社會前或者組建家庭前,很少需要自己去購置家電,所以他們對家電品牌、對艾美特是了解較少、相對陌生。這樣,品牌對這個群體來說就是空窗期,這對品牌建設是不利的。當他走上社會或準備組建家庭需要購置家電的時候,他可能不知道艾美特這個品牌和艾美特的產(chǎn)品,也就不能成為艾美特的用戶。這時候再做市場教育,難度更大,成本更高。

如何讓年輕人上班之前就能夠接觸到艾美特的產(chǎn)品呢?就是要了解年輕人的生活場景,開發(fā)設計出這一年齡段用戶的產(chǎn)品,通過年輕化的產(chǎn)品,在潛移默化中,建立品牌認知和品牌偏好。通過產(chǎn)品,持續(xù)保持與年輕人的溝通,為品牌儲備年輕用戶、是為品牌流量池不斷注入流量的過程,也大大降低了品牌年輕化的成本投入。

對于冬季產(chǎn)品來說,因為大量城市流動人口,使得電暖氣等冬季取暖產(chǎn)品仍舊有較大的市場需求。因此,艾美特也同樣關注取暖產(chǎn)品。而且,隨著產(chǎn)品和技術的不斷更新迭代,使用場景的擴散,使得取暖的產(chǎn)品容量仍在不斷地擴大。

電暖氣有其性能和使用場景上的優(yōu)勢,因此,艾美特投入較大的技術研發(fā),不斷推出突破性概念的新技術、新產(chǎn)品。2017年,艾美特率先推出踢腳線取暖器,并在2018年和2019年掀起了踢腳線取暖器的行業(yè)熱潮。2020年,踢腳線取暖器成為一個新的類目。在消費者看來,踢腳線取暖器發(fā)熱原理并沒有改變,只是在外形上做了創(chuàng)新,但正是因為外形簡約的改變,導致出風口更小,要克服防燙和降低加熱噪音等,需要從材料應用、結構設計等技術層面加以優(yōu)化和調(diào)整,才能給消費者更好的使用體驗,這同樣體現(xiàn)了艾美特的技術實力。

聚焦用戶,場景創(chuàng)新,同樣是艾美特深刻洞察消費者的創(chuàng)新能力。

2019年,艾美特推出了石墨烯的發(fā)熱體,是行業(yè)內(nèi)最早采用石墨烯作為發(fā)熱體的品牌。2020年雙十一期間,搭載了石墨烯發(fā)熱體的移動地暖踢腳線取暖器,在天貓生活電器取暖類目中取得了銷售額第一的佳績。

2020年,艾美特推出烘衣取暖一體機,不久便獲得了2021年AWE艾普蘭設計獎。這個產(chǎn)品的研制出發(fā)點,就是進行多功能的場景化組合,滿足用戶的需求痛點。烘衣取暖一體機放在浴室里,將室內(nèi)取暖與衣服的烘干、殺菌結合起來,讓單一產(chǎn)品實現(xiàn)同一場景、同一時間的多元化功能整合。這個產(chǎn)品在回南天是一個干衣的神器,突破了場景的局限性。

根據(jù)消費者的使用場景需求開發(fā)做產(chǎn)品的創(chuàng)新,既不是技術顛覆式的革命,也不是簡單的功能疊加組合,只有理解了消費者的生活痛點,才能研發(fā)出滿足消費者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。

艾美特營銷總監(jiān)雷燕認為,未來電風扇品牌要主要關注:一,生活質(zhì)量的提高,消費升級正在推動中高端產(chǎn)品份額的持續(xù)走高,所以中高價位的無葉扇、空氣循環(huán)扇的占比還會有較大幅度的提升。而2021年以來原材料的上漲讓低端產(chǎn)品難以為繼,正在讓這一趨勢更加明顯;二,年輕化用戶的涌進,消費習慣的改變,應用場景的增多,使得個人型、趣味型產(chǎn)品規(guī)模持續(xù)放大。例如,個人用的掛脖風扇、迷你風扇,給小孩吹飯的電風扇等。三,關注場景化,開發(fā)細分產(chǎn)品。聚焦用戶,感知用戶的生活場景,捕捉用戶需求。例如,艾美特推出的充電風扇,可以連續(xù)使用8小時,從而獲得了釣魚愛好者的追捧。

聚焦用戶,讓艾美特從兩季產(chǎn)品拓展了更多有利于提高生活品質(zhì)的產(chǎn)品。例如3秒出水的即熱飲水機、無煙烤肉機,清潔拖把等,都在表明著艾美特突破專注兩季產(chǎn)品天花板,拓展全品類的決心,也印證著艾美特做創(chuàng)新小家電百年品牌的核心目標。

突破品類瓶頸,堅持國內(nèi)國際市場雙循環(huán)戰(zhàn)略。

艾美特認為,聚焦用戶,以用戶為中心,才能始終掌握市場主動權。而聚焦競爭對手,只能成為價格戰(zhàn)的犧牲品。

作為有著48年兩季產(chǎn)品研發(fā)和制造歷程的專業(yè)企業(yè),艾美特始終是全球兩季行業(yè)的頭部企業(yè)。由艾美特研發(fā)制造的產(chǎn)品,不但暢銷國內(nèi)市場,更遠銷歐美和日韓市場,早已打造了國內(nèi)、國際雙循環(huán)的市場運營模式。

兩季產(chǎn)品是非常成熟的產(chǎn)業(yè)。隨著國內(nèi)和東南亞制造業(yè)的崛起,全球的兩季產(chǎn)品產(chǎn)能和制造正在日趨分散,但艾美特仍以其研發(fā)、制造和產(chǎn)能優(yōu)勢挺立在全球兩季產(chǎn)品供應鏈的頂端。據(jù)了解,在韓國市場,50%的電風扇和取暖器是由艾美特生產(chǎn)制造的;在日本,多年來艾美特一直牢牢占據(jù)著高端市場的優(yōu)勢,并掌握了日本兩季產(chǎn)品高端市場35%的份額。

2020年,在疫情的影響下,艾美特在國內(nèi)市場仍舊保持整體規(guī)模的穩(wěn)定增長,利潤則遠高于行業(yè)平均水平。

創(chuàng)新,是艾美特的品牌底蘊,也是艾美特持續(xù)發(fā)展的工具和途徑,更是艾美特對話新時代的語言。

網(wǎng)站編輯:朱東梅
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