歐琳韓進(jìn):廠商融合發(fā)力,放眼更大的市場(chǎng)
在這個(gè)年輕化、社交媒體化、流量化的時(shí)代背景下,年輕人成為消費(fèi)市場(chǎng)的主流、年輕態(tài)成為消費(fèi)發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)于27年專(zhuān)注于高端水槽,尤其是高端水槽市場(chǎng)中的銷(xiāo)量更是遙遙領(lǐng)先的歐琳而言,是挑戰(zhàn),但更是品牌形象持續(xù)提升的契機(jī)。
因?yàn)椋?0多年的發(fā)展歷程中,歐琳始終是以“健康、時(shí)尚、快樂(lè)”的方式與消費(fèi)者溝通,只是在不同的歷史時(shí)期,歐琳與消費(fèi)者的溝通語(yǔ)言與溝通方式會(huì)有所不同。
今年5月8日,2021歐琳品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)召開(kāi),簽約全新品牌代言人——游泳世界冠軍汪順。歐琳品牌倡導(dǎo)“健康生活從歐琳開(kāi)始”的理念也與汪順“健康、陽(yáng)光、積極向上”的個(gè)人形象不謀而合。歐琳以汪順為品牌代言人,開(kāi)啟與年輕消費(fèi)者之間的認(rèn)知連接,為歐琳品牌形象持續(xù)提升注入澎湃動(dòng)力。
在此次歐琳品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)期間,現(xiàn)代家電網(wǎng)記者專(zhuān)訪歐琳實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理韓進(jìn),進(jìn)一步探尋歐琳品牌的基因和傳承與不斷創(chuàng)新。
突破自我、不斷創(chuàng)新是歐琳最重要的品質(zhì),是歐琳的發(fā)展內(nèi)核。
歐琳27年專(zhuān)注高端水槽,通過(guò)持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新及工藝創(chuàng)新,創(chuàng)造出能解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的精品,以產(chǎn)品底蘊(yùn)深厚獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,連續(xù)多年水槽的市場(chǎng)占有率領(lǐng)先,成為水槽領(lǐng)域的王者。
比如,歐琳在行業(yè)中率先推出易清潔水槽,采用了親水疏油的一系列工藝,解決了消費(fèi)者廚房水槽難清洗的問(wèn)題。
歐琳建有“院士工作站”,中國(guó)工程院院士徐志磊帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)與歐琳研發(fā)人員共同開(kāi)發(fā)出智能水槽,將自動(dòng)清洗技術(shù)、低溫等離子殺菌消毒技術(shù)、去除農(nóng)藥殘留技術(shù)等智能化的功能引入到水槽,使歐琳水槽具備了獨(dú)特的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,也是引領(lǐng)了整個(gè)水槽行業(yè)的發(fā)展。
歐琳還推出食材凈化機(jī),便攜式的設(shè)計(jì),利用電解水分離氫離子和羥基自由基,羥基自由基破壞有害的病毒、農(nóng)殘、細(xì)菌等有害物質(zhì)的化合價(jià),使其降解失活,最后被分解為對(duì)環(huán)境無(wú)害的無(wú)機(jī)鹽、水、二氧化碳,解決了用戶擔(dān)心食物中的農(nóng)藥殘留擔(dān)憂。
2019年,歐琳組織核心團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)全新高端水槽凈洗中心,將凈洗、凈廚、凈水、凈化“四凈一體”的理念貫穿到產(chǎn)品中。整體解決清潔、凈化,包括廚余垃圾處理等問(wèn)題,再次成為引領(lǐng)行業(yè)的產(chǎn)品。
歐琳深知,只有在不斷的創(chuàng)新理念帶動(dòng)下,才可以在不同時(shí)代的環(huán)境中永立潮頭。所以,每個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)新都是適應(yīng)于當(dāng)期整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求發(fā)生的變化,這也是歐琳一路以來(lái)能夠不斷占領(lǐng)市場(chǎng)的重要原因,也不斷讓歐琳沉淀起能夠持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的實(shí)力。
讓合作客戶盈利,廠商融合發(fā)力放眼更大的市場(chǎng)。
直白講,品牌與品質(zhì)升級(jí),最終一定是體現(xiàn)在市場(chǎng)銷(xiāo)量中。隨著簽約游泳世界冠軍汪順為品牌代言,2021年歐琳在網(wǎng)點(diǎn)拓展、渠道建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),服務(wù)升級(jí)等方面都會(huì)有一系列的創(chuàng)新舉措。
韓進(jìn)說(shuō),在27年的發(fā)展中,歐琳擁有了一批非常忠實(shí)的合作客戶,一路跟隨著歐琳的發(fā)展,創(chuàng)造出歐琳在水槽領(lǐng)域的地位?!翱蛻糍嶅X(qián),歐琳才能賺到錢(qián),歐琳與客戶是相互扶持的關(guān)系。”
所以,從企業(yè)發(fā)展的基因上來(lái)看,歐琳非常關(guān)注客戶實(shí)現(xiàn)盈利性的增長(zhǎng),以使合作客戶的發(fā)展更加良性。在廠商合作過(guò)程中,歐琳會(huì)基于幫助客戶賺到錢(qián)的角度,給合作的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商賦能。這就要求品牌必須要了解商家。
韓進(jìn)強(qiáng)調(diào),“每一個(gè)區(qū)域的代理商或是經(jīng)銷(xiāo)商,所面臨的問(wèn)題是不一樣的,有的可能是資源的問(wèn)題,有的可能是組織問(wèn)題,有的甚至只是有一腔熱血,沒(méi)有更多的經(jīng)驗(yàn)積累。所以,必須要真正了解合作客戶的問(wèn)題,有針對(duì)性的給他賦能,才能夠真正幫助客戶解決問(wèn)題?!?/p>
這也是近半年來(lái)韓進(jìn)一直在重點(diǎn)抓的一項(xiàng)工作,已經(jīng)呈現(xiàn)很好的正向體現(xiàn)。比如,五一期間韓進(jìn)在走市場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)新客戶,對(duì)產(chǎn)品的了解不夠深入,他在現(xiàn)場(chǎng)就安排產(chǎn)品培訓(xùn)資源跟進(jìn),產(chǎn)品經(jīng)理遠(yuǎn)程在線給經(jīng)銷(xiāo)商做了一場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)之后的第三天,就開(kāi)始有動(dòng)銷(xiāo),經(jīng)銷(xiāo)商非常開(kāi)心。
可以說(shuō),商家是連接品牌與用戶中間的支點(diǎn),彼此融合發(fā)力,就能夠創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)不可能,也能夠讓彼此可以放眼更大的市場(chǎng)。
歐琳實(shí)業(yè)的核心是水槽及廚房水區(qū)衍生產(chǎn)品,多年來(lái),歐琳也在以水為中心,在功能上做了相應(yīng)的創(chuàng)新,不斷有新產(chǎn)品推出,來(lái)更好滿足用戶的需求。包括在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,對(duì)功能性和美學(xué)性方面也做了很深的探索。因此,歐琳的產(chǎn)品卻始終在引領(lǐng)廚具行業(yè)的潮流。
韓進(jìn)強(qiáng)調(diào),歐琳是一個(gè)非常有底蘊(yùn)的企業(yè),27年,專(zhuān)注于廚房行業(yè),核心業(yè)務(wù)是水槽,但歐琳的產(chǎn)品線囊括油煙機(jī)、燃?xì)庠?、水槽洗碗機(jī)、水槽凈洗機(jī)、集成灶等智能廚電,精工水槽以及櫥柜、衣柜、浴室柜等全屋高端定制,是基于廚房場(chǎng)景在為用戶提供消費(fèi)解決方案,破圈也好,打破邊界也罷,歐琳就是一個(gè)定制化的解決方案提供者。
對(duì)于企業(yè)而言,無(wú)論是做單品,還是做方案提供者,其核心是要以人為本,每開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品,要解決什么樣的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題來(lái)源于哪些類(lèi)型的消費(fèi)者,這是最核心的,越了解用戶,越了解使用場(chǎng)景,研發(fā)出的產(chǎn)品自然就會(huì)適應(yīng)消費(fèi)者的需求。
當(dāng)然,對(duì)于產(chǎn)品升級(jí)的方向,每個(gè)品牌都有一定的差異,會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn),這與品牌的基因有關(guān)。韓進(jìn)認(rèn)為,最終能夠真正占領(lǐng)廚房領(lǐng)域的核心是定制化,尤其是做中產(chǎn)階級(jí)生意,其需求特點(diǎn)是物超所值,要有調(diào)性,要有參與感,符合他的一些潛在需求,可以根據(jù)他自身的需求和經(jīng)濟(jì)條件,做加法或是減法。而歐琳有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),豐富的產(chǎn)品線完全能夠支撐用戶場(chǎng)景化的定制需求。
當(dāng)然,定制化對(duì)產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)同,整個(gè)資源調(diào)配能力的要求更高,也更具挑戰(zhàn)性。但也正是因?yàn)橛刑魬?zhàn),才會(huì)有更多的機(jī)會(huì),最終生意的邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單,得用戶或者得市場(chǎng),隨著中產(chǎn)階級(jí)不斷壯大,歐琳的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
歐琳緊隨著時(shí)代變革腳步,一次次自我超越,無(wú)論是年銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先,還是精品的持續(xù)推出暢銷(xiāo),亦或是用戶口碑的不斷提升,背后都是歐琳長(zhǎng)年累月積淀下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力凸顯。而此次與汪順的攜手,也讓我們可以大膽地對(duì)明天的歐琳充滿期待!
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