走進海爾：云之家案例中國行

人類一思考，上帝就微笑。企業(yè)數(shù)字化轉型常常走進的誤區(qū)是什么？讓我們回顧一些今天看來令人發(fā)笑的歷史，但是當時公眾都認為的無比正確的東西。

1865年，英國出臺了《紅旗法案》，規(guī)范了英國汽車行業(yè)的標準。這一法案認為，汽車里應該有三個人，一個人搖旗吶喊開路，另外另個人在車內(nèi)操作汽車。這種汽車行業(yè)的標準是基于對于過去馬車的理解，用馬車來規(guī)范未來的汽車行業(yè)。也許說紅旗法案，讓整個英國失去了在汽車行業(yè)發(fā)力的機會也不為過。

所以，今天我們所說的數(shù)字化轉型，不是傳統(tǒng)的企業(yè)+數(shù)字化技術，也不是數(shù)字化技術+傳統(tǒng)企業(yè)，而是需要融合創(chuàng)新，重新定義產(chǎn)品和價值。

海爾集團董事局主席張瑞敏表示：“現(xiàn)在需要我們把所有的電器都變成網(wǎng)器，變成網(wǎng)器之后，就變成一個更好的生活方案了。這個真正就和人們?nèi)找嬖鲩L的對美好生活的需要，這個就體現(xiàn)出來了?！?/p>

據(jù)行業(yè)專家分析，海爾所實施的黑海戰(zhàn)略的本質就是生態(tài)戰(zhàn)略，實際上就是從電器到網(wǎng)器，從產(chǎn)品到產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+內(nèi)容+服務。定位網(wǎng)器的冰箱變成了什么呢？冰箱會變成數(shù)據(jù) 的來源，有數(shù)據(jù)的價值；其次，冰箱會有內(nèi)容的價值；第三，冰箱有健康干預的價值，根據(jù)家庭成員的健康狀況，配置每周每天的飲食習慣，未來冰箱也許變成了超市的前置倉。當家庭的網(wǎng)器連接起來的時候，每個城市有多少個飯店，精準的知道每天需要什么樣的菜品，多少數(shù)量。有了這些基礎數(shù)據(jù)，通過智能化的技術，通過網(wǎng)絡協(xié)同，就可以在云端實現(xiàn)業(yè)務的閉環(huán)。

進而帶來商業(yè)模式的該拜年：從產(chǎn)品到生態(tài)協(xié)同和服務，從大眾市場到個性化市場，從交易價值到使用價值，從單一的價值鏈到共創(chuàng)的價值網(wǎng)，從有限的邊界到無限的跨界。

不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，海爾更持續(xù)推動管理模式創(chuàng)新。歷經(jīng)十幾年年探索的“人單合一”模式，使海爾所有員工面對用戶創(chuàng)造價值，并分享自己所創(chuàng)造的價值。

5月29日，“2021制造業(yè)數(shù)字化案例大會暨探營海爾數(shù)字化創(chuàng)新”活動在青島成功舉辦，云之家受邀和其他制造行業(yè)專家一同走進海爾，了解海爾集團的數(shù)字基礎設施建設、移動辦公、生命周期管理、大數(shù)據(jù)運營服務等一站式、全場景化解決方案。

本次大會不僅實地的參觀了海爾智慧園區(qū)、海爾生活展區(qū)、海納云，還和行業(yè)內(nèi)數(shù)字化專家進行了以“海爾數(shù)字化轉型與鏈群共贏焦點問題互動研討”和“數(shù)字化重構制造案例及經(jīng)驗總結”為主題的分享和研討。

現(xiàn)在企業(yè)面臨著各種不確定的市場環(huán)境，在《黑海戰(zhàn)略》里面寫到“在面對不確定性時，要順應時代，進行數(shù)字化的重生，形成有“技術黑科技”和“管理黑科技”支撐的企業(yè)黑海戰(zhàn)略，穿越危機，實現(xiàn)持續(xù)增長。”

數(shù)字化轉型的關鍵是團隊協(xié)作企業(yè)消息、內(nèi)外協(xié)作、在線會議、在線文檔是數(shù)字化組織保持連接的關鍵，為了幫助制造企業(yè)應對在協(xié)作效率、人力資源等方面的發(fā)展瓶頸，云之家CTO宋凱在會議上以海爾集團字化轉型為案例，分享了云之家通過現(xiàn)代化協(xié)同能力，高效安全的實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同一體化，構建數(shù)字化場景，突破內(nèi)外協(xié)同，應對不確定性挑戰(zhàn)。

早在2013年，海爾集團就與金蝶云之家開展合作，共同建設移動辦公平臺——iHaier平臺，迄今為止，該平臺已經(jīng)完成了對400多個系統(tǒng)的整合，并成為海爾業(yè)務創(chuàng)新的核心平臺；2016年，為了支撐海爾集團“人人服務”服務兵創(chuàng)業(yè)平臺的建設，云之家又為海爾建立了移動辦公及服務人員在線學習系統(tǒng)“iService平臺”。

為此，云之家在2016年底組建了由總部和青島分公司組成的咨詢、實施及開發(fā)顧問專業(yè)團隊，通過對家電行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的研究以及對海爾集團全面業(yè)務場景、工作需求及戰(zhàn)略轉型的深入理解，迅速為海爾集團打造了一套移動辦公平臺，為海爾的員工賦能平臺。海爾集團借助云之家為全球近14萬海爾人和30+萬個鏈群的移動信息交互平臺，通過卡片技術并且實現(xiàn)了千人千面的工作臺。這一項目在短短一年內(nèi)實現(xiàn)上線驗收，云之家在項目規(guī)劃、管理等方面的豐富經(jīng)驗密不可分。

事實上，在云之家服務大中型企業(yè)的過程中，發(fā)現(xiàn)大中型企業(yè)需求多樣化，項目間不可復制。也在不斷提煉行業(yè)頭部企業(yè)的項目經(jīng)驗，逐漸形成了一整套成熟的服務能力和運營方法，云之家以海爾為中國的世界級企業(yè)案例，打造重構數(shù)字化協(xié)同戰(zhàn)斗力標桿，為制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉型貢獻智慧和力量。正是云之家這種對企業(yè)應用場景的研究和探索，拓展了產(chǎn)品的應用深度和廣度，不僅使產(chǎn)品在重點行業(yè)形成了明顯的聚集效應，也使得移動辦公平臺成為企業(yè)運營管理的核心平臺之一。

云之家聚焦中大型企業(yè)，總結企業(yè)最佳實踐，金蝶云之家在經(jīng)過數(shù)年探索之后，終于在企業(yè)移動辦公領域摸索出一套行之有效的模式和方法。如今，漸入佳境的云之家能持續(xù)引領企業(yè)移動辦公市場，不僅連續(xù)3年在企業(yè)SaaS協(xié)同市場中排名第一，上周IDC發(fā)布的《中國企業(yè)團隊協(xié)作云2021廠商評估》報告中，云之家位居領導者象限，領跑中國企業(yè)團隊協(xié)作云市場！再次以實力證明了移動辦公領域的專業(yè)性，也希望通過今天云之家的分享可以為制造行業(yè)帶來啟發(fā)。

關于云之家

據(jù)研究機構IDC歷史數(shù)據(jù)顯示，云之家自2015年連續(xù)三年保持大中型企業(yè)移動辦公市場用戶數(shù)第一，2018年起持續(xù)兩年在企業(yè)SaaS協(xié)同市場中排名第一，樣板客戶包括如碧桂園集團、九州通集團、溫氏集團、兵裝集團等各行各業(yè)的頭部企業(yè)。云之家以為客戶創(chuàng)造價值作為產(chǎn)品發(fā)展的起點，著力為企業(yè)客戶打造同時具備融合、安全、開放、一體化為核心特性，與ERP無縫集成的新一代智能協(xié)同云，持續(xù)提升企業(yè)數(shù)字化協(xié)同創(chuàng)新能力。