?【新標準】 引領熱水器行業(yè)高質量發(fā)展

2020年是充滿不確定性的一年，疫情對全球經(jīng)濟均產(chǎn)生了較大影響。得益于我國過硬的防控措施，去年全年我國GDP增長了2.3%，是全球唯一實現(xiàn)正增長的主要經(jīng)濟體。

拉動經(jīng)濟的三駕馬車，在去年呈現(xiàn)出“投資乏力，出口發(fā)力，消費穩(wěn)中有升” 的局面。根據(jù)2021年商務部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)伊始，國內消費需求即得到了極大釋放，消費排名靠前的幾大品類分別為，珠寶首飾、服裝、通訊器材、家電數(shù)碼，春節(jié)期間這四大品類的增速分別為，161%、107%、39%和30%。對于家電行業(yè)而言，也是一個可喜的消息。

全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年，家電行業(yè)整體規(guī)模達到7297億，與2019年同比下降9.2%，但是按照2020年的全國經(jīng)濟情況和市場情況而言，這一市場表現(xiàn)是能預見的最好結果。

具體產(chǎn)品表現(xiàn)而言：

第一，品質化和健康化的主打產(chǎn)品正增長態(tài)勢非常明顯；

第二，互聯(lián)網(wǎng)電視線下增速達31.6%；

第三，零冷水熱水器銷售占比上升，達到 28%，同比增長4.8%；

第四，清潔電器、包括推桿吸塵器、包括掃地機器人、洗地機等呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。

中國家用電器研究院院長助理吳海濤介紹，家電整體呈現(xiàn)出的品質化升級，將是行業(yè)發(fā)展的重要方向。>>

吳海濤強調，品質化綜合而言，呈現(xiàn)出三大要素，即便捷、健康和舒適。

首先，便捷具體體現(xiàn)在，便利性、實用性、可操作性和智能化方面。

其次，健康的要素體現(xiàn)在，殺菌、消毒、保鮮、抑菌、凈化、自清潔等方面。尤其是2020年的疫情，健康類產(chǎn)品得到了普遍重視和充分應用，健康家電的類型和數(shù)量，是近幾年來的峰值。尤其是廚房電器中的消毒柜、洗碗機，得到了充分釋放。

另外，舒適層面，人們開始更加關注溫度、靜音、無風感、濕度、自調節(jié)和零冷水，尤其是以零冷水為代表的熱水器品類，因為其強安裝的產(chǎn)品屬性，在去年第一季度銷售幾乎停滯，進入第四季度后出現(xiàn)反彈，增長了6.3%，去年全年熱水器行業(yè)下滑7.2%，依然強于整個家電大盤。

電儲水式熱水器和燃氣熱水器依然是熱水器的兩大主流品類。2020年，燃氣熱水器零售占比達到55%，超過一半。這幾年，燃熱產(chǎn)品得到了長足的發(fā)展，連續(xù)幾年持續(xù)增長。在產(chǎn)品特性上，燃氣熱水器在供熱速度、持續(xù)儲水、空間占用、水質等方面有著顯而易見的優(yōu)勢，但相比電熱產(chǎn)品，燃熱在出水穩(wěn)定性和噪音方面，依然存在著痛點。

55%的占比，說明燃氣熱水器毫無疑問的是當下的關注熱點。吳海濤強調，燃熱品類正向16升的規(guī)格集中，16升產(chǎn)品市場增幅非常大，將成為今后兩年市場聚焦點。

舒適、健康、場景將成為燃熱產(chǎn)品升級的三大方向。

舒適方面，包括零冷水、靜音洗和大水量。

場景方面包括三個元素，即母嬰洗、兒童洗和晨間洗也是研究方向，包括不同場景沐浴體現(xiàn)研究。

健康方面，包括除氯、殺菌和抑菌。

針對舒適、場景和健康，吳海濤表示，中國家電研究院均進行了相關檢測評估，產(chǎn)品創(chuàng)新和升級，應該標準先行，標準不僅是行業(yè)發(fā)展方向，同時也是行業(yè)發(fā)展的基礎，在企業(yè)的研發(fā)體系中處于非常重要的位置。

前兩年的國標委改革中，提出了一個非常大的變化，即國標、行標的修訂開始減少，轉而鼓勵企業(yè)做更多的創(chuàng)新和性能標準。秉持“強制標準守底線，推薦性標準?；荆髽I(yè)標準領創(chuàng)新”原則。品質需求升級推動行業(yè)標準發(fā)展，其發(fā)展軌跡一定是品質生活需求先行升級，驅動企業(yè)個體進行創(chuàng)新，繼而制定行業(yè)高標準，通過標準引領行業(yè)整體進步。

中國家用電器研究院在標準上一直積極參與推動家電行業(yè)相關標準制定，例如，關于熱水器行業(yè)標準的不斷推進，最近其正在做關于燃氣熱水器聲音方面的相關標準制定，或將給熱水器制造企業(yè)提供參考。

關于燃熱產(chǎn)品的噪音問題，已經(jīng)成為產(chǎn)品痛點之一，同時痛點也毫無疑問的是機會點。家電研究院通過兩個維度對燃熱產(chǎn)品的聲音問題進行解析，即聲品質和靜音標準。

首先，所謂聲品質。聲品質主觀評價測試能夠將聲音特性的變化轉換為評價者心理反應上的變化，在產(chǎn)品使用過程中人們感知到的聲音適宜性。聲品質包括主觀和客觀兩個方面，通過采集聲音做模型進行分析，繼而得出客觀結論。

實際上，在家電使用過程中，無法規(guī)避聲音，例如產(chǎn)品的作業(yè)聲、故障提示音等，關鍵在于這種聲音是否能夠被用戶所認可和接受，是產(chǎn)品是否具備高端屬性的一個衡量標準。聲音運用最好的產(chǎn)品案例，是汽車行業(yè)。在關車門時，汽車發(fā)出提示音，在相關調研數(shù)據(jù)中顯示，關門聲最大的是寶馬，但最好聽的，也是寶馬車。寶馬的關門提示音較為厚重，更容易營造安全感。

聲品質，是燃熱產(chǎn)品將來升級可參考的方向之一。聲品質是關于聲音大小的研究，另一個維度，是噪音，與聲音大小有關。

室內噪音是影響生活品質的因素之一，而家電產(chǎn)品往往是家中噪音的主要來源?；诖?，家電產(chǎn)品所發(fā)出的聲音越來越小，包括燃熱產(chǎn)品，必然是產(chǎn)品未來的研究方向。

2008年，中國家用電器研究院制定了GB 19606《家用和類似用途電器噪聲限值》國家標準，當時該標準對6個品類的噪音限值做了規(guī)定，即冰箱、空調、洗衣機、微波爐、油煙機和電風扇，且限定了最低值，但當時并沒有制定更好的產(chǎn)品評價標準。

2020年，家電研究院再次制定《家用燃氣快速熱水器全程靜音分級評價規(guī)范》團體標準，除了聯(lián)合質量檢驗協(xié)會之外，此次的團標中，相關制造品牌企業(yè)也參與其中，例如，A.O.史密斯作為行業(yè)代表品牌全程參與，使團標更具實踐性和實際應用價值。

該標準聚焦燃氣熱水器品類，對整個過程進行監(jiān)測，同時首次提出全程靜音概念，并對產(chǎn)品的具體效果提出具體指標和評價標準，以及具體的功能屬性。

吳海濤表示，該標準對于規(guī)范燃氣熱水器市場秩序將起到極大的推動作用，使靜音屬性有標可查，有據(jù)可依，屆時亦將更好的引領行業(yè)高質量發(fā)展。