国产主播福利在线观看,爆操空姐,欧美精品h在线播放,欧美日韩经典,f罩杯美女视频,中国美女视频在线,江疏影不雅视频观看

線上線下全渠道融合 從“生鮮”到家到“生活”到家

2021-07-26 17:48 來源:現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

近年來,線上平臺對于線下零售的沖擊是顯而易見的。

2012年,我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額達(dá)到12594億元,其中,當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)零售市場交易總額僅占社會消費品零售總額的6.1%。

到了2019年,全國實現(xiàn)社會消費品零售總額411649億元,其中,網(wǎng)上零售額106324億元,占社會消費品零售總額比重超過了25%。

到了2020年,因為疫情的爆發(fā),各種線上零售和服務(wù)業(yè)務(wù)更是在各種消費數(shù)據(jù)下滑的情況下,實現(xiàn)了逆勢增長。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2020年全年社會消費品零售總額391981億元,同比下降3.9%。但網(wǎng)上零售額11760元,同比增長10.9%,占社會消費品零售總額的比重也超過30%。其中,實物商品網(wǎng)上零售額增長14.8%,占社會消費品零售總額的比重為24.9%。


此時線下連鎖零售賣場,在穩(wěn)定線下零售業(yè)務(wù)的同時,借助各大互聯(lián)網(wǎng)平臺,強勢拓展“到家業(yè)務(wù)”,突圍線上線下融合的戰(zhàn)略,并在2019年開始逐步落地。

萬物即時配送的全融合零售模式到來

2019年,大潤發(fā)聯(lián)合淘鮮達(dá)、餓了么及天貓超市,實現(xiàn)了門店周邊5公里內(nèi)生鮮商品一小時到家的服務(wù)。經(jīng)過一年的發(fā)展,用戶數(shù)突破3300萬,活躍用戶數(shù)超過1000萬,店日均訂單量及客單價持續(xù)穩(wěn)定向上攀升。

永輝超市在2020年實現(xiàn)了931.99億元的營業(yè)收入,同比增長9.80%,直接邁入“千店時代”。而永輝超市持續(xù)保持營收穩(wěn)健增長的驅(qū)動力之一,正是以科技、數(shù)字化賦能線上業(yè)務(wù)發(fā)展,全渠道一體化的“到店+到家”業(yè)務(wù)及線上銷售的增長,加速全渠道業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型推進。

其中,在疫情嚴(yán)重的一季度,永輝超市到家業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售額20.9億元,同比增長了兩倍多。永輝生活A(yù)PP更是實現(xiàn)大爆發(fā),3月份永輝生活A(yù)PP占到家業(yè)務(wù)比重已提升至56.86%。


無疑,一小時到家服務(wù),滿足了年輕顧客的購物習(xí)慣,也改變了消費者的生活方式。這種“店倉合一”的模式,體現(xiàn)了零售賣場的門店管理能力和配送能力,以及持續(xù)提升顧客體驗。

因此,未來幾年內(nèi),大潤發(fā)、永輝、華潤萬家等大型連鎖超市和京東到家、美團、餓了么等線上平臺還會持續(xù)加大力度,縱深推進到家業(yè)務(wù)在各級市場的滲透,橫向則會實現(xiàn)“零售萬物即時配送”的全融合模式。

傳統(tǒng)零售的人貨場邊界被全面打破

2017年開始,中國國內(nèi)零售萬物即時配送模式的雛形初現(xiàn)。2020年,是零售萬物即時配送“到家”模式的元年。

專業(yè)人士分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時代,同城零售空間巨大,尤其是后疫情時代,線上到線下的滲透率急劇提升。

2020年,本地即時零售商超市場份額為884億元,市場滲透率為2.6%。預(yù)計2021年,本地即時零售商超市場份額將達(dá)到1440億元的規(guī)模,增幅超過70%,線上到線下的滲透率將達(dá)到4.1%。到2023年,本地即時零售商超市場份額將達(dá)到3854億元,市場的滲透率將超過10%。

這種規(guī)模和滲透率的增長背后是到家產(chǎn)品的豐富,雖然目前生鮮食品的占比非常大,未來,生活用品,小家電,廚房用品等也會大幅度增長。


雖然私域流量讓數(shù)字化營銷有所突破,但是私域流量最大的困擾是受困于場景,直播,微商,微信秒殺,這些私域流量的玩法,無法真正享受電商化和零售變革的紅利。

這種便捷的到家零售模式,已經(jīng)突破了傳統(tǒng)人貨場的邊界,尤其是場景的突破,可以是傳統(tǒng)賣場的APP,也可以是外賣平臺。

在這樣的大背景下,品牌一定要分項實現(xiàn)及時配送。在零售萬物即時配送“到家”模式的邏輯中,將天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺劃歸為遠(yuǎn)場;大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪、永輝等等有實體賣場的劃歸為現(xiàn)場;近場則是指餓了么、美團外賣和淘鮮達(dá)等,是將遠(yuǎn)場和近場結(jié)合的平臺,通過同城配送的形式,用線上的玩法將線下的產(chǎn)品及時配送,在一小時達(dá)的方式送到消費者的手中。

目前,餓了么、美團外賣、淘鮮達(dá)、京東快遞,用到家的方式打通了2020年1440億的市場,包括傳統(tǒng)的外賣。

近場和現(xiàn)場打通 品牌借助到店業(yè)務(wù)開啟數(shù)字化營銷

天貓、京東等平臺正在通過各種方式向線下滲透。未來對于線下渠道是重點的品牌來說,近場將是突破線下自身壁壘,實現(xiàn)持續(xù)增長的最好的一種方式。從而使得消費者全面碎片化,投產(chǎn)的單一以及全域整合難等困境被逐漸覆蓋,實現(xiàn)數(shù)字化營銷。

與到家業(yè)務(wù)針對的是消費者,到店業(yè)務(wù)則借助的是近場平臺。

如果消費者現(xiàn)在將買一口鍋,可以打開手機的美團外賣,輸入A品牌,APP將會出現(xiàn)大量A品牌的產(chǎn)品,如果將手機定位3公里以內(nèi),可以找出最近一家擁有這款產(chǎn)品的門店。消費者就可以像訂外賣一樣,享受購買小家電商品一小時到家的服務(wù)。

這種是典型的線上玩法,卻是在賦能線下門店,并且能夠享受線下和線上同價的優(yōu)勢以及促銷活動,如單品特價,買贈活動,立減活動,運費券的贈送,第N件產(chǎn)品特價活動。

而以往大家擔(dān)心的千店千價問題,實際上,進場各平臺,包括餓了么京東、美團已經(jīng)打通了自己的APP,實現(xiàn)了與大潤發(fā)、沃爾瑪線下同款產(chǎn)品價格的一致性,并及時更新。

目前,阿里系通過餓了么獨家供給的大潤發(fā)、盒馬鮮生、京客隆、永輝、麥德龍、華潤、萬家、步步高、屈臣氏,這些大中小型的零售商都是阿里系聯(lián)合餓了么直接配送的合作伙伴。美團在這個基礎(chǔ)上還增加了沃爾瑪。

可見,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在將零售從原來的傳統(tǒng)線上電商,逐步擴展到線下,進而實現(xiàn)人貨場全面融合的數(shù)字化營銷。對于品牌來說,與時俱進,擁抱零售變革,才能融入到數(shù)字化營銷的大體系中,讓消費者享受萬物到家的美好體驗。

網(wǎng)站編輯:朱東梅
現(xiàn)代家電官方微信

評論:

目前沒有評論內(nèi)容。