破壁機相關標準出臺 讓消費者“買個明白”

直播帶貨、網上種草，隨著5G通訊時代到來，自帶“網紅”屬性的小家電可謂換道超車，異軍突起。

中國消費者對小家電的青睞與消費需求與日俱增。數據顯示，2020年度中國小家電零售量為71927萬臺，高于小家電第二大消費國美國39.34%，已成為全球最大的小家電消費國。

破壁機以其絲滑的口感，健康的屬性，一躍成為小家電中的黑馬。但人人種草的破壁機，卻隨著市場的火熱而出現雜音：明明吵得耳朵疼，卻仍要叫“低音”；主打自清潔，結果出卻出現了“掛杯”現象……

自說自話，最終吃虧的仍舊是消費者。近日，京東電器聯合中國家用電器研究院，在北京市消費者協會的監(jiān)督下，發(fā)起“京東電器品質工程”項目，發(fā)布《京東破壁機品質推優(yōu)標準》（以下簡稱標準）。《標準》的發(fā)布，讓消費者購買破壁機優(yōu)品，有標準可依。消費者可以高效、快速選取適合自己的產品。

風口落地 破壁機市場終被規(guī)范

伴隨消費升級以及速食文化在年輕群體中的風靡，中國居民的飲食習慣發(fā)生了根本的變化，也推動了小家電市場的高速發(fā)展。

在業(yè)內人士看來，破壁機的風靡其實并不是意外。首要的因素在于健康愈發(fā)成為人們飲食習慣中非?？粗氐囊稽c。

“食療”以醫(yī)療手段的出現，在中國可謂歷史悠久。作為中國老百姓傳統養(yǎng)生之道，破壁機以其破壁、攪拌和加熱于一體、一機多能等特性，與傳統文化中食療的理念相契合。在《本草綱目》中，就有大量藥膳、藥粥的方劑。

在疫情的影響下，消費者對健康的關注有增無減，破壁機作為日常養(yǎng)生產品再次成為消費熱點。2020年破壁機市場線上零售額為48億元，同比增長56.8%。

從行業(yè)發(fā)展情況來看，破壁機產業(yè)與其他健康養(yǎng)生產品相比，擁有更加廣闊的發(fā)展空間。一個高速增長的新興市場，發(fā)展與亂象并存是必然的階段。由于破壁機標準缺失導致虛假宣傳多、產品性能可靠性差、食品接觸材料不安全等問題頻頻出現，嚴重妨礙市場良性發(fā)展，也對消費者選購造成了很大困擾。

在雙十一即將來臨之際，呼喚已久的《京東破壁機品質推優(yōu)標準》終于出臺?！稑藴省窂南M者最為關心的四大痛點維度（自清潔/免手洗、低音、粒徑、除菌抑菌），進行專業(yè)測試，優(yōu)中選優(yōu)，幫助消費者甄選優(yōu)質破壁機產品。

京東助消費者節(jié)約“試錯成本”

《標準》最大的意義，在于直面消費者痛點，對行業(yè)亂象針對性地予以糾偏。譬如低音方面，《標準》明確并固定了試驗方法，要求果蔬攪打噪聲聲壓級和谷物攪打噪聲聲壓級均值不高于82.5dB，這就讓以次充好、弄虛作假的商品無所遁形。

不僅是低音，針對消費者反饋較多的如免手洗、自動清潔功能；經破壁機粉碎的果蔬、谷物粒徑大小以及除菌效果等等破壁機主要問題進行了規(guī)定，并以打分的形式，一目了然地供消費者選擇。

在發(fā)布標準的同時，為了促進市場健康有序的發(fā)展，京東電器還公布了“品質推優(yōu)”的運營邏輯：旨在借鑒消費者協會的比較試驗經驗，從提升客戶體驗的角度出發(fā)，聯合權威質檢機構采用“選定品類、發(fā)布推優(yōu)標準、權威實測、標簽透傳”的模式，為消費者甄選優(yōu)質商品的同時，在零售前臺匹配豐富的頁面資源，引導生產端提升產品質量，從而促進行業(yè)的健康發(fā)展。

為提升商品品質，幫助消費者甄選優(yōu)質商品，京東電器上線了“品質認證”標簽。凡是符合品質認證質量標準的產品，將被打上“品質認證”標簽，大幅降低了消費者的試錯成本，確保買到的每一款破壁機只有功能上的區(qū)分，而無質量上的優(yōu)劣。

其中，九陽天空系列免洗破壁機Y536、Y1，美的免洗智能破壁機M1、美的智能全自動免洗低音破壁機300G，蘇泊爾智能免洗T5破壁機等在內的免手洗破壁機產品在測評中表現優(yōu)異，獲得了第一批“品質認證”標簽。從京東破壁機開門紅競速排行榜可以看出，京東電器“品質認證”以及《標準》的發(fā)布，對11.11期間破壁機購買的消費指導與影響力。

除了優(yōu)中選優(yōu)的破壁機產品，京東持續(xù)給到消費者最大力度的優(yōu)惠，在11.11活動期間，破壁機類的產品每滿200元減30元，真正將以消費者為本的理念貫徹到底。