重新出發(fā)的廚電行業(yè)之【回歸制造初心】
廚電行業(yè)無疑成為這兩年家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展明星。
縱觀整個廚電行業(yè)的發(fā)展軌跡,不難看出,中國廚電市場經(jīng)歷著從無到有,從有到精,從精到優(yōu),從優(yōu)到簡的發(fā)展軌跡。
改革開放初期,亦是以煙灶為代表的廚電行業(yè)的啟蒙期。從八十年代開始,我國烹飪方式開啟從土灶向插電的電器化邁進。一直到1997年左右,既可以稱之為廚電行業(yè)的發(fā)展初期,也可以稱之為行業(yè)發(fā)展的1.0時代,這一階段實現(xiàn)了廚電產(chǎn)業(yè)的從無到有。
從九十年代開始到2008年,是廚電行業(yè)發(fā)展的推進期,即從少到多,最明顯的是以珠三角和長三角為代表的廚電品牌和廚電企業(yè)以倍數(shù)增長。而這一時期國內(nèi)居民生活水平明顯提升,以煙灶為主力的廚電品類在城鎮(zhèn)的覆蓋率大幅增加,尤其在一、二線城市的普及率和覆蓋率更高。
從2008年開始,全國進入房地產(chǎn)紅利的全面釋放期,隨之而來的,是廚電行業(yè)亦水漲船高,進入了高速發(fā)展階段,也正是這一時期,整個行業(yè)的規(guī)模迅速突破千億元大關,成為當之無愧的商機行業(yè),而以煙灶消為代表的大廚電,也當之無愧的成為行業(yè)主力軍和先行軍,占據(jù)著主流品類地位。另外一個最明顯的特點在品牌。和其他行業(yè)所不同,廚電行業(yè)在這一階段形成了鮮明的品牌集群,頭部品牌陣營形成,產(chǎn)業(yè)集群、尤其是地域制造產(chǎn)業(yè)的定位逐漸清晰。例如,以珠三角為主的品牌集群,涉獵行業(yè)時間長,有制造能力、有規(guī)模優(yōu)勢。長三角廚電品牌優(yōu)勢、定位優(yōu)勢、溢價優(yōu)勢則更為突出,等等。
一直到2021年,整個行業(yè)都在經(jīng)歷著發(fā)展、變化和洗禮,也逐漸呈現(xiàn)出從多到優(yōu)的行業(yè)特征。對于品牌而言,則意味著態(tài)度和理念的升級,從賣產(chǎn)品的1.0時代到2.0的銷售解決方案,再到3.0版本的倡導一種生活方式??梢钥吹?,目前無論是“因愛偉大”,還是幸福廚房,亦是輕潔廚房,以及中國新廚房,無論專業(yè)廚電品牌還是綜合家電品牌,一線陣營中的絕大部分品牌,都開始在兜售生活方式上做文章,不再就產(chǎn)品,說產(chǎn)品。融入更多年輕概念、生活態(tài)度以及設計場景的品牌發(fā)展路徑,已經(jīng)清晰,即高端+品類創(chuàng)新。
2022年,將成為廚電行業(yè)重新出發(fā),再現(xiàn)拐點的元年,而這一階段有個非常明顯的品牌發(fā)展趨勢,即將會出現(xiàn)從減到精的特質(zhì)。
從減到精,橫向來看,整個行業(yè)品牌出現(xiàn)渠道回歸,營銷回歸,理念和需求方面的回歸,即真正從消費需求出發(fā)來滿足用戶需求,進一步聚焦產(chǎn)品的功能性、實用性和設計性。這是廚電品牌進入再發(fā)展階段的戰(zhàn)略轉型。
◎回歸制造初心
可以看到,在戰(zhàn)略層面也能夠進一步體現(xiàn)從減到精,戰(zhàn)略的重點在于后綴的“略”,即為品牌和產(chǎn)品做減法,尤其在包括制造、人工、市場、營銷、終端等各方面成本不斷增加的情況下,企業(yè)發(fā)展當做減法。
所謂“略”即集中企業(yè)自身長板,找準發(fā)展的獨特性和唯一性,找到企業(yè)和品牌發(fā)展的優(yōu)秀DNA。而對于制造企業(yè)而言,最忠實的DNA是制造產(chǎn)品和品類創(chuàng)新的能力。例如,嵌入式和集成化產(chǎn)品的推出推進,就是典型的例子。
日前,我國出臺的十四五相關政策中明確提出“全面促進消費”,并將“順應消費升級趨勢”作為拉動內(nèi)需的主要動力。
同時,伴隨我國廚電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,廚電產(chǎn)品的升級自從2018年消費升級概念提出以來,就成為整個產(chǎn)業(yè)和品牌企業(yè)的發(fā)展主基調(diào)。其中,集成灶的發(fā)展走在了前列,成為促進廚電整體行業(yè)持續(xù)向上發(fā)展的引擎。
從消費市場來看,產(chǎn)品在國內(nèi)市場的適應性是衡量一款產(chǎn)品是否具備前瞻和發(fā)展?jié)摿Φ闹饕獦藴?。?jù)統(tǒng)計,我國家庭廚房的平均面積在8平米及以下,廚房的實用面積決定了我國廚電產(chǎn)品的本土化特征,即更小的體積、更強的功能和更優(yōu)空間之間的最佳匹配。
從市場調(diào)研端來看,在一二線城市的新房裝修市場,有65.2%的新裝用戶會選擇單價在8000~1000元之間的集成灶產(chǎn)品;有25.8%的新裝用戶會選擇單價在萬元以上集成灶。在三四線城市5000~10000元的集成灶受到新裝用戶的青睞。
作為廚電產(chǎn)品矩陣中的新興單品,集成灶毫無疑問的成為明星單品。
據(jù)不完全統(tǒng)計, 2021年我國集成灶單品的銷售規(guī)模已經(jīng)突破200億。很顯然,集成灶從推出到突破百億大關,很大程度上做到了三個符合,既符合國家消費升級的引擎作用,符合國內(nèi)消費市場的使用需求,更符合企業(yè)持續(xù)深化發(fā)展路線。
從品牌矩陣來看,目前集成灶行業(yè)仍面臨參差不齊的品牌和產(chǎn)品短板。
實際上,現(xiàn)在的集成灶行業(yè)仍舊面臨“門檻”過低的問題——不僅制造門檻低,而且產(chǎn)品和技術標準也比較低。整個行業(yè)品牌矩陣呈現(xiàn)出中小品牌居多,造成的結果是產(chǎn)品品質(zhì)的參差不齊。隨著越來越多大品牌的入局,這些亂象都會得到有效解決,大品牌在市場中更好地發(fā)揮牽引作用,也將有利于集成灶行業(yè)做大、做強,實現(xiàn)健康有序的發(fā)展。
實際上,目前廚電市場的頭部品牌均保持良性運營和發(fā)展。在新品的升級上、營銷的精準布控上,以及渠道的多元化探索方面,都在發(fā)揮著積極的引領作用。廚電頭部品牌的健康引領,保證了整個產(chǎn)業(yè)價值和價格鏈的空間,使得品牌廠商在良性健康的營商環(huán)境中持續(xù)發(fā)展,并始終保持著良性的盈利能力。
直到2021年,受疫情常態(tài)化和房地產(chǎn)市場調(diào)控政策等因素的綜合影響,各個行業(yè)均不同程度的出現(xiàn)市場疲軟之態(tài)。而從2019年到2021年,作為廚電品類之一的集成灶,逆勢成長,保持著超過30%的年增速。除了消費升級和產(chǎn)業(yè)升級之外,產(chǎn)品升級也成為該品類銷售持續(xù)向上的原生動力。
這背后,是頭部制造品牌在原創(chuàng)技術上的多年積累和釋放,以及對宏觀大環(huán)境和產(chǎn)業(yè)發(fā)展風向的把控。從最近廚電行業(yè)兩大頭部品牌召開的新品發(fā)布會不難看出,均加大了集成灶的投入和推廣速度。在集成灶產(chǎn)品升級和迭代上,強化空間感、設計感和使用感的提升,包括清洗功能的升級,再次讓集成灶行業(yè)進入一個起點更高的賽道之上。
集成灶的成功不是神話,而是對企業(yè)回歸研發(fā)制造本質(zhì)的一種認可和肯定。
在歐美發(fā)達國家,擁有15~22平米的廚房家庭占比超過40%。而在我國的廚房實際使用面積在8平米及以下。但目前的中國家庭已經(jīng)對廚房空間規(guī)劃有了全新的認知和概念上的變化,再小面積的廚房,也要功能齊全,廚房是讓日子過得有滋有味的重要載體。而集成和嵌入式廚電在這兩年的熱銷,也正印證了“科技為人服務”的理念。
從產(chǎn)品到集成空間,再到品牌倡導和打造的廚房時光,每個品牌實現(xiàn)的方法不同,但路徑相同。
今年,新品再造能力不僅考驗品牌的場景再造能力,更重要的是,設計力也將成為衡量一個企業(yè)、一個品牌是否具備新品再造能力的一個非常重要的指標。
過去,設計力對于產(chǎn)品而言,是加分項,但現(xiàn)階段設計力成為了決定最后成交與否的重要指標。
在根據(jù)對30~50歲客群的抽樣調(diào)查中,有超過90%的人群將“外觀”作為必選項。在現(xiàn)階段消費者對廚電產(chǎn)品的三大核心訴求中,“好看”成為必選項,顏值革命也就成為今年所有廚電企業(yè)的必選項。
“所謂顏值革命,就是讓消費者在設計零負擔的情況下下廚體驗。而在踐行顏值方面,整個廚電行業(yè)能最大化實現(xiàn)這一愿景目標的途徑,就是嵌入式、隱藏式和智能融為一體。這也是很多企業(yè)在制造初期就考慮的問題。同樣,在繪制制造藍圖時,產(chǎn)品的風格定義以及點線面的結合,也是需要一開始就考慮的問題?!?/p>
“我們所理解的顏值革命,很大程度上是驚艷。也就是在用戶選擇使用過程中逐漸體驗到產(chǎn)品的細節(jié)設計,例如根據(jù)男女下廚次數(shù)和比例進行的產(chǎn)品細節(jié)方面的設計,包括對色彩的把控?!?/p>
“對于廚電產(chǎn)品而言,工業(yè)設計是對制造力的一個非常高的要求,在我們設計產(chǎn)品的時候,會更多進行跨界和跨品類的參考,例如國內(nèi)的小米,國外的百慕達??雌饋砥狡綗o奇的設計如何能夠俘獲用戶的芳心?并且在使用中試圖通過色塊來表示功能,這樣不僅產(chǎn)品看起來觀賞性更高,在使用方面也更便捷和直接?!?/p>
“設計力和產(chǎn)品力密切相關,今年我們放大產(chǎn)品設計力方面的訴求,而在產(chǎn)品功能上盡量做減法。所謂產(chǎn)品功能的減法,是我們將針對一些附屬或者用戶不常用的功能進行切割和弱化,或者直接去除。在我們進行的用戶市調(diào)中,發(fā)現(xiàn)在終端有很多用戶對產(chǎn)品的功能產(chǎn)生疑惑,例如,炒菜的時候一定要聽歌嗎?能聽清嗎?一定需要5000瓦嗎?等等。
實際上從某種程度上而言,多功能產(chǎn)品的出現(xiàn)是品牌之間的軍備競賽,但在終端用戶層面,則忽略了用戶的真實需求。
所以今年的新品,將集中體現(xiàn)聚焦和專業(yè),不做花里胡哨的產(chǎn)品。
在對各品牌產(chǎn)品經(jīng)理的走訪中,對于產(chǎn)品顏值革命中的設計力均給予了認可和肯定,這不僅是基于用戶的真實訴求,同時也是基于制造企業(yè)的初心回歸。即開發(fā)真正好看又好用的產(chǎn)品。
和“顏值”相比,真正好用的產(chǎn)品,一定是理性的,不過度花哨。消費者購買產(chǎn)品的理由是基于自身的痛點和使用場景,而真正的產(chǎn)品經(jīng)理,不僅能發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求,同時能夠通過技術的語言進行落地。
而除了好用和好看之外,好清潔、好打理的廚電產(chǎn)品也是消費者愿意為之買單的決定因素之一,通過解放雙手解放廚房,解放生活,再次回到品牌對于生活方式的詮釋。
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