實(shí)際上，家電產(chǎn)品的耐用性和穩(wěn)定性，決定了產(chǎn)品更新的周期相對(duì)較長(zhǎng)。

但在近兩年的家電產(chǎn)品中，有幾個(gè)非常突出的增長(zhǎng)關(guān)鍵詞，第一是智能家居；第二是新功能對(duì)產(chǎn)品的加持；第三是新場(chǎng)景衍生出的新商機(jī)。

智能家居這兩年迎來(lái)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

無(wú)論是上游制造品牌，還是智能方案的提案者和連接者，都在智能家居的發(fā)展中找到了下一片藍(lán)海市場(chǎng)。

實(shí)際上，智能家居是舒適集成的一部分，集成市場(chǎng)的發(fā)展也因?yàn)橹悄芑募映值玫搅诉M(jìn)一步的提升，越來(lái)越多的品牌在踐行從單品到集成這一發(fā)展路線，同時(shí)隨著物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，智能家居從過(guò)去的概念到現(xiàn)在已經(jīng)有了實(shí)質(zhì)性的落地進(jìn)展。

最明顯的從單品到智能集成的品牌，是A.O.史密斯。

就在前不久記者到位于北京居然之家的A.O.史密斯城市體驗(yàn)中心，看到作為品牌向智能集成轉(zhuǎn)型過(guò)程中，通過(guò)成熟單品的智能物聯(lián)，組成智能家居的全聯(lián)全控，并且通過(guò)實(shí)機(jī)布置進(jìn)行場(chǎng)景體驗(yàn)，用戶可以在門(mén)店內(nèi)感受真正的、實(shí)機(jī)演示的智能物聯(lián)。

而實(shí)際上，從熱水器到水機(jī)空調(diào)，從空氣凈化器到新風(fēng)，從凈水到全屋用水，智能家居不僅僅是單品的疊加，而是在產(chǎn)品不斷演進(jìn)中、不斷滿足客戶高品質(zhì)生活需求中進(jìn)行持續(xù)升級(jí)。

與此同時(shí)，智能家居還包括了小型系統(tǒng)化。除了滿足別墅和大平層客群的需求之外，100平米之下的客群，同樣對(duì)智能家居充滿熱情和好奇。

同時(shí)，過(guò)去做全屋的端口不容易打通，在品牌生態(tài)內(nèi)，生活需求的全部系統(tǒng)和局部系統(tǒng)均可以打通，這也是智能家居開(kāi)始受到終端用戶關(guān)注的原因之一。

智能家居的興起除了產(chǎn)品發(fā)展之外，還有新?tīng)I(yíng)銷手段的助力。從各種短視頻中呈現(xiàn)出的智能家居應(yīng)用場(chǎng)景中，用戶對(duì)智能家居的觀感更為直接，也更充滿興趣，這無(wú)疑也推動(dòng)了智能家居的進(jìn)一步發(fā)展和普及。

除了智能家居，對(duì)于單品而言，新功能的賦能也讓傳統(tǒng)產(chǎn)品重新煥發(fā)出新的生機(jī)。

最突出的是集成灶。

作為傳統(tǒng)煙灶的升級(jí)產(chǎn)品，集成灶滿足了用戶對(duì)空間的需求；同時(shí)，能夠自清潔和自殺菌的集成灶、以及蒸烤一體機(jī)、能夠洗鍋的洗碗機(jī)等等，也同樣是用戶新需求下的產(chǎn)物。

在產(chǎn)品不斷滿足用戶需求的同時(shí)，新的功能也在引導(dǎo)和推動(dòng)用戶的新消費(fèi)，包括新的、更抗打的顏值。

第三是新場(chǎng)景衍生的新商機(jī)。

除了廚房、衛(wèi)浴、書(shū)房、客廳、臥室等常規(guī)家庭場(chǎng)景之外，陽(yáng)臺(tái)改造為代表的新場(chǎng)景成為近兩年行業(yè)廠商關(guān)注的新商機(jī)點(diǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在一般家庭中有70%左右的家庭陽(yáng)臺(tái)用于洗衣晾曬；有30%左右的家庭陽(yáng)臺(tái)尚未得到真正的開(kāi)發(fā)，所謂真正的開(kāi)發(fā)，是從品牌端、產(chǎn)品端和用戶端共同的利用價(jià)值最大化。

在市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)顯示，愿意支出1~3萬(wàn)進(jìn)行陽(yáng)臺(tái)改造的家庭有30%左右；愿意在陽(yáng)臺(tái)定制改造上花費(fèi)3~5萬(wàn)元的家庭占比在10%左右。而在涉及到產(chǎn)品數(shù)據(jù)中總推，有50%的受調(diào)家庭愿意在陽(yáng)臺(tái)改造和定制的投入費(fèi)用1~5萬(wàn)元。

同樣，隨著消費(fèi)和品質(zhì)生活的升級(jí)，陽(yáng)臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始不再是傳統(tǒng)的晾曬功能場(chǎng)所，而是與家一樣，成為娛樂(lè)、休閑的場(chǎng)所。

相對(duì)于開(kāi)放廚房的社交屬性，陽(yáng)臺(tái)除了家庭朋友聚會(huì)之外，還有個(gè)更明顯的私人屬性，即成為家庭成員個(gè)人的放松空間。

可以看到，目前市場(chǎng)上對(duì)于陽(yáng)臺(tái)的定制有很多類型，例如花園陽(yáng)臺(tái)，例如木制陽(yáng)臺(tái)，等等，既有綜合品牌對(duì)陽(yáng)臺(tái)品類的延伸，也有專業(yè)化的陽(yáng)臺(tái)定制品牌這兩年突出的市場(chǎng)表現(xiàn)。

對(duì)于品牌端而言，陽(yáng)臺(tái)相當(dāng)于一個(gè)小生態(tài)，涉及到板材、水電、家電、吊頂、墻板、柜子等共計(jì)十多個(gè)品類。目前已經(jīng)有集成吊頂、衛(wèi)浴、櫥柜以及家電品牌開(kāi)始著手深度進(jìn)行陽(yáng)臺(tái)定制化的整合，或者深度聯(lián)合，撬動(dòng)陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景化、定制化這一新藍(lán)海。

與此同時(shí)，需要注意的是，陽(yáng)臺(tái)的改造和定制化，因?yàn)樯婕暗狡奉惗?，也就?fù)雜的多，既需要品牌對(duì)陽(yáng)臺(tái)這一特殊環(huán)境下的產(chǎn)品解構(gòu)，也需要商家在落地時(shí)更綜合的服務(wù)能力。

但可見(jiàn)的是，產(chǎn)品的多元再造是趨勢(shì)之一。

無(wú)論單品還是智能家居，產(chǎn)品的多元再造也成為一條發(fā)展路徑。無(wú)論是專業(yè)化品牌還是綜合品牌，在產(chǎn)品多元化上的探索，也越來(lái)越深入，例如從凈水單品到全屋凈水，從熱水單品到全屋用水，等等，都是橫向拓展多品戰(zhàn)略的具體實(shí)施，至少是在空間品類上探索，包括衛(wèi)浴解決方案，廚房解決方案等，用戶需要的是空間，并非產(chǎn)品本身，根據(jù)用戶需求重新梳理產(chǎn)品線，重畫(huà)產(chǎn)品功能藍(lán)圖，尤其是面對(duì)90后和Z世代，傳統(tǒng)家電廠商需要跳出自己的固有認(rèn)知，重新迭代產(chǎn)品，滿足新用戶的新訴求。而如何多點(diǎn)觸達(dá)用戶，通過(guò)多品類實(shí)現(xiàn)是一條途徑。

與此同時(shí)，多元產(chǎn)品的布局還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，即更大的人才容納空間和更高的人才密度，可以為品牌后期的人才戰(zhàn)略做儲(chǔ)備和布局。

如果說(shuō)產(chǎn)品的基本功能解決的是用戶的基本需求，即痛點(diǎn)。那么新功能解決的則是癢點(diǎn)，癢點(diǎn)解決的是升級(jí)和品質(zhì)需求。例如，用戶的基礎(chǔ)需求是熱水器，升級(jí)需求則是帶凈水的熱水器。

實(shí)際上，某種程度上而言，客戶并不清楚自己的訴求，但訴求可以被激發(fā)。

如前所述，智能家居的發(fā)展，與短視頻的傳播有關(guān)。短視頻讓更多產(chǎn)品和更多新的功能更直觀、更簡(jiǎn)單、更簡(jiǎn)潔明了的呈現(xiàn)在客戶面前。不再需要傳統(tǒng)的說(shuō)明書(shū)，看到十幾頁(yè)的說(shuō)明書(shū)，客戶已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品失去了興趣，老年客戶看不懂，年輕客群不愿看。短視頻以喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，在最短的時(shí)間完成產(chǎn)品描述和傳播，從而成功激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣。

所以，短視頻和直播為主的新的營(yíng)銷方式，成為新產(chǎn)品、新功能的驅(qū)動(dòng)器，也驅(qū)動(dòng)了品牌和產(chǎn)品在消費(fèi)市場(chǎng)上的認(rèn)知、接受到購(gòu)買。