實際上，家電產(chǎn)品的耐用性和穩(wěn)定性，決定了產(chǎn)品更新的周期相對較長。

但在近兩年的家電產(chǎn)品中，有幾個非常突出的增長關(guān)鍵詞，第一是智能家居；第二是新功能對產(chǎn)品的加持；第三是新場景衍生出的新商機(jī)。

智能家居這兩年迎來了爆發(fā)式的增長。

無論是上游制造品牌，還是智能方案的提案者和連接者，都在智能家居的發(fā)展中找到了下一片藍(lán)海市場。

實際上，智能家居是舒適集成的一部分，集成市場的發(fā)展也因為智能化的加持得到了進(jìn)一步的提升，越來越多的品牌在踐行從單品到集成這一發(fā)展路線，同時隨著物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，智能家居從過去的概念到現(xiàn)在已經(jīng)有了實質(zhì)性的落地進(jìn)展。

最明顯的從單品到智能集成的品牌，是A.O.史密斯。

就在前不久記者到位于北京居然之家的A.O.史密斯城市體驗中心，看到作為品牌向智能集成轉(zhuǎn)型過程中，通過成熟單品的智能物聯(lián)，組成智能家居的全聯(lián)全控，并且通過實機(jī)布置進(jìn)行場景體驗，用戶可以在門店內(nèi)感受真正的、實機(jī)演示的智能物聯(lián)。

而實際上，從熱水器到水機(jī)空調(diào)，從空氣凈化器到新風(fēng)，從凈水到全屋用水，智能家居不僅僅是單品的疊加，而是在產(chǎn)品不斷演進(jìn)中、不斷滿足客戶高品質(zhì)生活需求中進(jìn)行持續(xù)升級。

與此同時，智能家居還包括了小型系統(tǒng)化。除了滿足別墅和大平層客群的需求之外，100平米之下的客群，同樣對智能家居充滿熱情和好奇。

同時，過去做全屋的端口不容易打通，在品牌生態(tài)內(nèi)，生活需求的全部系統(tǒng)和局部系統(tǒng)均可以打通，這也是智能家居開始受到終端用戶關(guān)注的原因之一。

智能家居的興起除了產(chǎn)品發(fā)展之外，還有新營銷手段的助力。從各種短視頻中呈現(xiàn)出的智能家居應(yīng)用場景中，用戶對智能家居的觀感更為直接，也更充滿興趣，這無疑也推動了智能家居的進(jìn)一步發(fā)展和普及。

除了智能家居，對于單品而言，新功能的賦能也讓傳統(tǒng)產(chǎn)品重新煥發(fā)出新的生機(jī)。

最突出的是集成灶。

作為傳統(tǒng)煙灶的升級產(chǎn)品，集成灶滿足了用戶對空間的需求；同時，能夠自清潔和自殺菌的集成灶、以及蒸烤一體機(jī)、能夠洗鍋的洗碗機(jī)等等，也同樣是用戶新需求下的產(chǎn)物。

在產(chǎn)品不斷滿足用戶需求的同時，新的功能也在引導(dǎo)和推動用戶的新消費，包括新的、更抗打的顏值。

第三是新場景衍生的新商機(jī)。

除了廚房、衛(wèi)浴、書房、客廳、臥室等常規(guī)家庭場景之外，陽臺改造為代表的新場景成為近兩年行業(yè)廠商關(guān)注的新商機(jī)點。

據(jù)統(tǒng)計，在一般家庭中有70%左右的家庭陽臺用于洗衣晾曬；有30%左右的家庭陽臺尚未得到真正的開發(fā)，所謂真正的開發(fā)，是從品牌端、產(chǎn)品端和用戶端共同的利用價值最大化。

在市場調(diào)研中，數(shù)據(jù)顯示，愿意支出1~3萬進(jìn)行陽臺改造的家庭有30%左右；愿意在陽臺定制改造上花費3~5萬元的家庭占比在10%左右。而在涉及到產(chǎn)品數(shù)據(jù)中總推，有50%的受調(diào)家庭愿意在陽臺改造和定制的投入費用1~5萬元。

同樣，隨著消費和品質(zhì)生活的升級，陽臺已經(jīng)開始不再是傳統(tǒng)的晾曬功能場所，而是與家一樣，成為娛樂、休閑的場所。

相對于開放廚房的社交屬性，陽臺除了家庭朋友聚會之外，還有個更明顯的私人屬性，即成為家庭成員個人的放松空間。

可以看到，目前市場上對于陽臺的定制有很多類型，例如花園陽臺，例如木制陽臺，等等，既有綜合品牌對陽臺品類的延伸，也有專業(yè)化的陽臺定制品牌這兩年突出的市場表現(xiàn)。

對于品牌端而言，陽臺相當(dāng)于一個小生態(tài)，涉及到板材、水電、家電、吊頂、墻板、柜子等共計十多個品類。目前已經(jīng)有集成吊頂、衛(wèi)浴、櫥柜以及家電品牌開始著手深度進(jìn)行陽臺定制化的整合，或者深度聯(lián)合，撬動陽臺場景化、定制化這一新藍(lán)海。

與此同時，需要注意的是，陽臺的改造和定制化，因為涉及到品類多，也就復(fù)雜的多，既需要品牌對陽臺這一特殊環(huán)境下的產(chǎn)品解構(gòu)，也需要商家在落地時更綜合的服務(wù)能力。

但可見的是，產(chǎn)品的多元再造是趨勢之一。

無論單品還是智能家居，產(chǎn)品的多元再造也成為一條發(fā)展路徑。無論是專業(yè)化品牌還是綜合品牌，在產(chǎn)品多元化上的探索，也越來越深入，例如從凈水單品到全屋凈水，從熱水單品到全屋用水，等等，都是橫向拓展多品戰(zhàn)略的具體實施，至少是在空間品類上探索，包括衛(wèi)浴解決方案，廚房解決方案等，用戶需要的是空間，并非產(chǎn)品本身，根據(jù)用戶需求重新梳理產(chǎn)品線，重畫產(chǎn)品功能藍(lán)圖，尤其是面對90后和Z世代，傳統(tǒng)家電廠商需要跳出自己的固有認(rèn)知，重新迭代產(chǎn)品，滿足新用戶的新訴求。而如何多點觸達(dá)用戶，通過多品類實現(xiàn)是一條途徑。

與此同時，多元產(chǎn)品的布局還有一個優(yōu)勢，即更大的人才容納空間和更高的人才密度，可以為品牌后期的人才戰(zhàn)略做儲備和布局。

如果說產(chǎn)品的基本功能解決的是用戶的基本需求，即痛點。那么新功能解決的則是癢點，癢點解決的是升級和品質(zhì)需求。例如，用戶的基礎(chǔ)需求是熱水器，升級需求則是帶凈水的熱水器。

實際上，某種程度上而言，客戶并不清楚自己的訴求，但訴求可以被激發(fā)。

如前所述，智能家居的發(fā)展，與短視頻的傳播有關(guān)。短視頻讓更多產(chǎn)品和更多新的功能更直觀、更簡單、更簡潔明了的呈現(xiàn)在客戶面前。不再需要傳統(tǒng)的說明書，看到十幾頁的說明書，客戶已經(jīng)對產(chǎn)品失去了興趣，老年客戶看不懂，年輕客群不愿看。短視頻以喜聞樂見的方式，在最短的時間完成產(chǎn)品描述和傳播，從而成功激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣。

所以，短視頻和直播為主的新的營銷方式，成為新產(chǎn)品、新功能的驅(qū)動器，也驅(qū)動了品牌和產(chǎn)品在消費市場上的認(rèn)知、接受到購買。