大學(xué)生電器偏好分析報告出爐 當(dāng)代大學(xué)生購買電器產(chǎn)品時最關(guān)心售后服務(wù)
九月開學(xué)在即,學(xué)子們也即將遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)進(jìn)入大學(xué)生活。小到手機(jī),大到家電,電器已然成為了大學(xué)生們重要的裝備。在互聯(lián)網(wǎng)陪伴下長大的大學(xué)生群體,在電器消費(fèi)上有著怎樣的喜好與趨勢?近日,大學(xué)生必備App《超級課程表》,發(fā)布了《2022大學(xué)生電器偏好分析報告》(以下簡稱《報告》),線上購買、理性消費(fèi)、愛打折優(yōu)惠、注重售后服務(wù)等,讓更多的人看到大學(xué)生們在電器選擇上的新趨勢,也為電器行業(yè)的發(fā)展提供了可參考的信息。
大學(xué)生的開學(xué)季就是電器消費(fèi)季?!秷蟾妗凤@示,有63.5%的大學(xué)生選擇在開學(xué)季前后購買或更新電器。在互聯(lián)網(wǎng)浸潤下長大的大學(xué)生,更愿意選擇線上渠道來購買電器,85.8%大學(xué)生選擇在京東上購買電器裝備,其中男生占比為49.21%,女生占比為36.59%。大學(xué)生活中,學(xué)習(xí)、娛樂與社交都必不可少。在電器品類選擇中,手機(jī)、筆記本電腦成為校園必備2大件。此外,剃須刀、吹風(fēng)機(jī)、電動牙刷等宿舍小電器登上大學(xué)生必購清單。大學(xué)生們的購買力也不容小覷,有超42.86%大學(xué)生在電器的支出上達(dá)5000元以上,筆記本電腦是大學(xué)生電器支出最高的品類,其次是手機(jī)。
值得一提的是,大學(xué)生們在電器產(chǎn)品的消費(fèi)理念上更注重電器產(chǎn)品的性能、價格、品牌效應(yīng),且男女大學(xué)生表現(xiàn)出奇一致。其中,產(chǎn)品性能以80%左右的比例位居“購買電器影響因素排名”榜首,價格和品牌效應(yīng)僅隨其后。不難看出,Z世代的理性消費(fèi)的特點(diǎn)在新一代大學(xué)生身上同樣突出。而這一點(diǎn)也同樣體現(xiàn)在大學(xué)生們選購電器產(chǎn)品時所關(guān)注的點(diǎn)上?!秷蟾妗凤@示,超8成大學(xué)生關(guān)注電器優(yōu)惠打折活動。
在四年的大學(xué)生活里,電器起到了陪伴與見證的作用。有63.7%的大學(xué)生表示,在購物時會注重渠道能否提供延保服務(wù)。在他們看來,延保服務(wù)年限越長越有保障。而在各渠道提供的各項(xiàng)延保服務(wù)中,京東4年延保備受大學(xué)生追捧。手機(jī)是大學(xué)生換新最快的電器,周期普遍為2年以上,在換新機(jī)上他們更青睞用以舊換新服務(wù)來降低自己的換新成本,有80%的大學(xué)生在京東購買電器的時候會選擇購買售后服務(wù)。
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