城市展廳煥新與廠商價(jià)值升級(jí)同步而行

對(duì)于有著148年發(fā)展歷程的威能而言，在中國(guó)市場(chǎng)一直秉持著德國(guó)的精工制造進(jìn)行以產(chǎn)品主義為本位的價(jià)值輸出。今年，武漢再次升級(jí)具有代表性的城市展廳，全方位展示威能系統(tǒng)產(chǎn)品矩陣以及品牌展示的煥然一新，在助力本區(qū)域代理商終端銷售的同時(shí)，也意味著威能在中國(guó)與合作伙伴價(jià)值的再次升級(jí)。

作為供暖行業(yè)的先行者，威能自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，逐漸以熱能產(chǎn)品為核心，形成了集新風(fēng)、凈水系統(tǒng)為代表的舒適家居產(chǎn)品矩陣。而向整體舒適家居行業(yè)轉(zhuǎn)型，無疑也成為威能這一百年德系品牌在中國(guó)市場(chǎng)再造的一條特色發(fā)展路徑。

中國(guó)的舒適家市場(chǎng)持續(xù)呈現(xiàn)向上發(fā)展態(tài)勢(shì)

威能在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展推進(jìn)，得益于其產(chǎn)品主義本位的制造基礎(chǔ)，也受益于整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的營(yíng)商環(huán)境。

實(shí)際上，客觀而言，國(guó)內(nèi)的供暖普及率相比更為成熟的歐洲市場(chǎng)，還有非常大的市場(chǎng)空白，加上水處理和新風(fēng)系統(tǒng)等在內(nèi)的舒適集成系統(tǒng)，更是一片亟待開發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)?？梢哉f，國(guó)內(nèi)的舒適家居市場(chǎng)依然有著非常大的潛力可挖。

任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和推進(jìn)，都需要穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)商環(huán)境為基礎(chǔ)。目前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入后疫情時(shí)代，雖然經(jīng)濟(jì)受到了疫情影響，但綜合來看，中國(guó)依然是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率最高的國(guó)家之一，一季度經(jīng)濟(jì)增速仍達(dá)到4.8%，擁有良好的發(fā)展勢(shì)頭。這對(duì)于品牌在國(guó)內(nèi)的深度發(fā)展而言，提供了穩(wěn)健的壓艙石。

與此同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)用戶 “美好生活”的訴求突顯，品質(zhì)生活、尤其是以舒適為主導(dǎo)的消費(fèi)升級(jí)成為各個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，無論舒適單品還是舒適系統(tǒng)，正在逐漸成為用戶選擇品牌和產(chǎn)品的重要決定因素，而從單品到系統(tǒng)，不斷滿足并升級(jí)用戶體驗(yàn)，不斷深挖用戶價(jià)值，也成為品牌發(fā)展的主基調(diào)。

經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展，用戶對(duì)高品質(zhì)家居環(huán)境的需求顯現(xiàn)，品牌在產(chǎn)品研發(fā)制造的多年積累沉淀，都將成為推動(dòng)中國(guó)舒適家居行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的源動(dòng)力。

在此背景下，威能加大了在中國(guó)市場(chǎng)的投入，并以在武漢設(shè)立全新城市展廳為標(biāo)志和契機(jī)。既向武漢這座煥然新生的抗疫英雄城市致敬，也承載著德國(guó)威能“讓每個(gè)家庭更舒適”的企業(yè)愿景。

武漢威能的煥新將打造華中市場(chǎng)的重鎮(zhèn)與核心

之所以將武漢選擇作為威能城市展廳的第二站，有著整體行業(yè)環(huán)境、用戶群像以及品牌基礎(chǔ)等多方面的考量。

作為華中市場(chǎng)的核心城市之一，威能進(jìn)入武漢市場(chǎng)以來，至今已有逾10萬用戶在使用其產(chǎn)品。武漢地處長(zhǎng)江沿線，作為南方城市卻也有著寒冷的冬季。因此武漢消費(fèi)者對(duì)于對(duì)采暖等系統(tǒng)的需求很高。近兩年，武漢客群對(duì)新風(fēng)、凈水的需求也在提升。

威能與武漢許多代表性居住項(xiàng)目達(dá)成合作，不僅順應(yīng)了武漢現(xiàn)代化發(fā)展特點(diǎn)，使住宅環(huán)境更宜居，也推動(dòng)了城市發(fā)展。

威能對(duì)武漢市場(chǎng)的定位是，希望武漢城市展廳能夠成為武漢乃至華中市場(chǎng)的支點(diǎn)，以此帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)，讓更多消費(fèi)者享受威能的高品質(zhì)舒適家居體驗(yàn)。

鑒于武漢的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)地位和良好客群基礎(chǔ)，威能繼成都之后將城市展廳的第二站設(shè)在了武漢。

威能武漢城市展廳整體面積超過600m2，主打“實(shí)景化展示+用戶體驗(yàn)理念”。內(nèi)部設(shè)有空調(diào)房體驗(yàn)區(qū)、地暖房體驗(yàn)區(qū)、毛坯房地暖與裝修房暖氣片對(duì)比區(qū)、舒適用水體驗(yàn)區(qū)、家居實(shí)景體驗(yàn)區(qū)等多個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，集中展示威能供熱、生活熱水、新風(fēng)、水處理在內(nèi)的全屋舒適家居解決方案。

從用戶體驗(yàn)感受而言，讓消費(fèi)者尤其是初次使用相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者能夠進(jìn)行真實(shí)的體驗(yàn)，而不再僅僅靠簡(jiǎn)單的賣點(diǎn)自行想象。這將帶來很多改變，暖氣的舒適、軟水的觸感、新風(fēng)的效果、明裝的美觀度等等這些文字描述略顯蒼白的感受，在城市展廳的體驗(yàn)中，都能得到答案。威能廠商希望這里能成為武漢消費(fèi)者體驗(yàn)全屋舒適家居系統(tǒng)的第一站，選擇真正適合自己的方案。

對(duì)于武漢市場(chǎng)商家而言，相比以往，武漢城市展廳為本地運(yùn)營(yíng)商家提供了“第二空間”。過去，受門店面積所限，代理商投入巨資打造這樣的實(shí)景體驗(yàn)空間并不現(xiàn)實(shí)，而威能作為品牌方為代理商提供了達(dá)成合作的更多可能。商家?guī)ьI(lǐng)意向客戶到城市展廳洽談，不再單純只看產(chǎn)品設(shè)備，而是能夠預(yù)先了解安裝后的實(shí)際使用和體驗(yàn)效果，這對(duì)代理商的銷售增值將有很大的幫助。

可以看到，威能武漢展廳開辟了專門的培訓(xùn)教室，專門用于售后服務(wù)專業(yè)化的培訓(xùn)和提升。對(duì)于暖通這種“七分安裝”的品類而言，服務(wù)技能的不斷強(qiáng)化和提升，一方面可以帶給用戶更好的使用體驗(yàn)，另一方面可以為品牌美譽(yù)度做增值，更關(guān)鍵的是，可以有效助力代理商全程無憂銷售和大膽拓展渠道。

更重要的是，煥然一新的威能城市展廳使用權(quán)面向代理商開放，可以成為本區(qū)域市場(chǎng)商家舉辦各類活動(dòng)的場(chǎng)地。過去，線下活動(dòng)需要代理商自己租借場(chǎng)地，地點(diǎn)亦不固定。城市展廳為商家助力本地市場(chǎng)開拓，進(jìn)一步了解威能產(chǎn)品、系統(tǒng)以及品牌價(jià)值提供了有利條件，也是品牌形象價(jià)值的有效輸出和提升。

據(jù)悉，威能城市展廳的下一站將設(shè)在杭州，在華東市場(chǎng)進(jìn)行再升級(jí)。

未來，威能將在國(guó)內(nèi)的主要城市逐步推廣這一形式，為當(dāng)?shù)睾献骰锇樘峁└辛Φ闹С?，同時(shí)持續(xù)進(jìn)行品牌價(jià)值升級(jí)。

對(duì)于威能而言，合作伙伴是威能最重要的財(cái)富之一，今年上半年受疫情沖擊，身處疫情爆發(fā)地的威能合作伙伴也有不少被波及，威能亦第一時(shí)間向合作伙伴提供幫助，共渡難關(guān)。未來，威能將打造更先進(jìn)、更具有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品和解決方案，獲得消費(fèi)者和合作伙伴的雙重支持和認(rèn)可。

品牌的未來航向，可再生能源與可持續(xù)發(fā)展

目前，國(guó)內(nèi)提出的“雙碳”發(fā)展大戰(zhàn)略，已經(jīng)成為各產(chǎn)業(yè)發(fā)展主方向。在“雙碳”戰(zhàn)略指引下，威能將繼續(xù)秉持可再生能源與可持續(xù)發(fā)展、以著眼未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，布局中國(guó)市場(chǎng)。

實(shí)際上，威能很早就開始致力于可持續(xù)、可再生能源系統(tǒng)解決方案的研發(fā)，其在1995年就已經(jīng)開始使用自主研發(fā)的冷凝技術(shù)。

在中國(guó)，威能將繼續(xù)將精力投入到冷凝爐的普及當(dāng)中，相較于常規(guī)壁掛爐，威能冷凝爐熱效率最高能夠達(dá)到108%，并且還能有效降低排放煙氣的溫度與氮氧化物含量，對(duì)環(huán)境更友好。而以冷凝式燃?xì)鉅t為代表的綠色節(jié)能產(chǎn)品在中國(guó)的普及率遠(yuǎn)未達(dá)到歐洲市場(chǎng)規(guī)模。所以，在 “雙碳”政策背景下，威能將繼續(xù)致力于推動(dòng)冷凝爐的普及，投入到更綠色、可持續(xù)的熱泵產(chǎn)品研發(fā)中，踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

除此之外，威能還將目光投向可再生能源，著力于開發(fā)熱泵、氫氣供暖設(shè)備等技術(shù)。截至2020年，威能在雷姆沙伊德市的測(cè)試中心擁有的230臺(tái)測(cè)試設(shè)備中，就有40臺(tái)轉(zhuǎn)為熱泵測(cè)試服務(wù)。

目前，威能已在中國(guó)推出了空氣源熱泵產(chǎn)品，可同時(shí)滿足制冷與采暖需求，也可以與冷凝爐組合，在冬季達(dá)到更高的舒適度。而與搭載高效熱回收功能的威能recoVAIR新風(fēng)系統(tǒng)組合，能夠進(jìn)一步降低采暖和空調(diào)的能耗。

2010年，威能推出 “SEEDS”可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，旨在從“環(huán)境、員工、研發(fā)與解決方案、社會(huì)”四大領(lǐng)域共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

今年已經(jīng)是威能SEEDS可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃的第11年。

截至2020年，威能已經(jīng)減少了30%的二氧化碳排放。隨著SEEDS計(jì)劃進(jìn)入第二階段，威能的目標(biāo)是成為一家“氣候中立”企業(yè)，在2030年實(shí)現(xiàn)自身二氧化碳排放減少一半。同時(shí)通過植樹造林項(xiàng)目吸收不可避免的碳排放，形成碳中和。

除了關(guān)注“環(huán)境”議題外，SEEDS可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃還著眼于“員工、研發(fā)與解決方案、社會(huì)”三大領(lǐng)域。

作為一家擁有148年歷史的家族企業(yè)，威能深知員工的重要性，因此威能的目標(biāo)是成為“最佳雇主”，通過支持每一位員工，推動(dòng)持續(xù)專業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)挖掘其潛力。

在“研發(fā)與解決方案”上，威能在產(chǎn)品的全生命周期內(nèi)，貫徹可持續(xù)發(fā)展理念。從產(chǎn)品研發(fā)開始，就將能源效率、耐用性、責(zé)任、服務(wù)、操作性、善終等6項(xiàng)原則納入考量，為客戶提供可持續(xù)的、氣候友好的產(chǎn)品和服務(wù)，這也是威能品牌價(jià)值的重要內(nèi)核之一。