存量市場又一細分渠道應(yīng)勢而生,適老化改造體驗樣板間值得關(guān)注
聯(lián)合國對“老齡化社會”的定義是一個地區(qū)60歲以上老人達到總?cè)丝诘?0%。截至2022年底,我國60歲及以上老年人口達2.8億,占總?cè)丝诘?9.8%。預(yù)計“十四五”時期,60歲及以上老年人口總量將突破3億,占比將超過20%,我國將進入中度老齡化社會。2035年左右,60歲及以上老年人口將突破4億,在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%,進入重度老齡化階段。
中國的老人更愿居家養(yǎng)老,因此,居家養(yǎng)老會是我國的主流養(yǎng)老方式。近年來,從法律法規(guī),政策文件到規(guī)范標準,國家及地方政府出臺了多項關(guān)于社區(qū)居家養(yǎng)老相關(guān)支持舉措。早在2011年,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011-2015年)的通知》已經(jīng)對居家養(yǎng)老層面做出相關(guān)布署,支持有需求的老年人實施家庭無障礙設(shè)施改造。
近三年以來,有關(guān)居家適老化改造的指導(dǎo)更加明確具體。2020年7月,民政部、國家發(fā)改委等9部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快實施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見》,共提出基礎(chǔ)類項目和可選類項目共30項具體改造內(nèi)容,制定老年人居家適老化改造項目和老年用品配置推薦清單。2023年5月30日,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部城市建設(shè)司發(fā)布《城市居家適老化改造指導(dǎo)手冊》,針對城市老年人居家適老化改造需求,在通用性改造、入戶空間、起居(室)廳、臥室、衛(wèi)生間、廚房、陽臺等7個方面形成了47項改造要點,為城市居家適老化改造提供系統(tǒng)、簡單、可行的改造方案和技術(shù)路徑。
比如,針對衛(wèi)生間改造,要考慮老年人如廁、盥洗、沐浴、護理、通行等行為的空間需求,最大程度消除引起老年人摔倒的空間誘因?!吨笇?dǎo)手冊》提出蹲便器改坐便器、設(shè)置浴簾、配置淋浴椅、安裝抓桿、設(shè)置緊急呼救裝置等基礎(chǔ)型改造要點。提升型改造方面,則包括干濕分離、盥洗臺改造、配置采暖設(shè)備等內(nèi)容。針對廚房改造,要考慮老年人儲藏、洗滌、操作、烹飪、通行等行為的空間需求,為老年人進行烹飪操作消除空間障礙。廚房適老化改造應(yīng)選擇適宜的操作臺面高度,減少彎腰;櫥柜下可加裝燈帶,提供輔助照明;更換可自動熄火燃氣灶,安裝煙霧報警器、燃氣報警器、積水報警器。
近期已經(jīng)啟動編寫的《適老化全場景技術(shù)規(guī)范》團體標準,也在從場景角度,對適老化技術(shù),包括智能硬件、軟件、人機交互等方面的技術(shù)創(chuàng)新,應(yīng)用場景和技術(shù)特點,為老年人提供更友好的產(chǎn)品使用體驗及服務(wù)體驗等方面進行深入調(diào)研和技術(shù)研究,制定適老化全場景技術(shù)規(guī)范標準,包括技術(shù)要求、測試方法、評價指標等內(nèi)容,保障標準的科學(xué)、合理、全面和可操作性,真正能夠推動技術(shù)的標準化和規(guī)范化,推動產(chǎn)業(yè)升級。
同時,各地政府都在積極推動對既有建筑的適老化改造,并且將推進老年人家庭的居室環(huán)境適老化改造,列入“民心工程”的民生項目,堅持“政府主導(dǎo)、社會參與、市場運作”,通過“政府補貼一點、企業(yè)讓利一點、家庭自負一點”的資金分擔機制推動適老化改造。北京、上海、廣東等地不斷探索,有序推進居家適老化改造,在基礎(chǔ)型和提升型兩類改造內(nèi)容方面取得了一定成效。
比如,上海市將進入補貼范圍內(nèi)的適老化改造服務(wù)與產(chǎn)品,按玄關(guān)、衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室、陽臺、過道七大生活場景進行分類,共計60余項產(chǎn)品與服務(wù)供選擇,涉及到老年人居家生活的方方面面,滿足老年人居家養(yǎng)老的個性化需求。有的街道還將小區(qū)內(nèi)適合老年人居住的戶型環(huán)境完全還原,包括客廳、廚房、玄關(guān)、衛(wèi)生間等場景,巧妙地將居家適老場景體驗、智慧養(yǎng)老場景展示等多重功能融合在一起,讓老人能“看得見、摸得著、聽得懂、放心改”。
今年5月,北京東城區(qū)某街道聯(lián)合家裝飾設(shè)計公司,共同打造的北京市首家政企社聯(lián)動社區(qū)“適老家裝”樣板間正式亮相,開啟老房家裝適老化改造合作新模式,通過模擬臥室、客廳、廚房等居家功能區(qū),打造就寢起身、烹調(diào)洗漱、如廁淋浴等適老家裝場景,全景式呈現(xiàn)居家養(yǎng)老無障礙場景。
圖片來源:今朝裝飾首家社區(qū)適老家裝樣板間
樣板間從居家老人的實際需求出發(fā),精準化、全方位地解決老人居家過程中產(chǎn)生的問題,既是“有品質(zhì)的樣板間”,也是“可復(fù)制的家”。特別是很多老年人居住房齡超過 20 年,有對現(xiàn)在居住環(huán)境小規(guī)模改造或購買適老化家具、家電等居家產(chǎn)品進行改善的需求,這也讓居家養(yǎng)老空間改造成為新的流行趨勢。
當然,目前,家庭適老化改造,還是以政府推動特殊困難群體家庭改造為主,社會家庭自主開展適老化改造還處于起步階段,面臨的路還有很長。比如,有的老人是與子女同住,有的是獨居,老人的居住條件和年齡及身體狀況也各不相同。加之很多老人住的房子都比較老舊,本就很難進行改造,需要針對個體差異及需求,對家居空間規(guī)劃設(shè)計、內(nèi)裝設(shè)計、軟裝設(shè)計、部品配套等,為每一位老人都量身定制適合的改造方案,需要具有多年的養(yǎng)老設(shè)計經(jīng)驗、適老改造的專業(yè)施工和更為專業(yè)的產(chǎn)品相對還欠缺。同時,目前我國老年人對于適老改造的意識和認知還比較低,很多老人怕麻煩,需要專業(yè)化、集成化的服務(wù)解決方案,保障安全和舒適。
但不可否認,在居家養(yǎng)老成為主流的背景下,適老改造的普及帶著一股時代的迫切性,建于社區(qū)的適老化改造體驗中心或是樣板間的應(yīng)勢而生也有其必然性。而家用電器作為居家養(yǎng)老的必備產(chǎn)品,“適老”既是勢在必行,亦會是一個新增渠道,應(yīng)該給與高度關(guān)注,畢竟這一新渠道才剛剛開始發(fā)展。雖然居家適老改造的市場環(huán)境復(fù)雜,但行業(yè)往前發(fā)展是毋庸置疑的,相信早一步進入市場,在產(chǎn)品研發(fā)、營銷及服務(wù)等各方面做得最優(yōu)秀的廠商,終會脫穎而。
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