陽臺定制| 新場景下的新商機(jī)
在新家裝時(shí)代,全屋定制中有個(gè)非常特殊的存在,不同于廚衛(wèi)空間定制這一傳統(tǒng)板塊,近來消費(fèi)市場對陽臺空間的定制和改造充滿興趣。消費(fèi)端的反饋和認(rèn)可,催生了陽臺定制板塊的興起。
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消費(fèi)市場新需求。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在目前新裝市場,有超過50的家庭愿意為陽臺定制付出1~6萬元不等的支出,以進(jìn)行品質(zhì)生活的升級。陽臺的改造和定制市場容量預(yù)計(jì)在3~5千億元。
實(shí)際上,陽臺定制與全屋定制一樣,既是消費(fèi)和品質(zhì)生活的升級,同時(shí)也從側(cè)面說明整個(gè)消費(fèi)市場消費(fèi)需求風(fēng)向的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也是人們生活方式的一種演進(jìn)。
陽臺,最原始的功能是晾曬衣服,事實(shí)上,目前將陽臺用于洗衣晾曬為主要功能的家庭依然占比超過70%。但與此同時(shí)可以看到,已經(jīng)有接近30%的客戶家庭,開始有意識的進(jìn)行陽臺翻新、改造,滿足自己對空間的個(gè)性化要求。
陽臺,成為集休閑、娛樂、社交為一體的又一個(gè)空間,與客廳和開放型廚房所不同的是,陽臺更加突出家庭成員的個(gè)人屬性。例如,男主人的吸煙空間、女主人的園林控、孩子們的游玩空間,等等。相對于開放的公共空間而言,陽臺的個(gè)人屬性更強(qiáng),更像是家中成員的專屬定制空間。
基于這樣的升級和個(gè)人需求,陽臺的改造和定制,越來越為廠商所關(guān)注。
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新需求催生新商機(jī)。
新的需求催生了新的發(fā)展商機(jī)。
對于廠商而言,目前整個(gè)大家居產(chǎn)業(yè)環(huán)境同樣需要進(jìn)行突破,找到下一個(gè)市場增長的藍(lán)海點(diǎn)。更多面臨轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商將目光投注到可以帶來更多增量和流量的新項(xiàng)目,進(jìn)行自身新的轉(zhuǎn)型和升級。與家電家居密切相關(guān)的陽臺空間,雖然不大,甚至在過去并沒有入家電廠商的“眼”,但在今天流量觸達(dá)天花板的時(shí)代,小陽臺同樣也可以挖掘大紅利。
另外,可見的是,目前很多房型均設(shè)計(jì)了雙陽臺。從房地產(chǎn)開發(fā)的角度而言,雙陽臺是賣點(diǎn);而從廠商視角來看,雙陽臺是商機(jī)。實(shí)際上,很多客戶家庭對雙陽臺、對陽臺如何裝修有需求,但并沒有具體的概念,這就需要廠商在對接設(shè)計(jì)過程中充分了解并激發(fā)客戶需求,挖掘潛在的商機(jī)。
陽臺定制是典型的存量與增量并存的一方市場。
目前,除了專門的陽臺定制品牌之外,無論是家電家居品牌,還是全屋品牌、櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌,以及材料商和跨界品牌,紛紛開始進(jìn)軍陽臺定制市場。一方面,千億級別的市場體量吸引著廠商再度開辟藍(lán)海的目光;另一方面,也可以看到,陽臺定制機(jī)會(huì)的另一面,是挑戰(zhàn)。
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消費(fèi)市場仍需要很強(qiáng)的教育力。
雖然陽臺定制是行業(yè)看好的紅利市場,但實(shí)際情況是目前陽臺定制依然處于前期的消費(fèi)市場教育和引導(dǎo)階段,而且這一份需要引導(dǎo)的市場有80%之多的家庭。更多的消費(fèi)需求需要再激發(fā),包括局改中的陽臺板塊滲透,也包括新裝項(xiàng)目中的陽臺定制化、功能化和場景化、以及顏值化的推廣。
陽臺定制是一個(gè)新的品類,消費(fèi)市場的接受需要時(shí)間,但對于廠商而言時(shí)不我待,如果加速消費(fèi)市場的推廣教育。聯(lián)合和口碑,是兩個(gè)關(guān)鍵詞。
所謂聯(lián)合,即指陽臺定制中涉及到的包括家電在內(nèi)的十多個(gè)品類,并非一個(gè)品牌能夠全部覆蓋,一方面面是較長的產(chǎn)品線,另一方面是客戶對陽臺定制的周期和速度要求,如何做到品質(zhì)和速度兼顧,尤其對于目前尚數(shù)小范圍而且客單值較低的陽臺定制而言,廠商尚未有更強(qiáng)的自身能力前提下,進(jìn)行合作是一條有效路徑。包括聯(lián)合招商,也包括聯(lián)合施工等等。
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市場教育,還存在口碑的挑戰(zhàn)。
對于一個(gè)新興板塊而言,前期的口碑非常重要,口碑的載體是產(chǎn)品+美學(xué)。產(chǎn)品美譽(yù)度的形成品質(zhì)是基礎(chǔ),設(shè)計(jì)力和美學(xué)眼光也是決定后期口碑傳播的重要因素,尤其在注重顏值的今天這個(gè)消費(fèi)時(shí)代,拍照好看,成為用戶愿意為之傳播的第一要素。
好口碑有助于陽臺定制這一板塊的推廣,尤其是針對現(xiàn)在新媒體、低成本的新的傳播方式,無論是兩微一抖還是小紅書,都是裂變和引流、形成好口碑的重要方式。需要注意在新媒體傳播方式中,顏值+品質(zhì)是關(guān)鍵詞。
可以看到的是,目前跨界進(jìn)入陽臺定制領(lǐng)域的品牌越來越多,其中全屋定制品牌的優(yōu)勢較為突出。尤其針對頭部的定制品牌而言,一方面可以借助自身的一站式產(chǎn)品線,提前鎖定陽臺定制化需求。另一方面,借助針對原有的客戶積累,進(jìn)行老客戶陽臺重裝需求的撬動(dòng)也更為順利成章。根據(jù)頭部定制品牌陽臺定制項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,其目前在撬動(dòng)消費(fèi)市場端,通過電商渠道和老用戶深挖進(jìn)行引流,其中有1~2萬選擇陽臺定制的客戶,而這些客戶原本的需求,是改造櫥柜,通過延展推薦而同時(shí)選擇了陽臺改造。
基于此,陽臺定制從品牌老用戶著手,也是推進(jìn)消費(fèi)市場再教育的一種有效嘗試。也是廠家整合能力的一種,而在整個(gè)陽臺定制流程中,作為上游廠家,需要整合的方面更為多元。
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