云徙科技助力小家電行業(yè)增長:從產(chǎn)品創(chuàng)新到全渠道運營的變革
隨著中國消費升級,對于滿足懶人經(jīng)濟、宅經(jīng)濟、健康經(jīng)濟的“小家電”和可以為用戶提供全新生活場景與生活價值的“新家電”市場景氣度高。
近三年小家電市場規(guī)模持續(xù)增長,2022年我國小家電市場規(guī)模達到4543億,部分品類增長超23倍,但相較于美國、日本等發(fā)達國家,中國小家電市場還處于初級發(fā)展階段。
01 “小”家電 “大”未來
中國小家電市場預(yù)計2018- 2023年平均復(fù)合增長11.6%,遠高于主要由替換需求拉動的大家電市場。其中從品類來看,清潔小家電和個護小家電增長勢能最為強勁,而廚房小家電和環(huán)境小家電增速相對緩慢,但增速也高于大家電。(數(shù)據(jù)來源:歐睿國際、奧維云網(wǎng)、 云徙分析)
相較于體積龐大、安裝復(fù)雜、對線下渠道依賴性強的大家電來說,創(chuàng)新小家電產(chǎn)品具有免安裝、體積小、單價低等特點,方便、輕巧、便宜使得小家電更受到市場的歡迎。同時這些特點使得小家電天然適合電商渠道銷售模式,并借助線上渠道運營特點,幫助構(gòu)建自己的產(chǎn)品、渠道、品牌及運營模式,驅(qū)動爆發(fā)式增長。
02未來競爭格局判斷
大家電過去二十多年來高增長的動力已經(jīng)結(jié)束,行業(yè)進入了產(chǎn)品存量換代和海外擴張時代,而具有“小品類、大單品、輕生活”特性創(chuàng)新小家電,將在快速分化的時代里系統(tǒng)化能力將成為殺手锏。
支撐“爆款”的產(chǎn)品力成為未來競爭的核心業(yè)務(wù)驅(qū)動力
1.小家電新消費賽道的“低滲透高增長、產(chǎn)品為王創(chuàng)空間、成本敏感性低”代表了未來小家電行業(yè)的長期發(fā)展方向,盡管在外生影響下行業(yè)經(jīng)歷短期波折,但差異化需求主導(dǎo)下的量價齊升依然有望成為小家電消費的大勢,將在快速分化的時代里系統(tǒng)化能力將成為殺手锏;
2.消費者的剛性需求、升級需求及補充需求三個層次的消費需求決定了產(chǎn)品SKU豐富度、產(chǎn)品功能的差異化。
以大單品爆款驅(qū)動創(chuàng)新和長續(xù)發(fā)展
1.高客單低復(fù)購的品類特征,決定品牌策略向大單品迭代升級;
2.家電品牌的生意經(jīng)開始從量價邏輯轉(zhuǎn)為心智構(gòu)建;
3.場景化創(chuàng)新已上升為家電品牌用戶體驗的戰(zhàn)略高度;
4.營銷場域從公域向私域傾斜,公域做規(guī)模做利潤,私域?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品銷售變現(xiàn);
5.數(shù)字化提質(zhì)增效,通過數(shù)字化推動品牌系統(tǒng)性競爭力能力建設(shè)需求增強。
以下是對小家電市場的三個基本判斷:
基本判斷一:新興品類賽道創(chuàng)新,決定整個行業(yè)規(guī)模和寬度
行業(yè)在新興品類賽道中探索新的增長點;
具備這些屬性的家電新賽道進入成長期優(yōu)化家庭場景體驗,把握新興賽道滲透率迅速提升的市場機遇,營收及業(yè)績彈性較大的專業(yè)龍頭有望較大程度享受行業(yè)紅利。優(yōu)化居家生活場景體驗,探索戶外使用場景延伸。
基本判斷二:聚焦用戶痛點的新產(chǎn)品創(chuàng)新,決定了企業(yè)自身的空間
以產(chǎn)品*技術(shù)*生產(chǎn)模式*三個創(chuàng)新方向來驅(qū)動新產(chǎn)品誕生:
技術(shù)創(chuàng)新:鞏固產(chǎn)品核心功能的同時發(fā)展智能化技術(shù),提效節(jié)能推動家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級;
產(chǎn)品形態(tài):功能精細化和集成化雙向發(fā)展,布局套系化加快智慧家庭建設(shè);
生產(chǎn)模式:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能,數(shù)智化生產(chǎn)成行業(yè)趨勢。
基本判斷三:內(nèi)容營銷共鳴+新渠道拓展,成為企業(yè)市占率關(guān)鍵要素與年輕流量互動成品牌營銷新趨勢:
品牌:流量明星代言助力打造品牌形象,場景化營銷引發(fā)消費者情感共鳴;
渠道:直播平臺崛起零售渠道碎片化加劇,下沉渠道有望成為新增長點;
用戶:Z 世代逐漸成為“新消費”時代主力軍,家電行業(yè)針對年輕消費群體進行轉(zhuǎn)型布局。
03增長驅(qū)動力洞察
小家電行業(yè)核心業(yè)務(wù)驅(qū)動力在基于營銷力打出的爆款產(chǎn)品力 ,通過“商品力*渠道力*觸點力”協(xié)同運營,推動產(chǎn)品全生命周期運營,不斷錘煉和打造“爆款”,基于爆款的內(nèi)容精準傳播,快速滲透和占領(lǐng)消費者心智。
商品力[滿足三大核心需求]
基于小家電“需求個性化,低滲透率”特點,通過數(shù)字化方式,對人群進行圈層,基于不同人群的需求點進行需求挖掘和細分賽道產(chǎn)品創(chuàng)新,實現(xiàn)“小品類、大單品、快速創(chuàng)新”產(chǎn)品運營模式。
渠道力[全渠道運營]
零售渠道碎片化,通過直播電商崛起;線下門店部分升級為沉浸式體驗店;通過京東、天貓等綜合性電商積極布局下沉渠道。
觸點力[體驗場景驅(qū)動觸點布局]
同時布局線下體驗店、入駐零售賣場,拓寬品牌體驗觸點;全渠道布局,從線上內(nèi)容傳播引導(dǎo)到線下交易;進入符合品牌調(diào)性的高端MALL或構(gòu)建消費者體驗店,提高消費體驗到交易;IoT支撐智能化體驗。
營銷力[爆款打造+內(nèi)容傳播]
新品牌在快速發(fā)展、取得一定積累后,營銷向傳統(tǒng)方式回歸;KOL與 KOC相結(jié)合,小紅書成為小家電品牌營銷重點;營銷場域從公域向私域轉(zhuǎn)化,流量私域化布局成為經(jīng)營重心;以產(chǎn)品內(nèi)容營銷、體驗營銷形式來鞏固品牌對目標人群的吸引力。
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