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奇兵到家加碼家電換新熱潮,推出“自己定價(jià)”模式助企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)!

2024-04-30 14:22 來(lái)源:現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

政策驅(qū)動(dòng)家電換新潮,電商平臺(tái)積極發(fā)力搶灘市場(chǎng)

日前,國(guó)務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》,以提升便利性為核心,暢通家電更新消費(fèi)鏈條,為家電市場(chǎng)的繁榮發(fā)展注入了新的活力。在政策的積極推動(dòng)下,家電作為核心消費(fèi)品品類(lèi),迎來(lái)了以舊換新的熱潮。各大家電廠商和銷(xiāo)售商紛紛響應(yīng)號(hào)召,攜手開(kāi)展家電家裝主題活動(dòng),積極發(fā)力搶灘家電市場(chǎng)。

旨在進(jìn)一步推動(dòng)家電消費(fèi)的升級(jí)換代,滿足消費(fèi)者對(duì)于綠色健康家電的換新需求,京東、天貓等頭部電商平臺(tái),通過(guò)企劃“綠色家電以舊換新”、“家電家裝節(jié)”等活動(dòng),推動(dòng)家電使用低碳化、信息化和智能化進(jìn)程,全力幫助商家搶占春季家裝市場(chǎng)先機(jī)。

奇兵到家上新“自己定價(jià)”模式,助家電商家控本增效

各大品牌廠商爭(zhēng)先搶灘市場(chǎng),大家居后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)也在積極行動(dòng)。隨著家電消費(fèi)需求的高漲,用戶對(duì)家居企業(yè)服務(wù)水平的要求也大幅提升。如今,家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從過(guò)去的“拼產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“拼服務(wù)”,售后服務(wù)成為各大家電企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的新焦點(diǎn)。

在此背景下,奇兵到家緊跟市場(chǎng)脈搏,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,推出全新的“自己定價(jià)”模式強(qiáng)勢(shì)加碼家電售后,差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)控本增效。當(dāng)前家電售后市場(chǎng),中小家電企業(yè)面臨來(lái)自成本側(cè)和需求側(cè)的雙重?cái)D壓。一方面,原材料價(jià)格不斷飆升,給商家?guī)?lái)了巨大的成本壓力;另一方面,存量市場(chǎng)行業(yè)“內(nèi)卷”嚴(yán)重,馬太效應(yīng)凸顯。對(duì)他們而言,不提價(jià)利潤(rùn)將受擠壓,提價(jià)又面臨銷(xiāo)量大幅下降的風(fēng)險(xiǎn),帶來(lái)庫(kù)存擠壓,降低企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性。

針對(duì)腰部及以下商家的痛點(diǎn)難題,奇兵到家“自己定價(jià)”模式賦予了商家很大的定價(jià)自主權(quán),商家可根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)需求、服務(wù)品質(zhì)等因素靈活設(shè)置服務(wù)價(jià)格,免去師傅報(bào)價(jià)冗雜流程,下單金額自己設(shè)置,師傅高效接單,以更低的成本獲得高品質(zhì)服務(wù)保障。這種精準(zhǔn)自控成本的方式,既能降低商家運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),還能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。

平臺(tái)一站式無(wú)憂托管服務(wù),強(qiáng)勢(shì)賦能家電商家售后

除了創(chuàng)新“自己定價(jià)”下單模式外,奇兵到家為廣大家電商家企業(yè)提供一站式無(wú)憂托管服務(wù),

涉及家電換新售后的配送、安裝、維修、拆舊等復(fù)雜繁瑣的履約環(huán)節(jié),均可交由平臺(tái)處理。

奇兵到家,作為一個(gè)全國(guó)專(zhuān)業(yè)的家居售后服務(wù)平臺(tái),不僅擁有全國(guó)超200萬(wàn)+師傅入駐,服務(wù)還覆蓋全國(guó)99%的區(qū)域到村鎮(zhèn),不論是城市還是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,奇兵到家都將助力家居企業(yè)完成產(chǎn)品以舊換新,即時(shí)解決急單、異地拆舊安裝,偏遠(yuǎn)地區(qū)售后服務(wù)覆蓋不全面的問(wèn)題。

在訂單響應(yīng)效率方面,奇兵到家還注重提質(zhì)并品效并行,確保服務(wù)質(zhì)量的高效與穩(wěn)定。平臺(tái)自主研發(fā)的訂單處理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)訂單快速處理和分配,下單3秒內(nèi)響應(yīng),2小時(shí)內(nèi)預(yù)約師傅上門(mén),為廣大商家訂單快速匹配師傅上門(mén),避免服務(wù)受理不順暢,派單工作難推行的情況,大大提升商家售后運(yùn)營(yíng)工作高效開(kāi)展,縮短用戶等待時(shí)間,降低商家45%的售后成本。

除此之外,面對(duì)在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛,所有服務(wù)均享受一年質(zhì)量保證,因服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,免去上門(mén)檢修費(fèi);因師傅原因需要二次上門(mén),奇兵到家為此負(fù)責(zé),讓商家企業(yè)放心下單,為每一筆家居訂單售后保駕護(hù)航。

家電換新熱度持續(xù),不斷催化家電需求釋放,仍需要各方共同努力,激活家電內(nèi)需,推動(dòng)家電市場(chǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)。企業(yè)也可借助奇兵到家完善的售后服務(wù)體系,及“自己定價(jià)”模式打造出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步搶占春季家裝市場(chǎng)先機(jī)。相信在政策推動(dòng)下,各行業(yè)和企業(yè)積極響應(yīng),以舊換新將成為家電行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。

網(wǎng)站編輯:白洋
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