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打動(dòng)消費(fèi)要精準(zhǔn)營(yíng)銷
過(guò)去，代理商依靠傳統(tǒng)的批發(fā)拓展區(qū)域市場(chǎng)。今天，越來(lái)越多的商家開始通過(guò)自建終端直接與消費(fèi)者對(duì)接，試圖通過(guò)打動(dòng)消費(fèi)者，從而驅(qū)動(dòng)消費(fèi)。傳統(tǒng)渠道模式中之所以沒有形成與消費(fèi)者的直接互動(dòng)，很大程度上受制于消費(fèi)信息搜集有難度。絕大部分的代理商都通過(guò)終端導(dǎo)購(gòu)員的銷售數(shù)據(jù)、安裝服務(wù)人員的一般反映去了解消費(fèi)市場(chǎng)，...
新常態(tài) 專賣店該牽誰(shuí)的手
2014年，習(xí)近平總書記首提經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”，并隨后對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)進(jìn)行了全面闡述和解讀。一是從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)；二是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)；三是從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，家電業(yè)隨之進(jìn)入新常態(tài)。對(duì)于在這一背景下的中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)從量變階段轉(zhuǎn)向了質(zhì)變。而經(jīng)歷了電商、移...
專賣店 轉(zhuǎn)型中逆襲
電商突飛猛進(jìn)，渠道變革加速，作為實(shí)體銷售渠道之一的專賣店，在這一輪轉(zhuǎn)型中也有望重獲“新生”，再次展現(xiàn)出自建渠道的獨(dú)特魅力。而對(duì)于專賣店來(lái)說(shuō)，能否安然渡過(guò)轉(zhuǎn)型期，并抓住轉(zhuǎn)型期的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)二次騰飛，這對(duì)于專賣店的運(yùn)營(yíng)商們能否與時(shí)俱進(jìn)，突破自我提出了更高的要求。傳統(tǒng)意義上的專賣店更加強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化和效率...
突破行業(yè)禁錮 用服務(wù)拴住用戶
2007年伊始，王志軍創(chuàng)辦了邢臺(tái)德恩特工貿(mào)有限公司，全身心投入到德恩特?zé)崴鞔礓N售當(dāng)中。9年的不斷摸索、創(chuàng)新成就了在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)優(yōu)異的表現(xiàn)。銷售網(wǎng)絡(luò)涵蓋邢臺(tái)、邯鄲地區(qū)各市縣，終端銷售網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)一百家。
看大連家電市場(chǎng)的變化與長(zhǎng)遠(yuǎn)布局
大連屬于典型的終端市場(chǎng)，在大連做家電代理，終端賣場(chǎng)是不可逾越的，這與本地市場(chǎng)環(huán)境相關(guān)，也與當(dāng)?shù)叵M(fèi)特征有關(guān)。另一方面的挑戰(zhàn)來(lái)自電子商務(wù)。意識(shí)到這點(diǎn)之后，更多的代理商開始進(jìn)行代理品牌和品類的調(diào)整，尤其加大對(duì)安裝類電器的關(guān)注。金加能有限公司在大連本區(qū)域運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)多年，董事長(zhǎng)馬衛(wèi)東既有著二十多年的廣告...
強(qiáng)化體驗(yàn) 讓專賣店走的更遠(yuǎn)
蘋果專賣店給我們的啟發(fā) 蘋果的直營(yíng)專賣店全世界都有。蘋果帶給我們的除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，就是其在專賣店風(fēng)格上的巨大顛覆。全世界各地的蘋果專賣店有兩類，一類是附著于老建筑，一類是全新建筑。開在有歷史背景商圈的蘋果店都會(huì)力求保留建筑原本的特色，讓創(chuàng)新與歷史和諧統(tǒng)一。全新設(shè)計(jì)的蘋果專賣店外在建筑都具有獨(dú)特...
從線上客服和線下促銷員的區(qū)別看商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
這里所說(shuō)的客服指的是網(wǎng)店客服，她們主要工作是銷售，不是我們傳統(tǒng)意義上的電話中心的客服，客戶服務(wù)。從這個(gè)角度講，其實(shí)客服和促銷員是一樣的，都是銷售，都是通過(guò)自己的介紹讓用戶購(gòu)買商品。但由于工作方式完全不同，所以區(qū)別非常大，在說(shuō)清她們之間的區(qū)別之前我們首先要研究什么是銷售。 銷售就是在合適的時(shí)間，...
異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)電話邀約話術(shù)案例（下）
【話術(shù)5】我已經(jīng)訂了 客服：嗯嗯，我相信您的眼光一定很不錯(cuò)，不過(guò)俗話說(shuō) 貨比三家不吃虧，我們真誠(chéng)的希望能為您省到錢，7月27日的這次活動(dòng)空前絕后，參加活動(dòng)的都是經(jīng)過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)和專家評(píng)選出來(lái)的最受消費(fèi)者喜愛的頂級(jí)品牌，價(jià)格全程監(jiān)督，保證公正、公平、公開，您看過(guò)之后再做決定也不遲喔。 【話術(shù)6】我全...
異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)電話邀約話術(shù)案例（上）
目前，盡管有微信等互聯(lián)網(wǎng)的新溝通模式，但在家電零售企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)中，電話營(yíng)銷依然是一個(gè)很重要的渠道，在這方面，很多區(qū)域零售企業(yè)都缺乏較深入的研究，也沒有專業(yè)的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。筆者以組織過(guò)的一次異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)時(shí)所采用的真實(shí)話術(shù)為例，希望給同行在做電話營(yíng)銷時(shí)提供一些參考。 一、話術(shù)設(shè)計(jì)背景 活動(dòng)主...
專賣店管理小細(xì)節(jié)：店里的垃圾桶
再小的一個(gè)店，從生意運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講，也是由上百個(gè)環(huán)節(jié)所組成的。所謂運(yùn)營(yíng)效能的提升，就是持續(xù)的優(yōu)化每一個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)。哪怕是一個(gè)垃圾桶，也是值得琢磨的。 這店里最不起眼的東西，大概就是垃圾桶了，功能定義也簡(jiǎn)單，就是扔個(gè)垃圾嘛。不過(guò)，這個(gè)簡(jiǎn)單的小事情，有些細(xì)節(jié)也是要注意的。 一， 垃圾桶別放店門口 有些...
