與往年相比,今年的北京家電市場似乎是風平浪靜,市場在按部就班的發(fā)展,經營成本還在繼續(xù)攀升,代理商的困境依然客觀存在,小范圍的市場失衡已經開始顯現。其實這正是市場整合的軟著陸。就北上廣深幾個大城市來看,因為費用的高企,單純的終端型代理商生存得更加艱難。尤其是那些只經營某一渠道、規(guī)模無法有效突破的小家電代理商,在成本的重壓下更為艱難。在這樣的情況下,渠道資源的整合是必然的。例如,因為超市的進客率遠高于3C專業(yè)賣場,小家電產品的隨意購買較強,超市的規(guī)模還會持續(xù)增長,很可能會超過3C系統。但是,整體客單價和毛利較低,小家電在超市系統有產出無利潤”這一尷尬境遇短期內很難改變。超市的費用在增長,消費者需要的客單價在降低,代理商單純運營超市的盈利,成了一個難以解開的結。因此,需要品牌商能夠從戰(zhàn)略的角度對包括超市在內的所有渠道以通盤的考慮和資源的配置。由此也可以看出,未來能夠整合更多資源的代理商才能在大城市生存和發(fā)展。
北京天宇林商貿公司是一家全渠道運營的家電代理商,既3C+KA+京東。在嚴峻的市場環(huán)境中,天宇林公司始終保持清醒的頭腦,我們深知,銷售出規(guī)模,管理出效益。今年下半年,天宇林公司在經營方面有兩個較大的變化,一是成為蘇泊爾電火鍋等品類的京東供應商,二是超市系統在物美的基礎上,又增加了家樂福系統。在管理方面,天宇林這幾年一直都在通過練內功提高效率。例如,受同行的啟發(fā),天宇林公司通過提高核心員工待遇,從而提高核心團隊的責任心,降低成本。再如,天宇林公司今年還在嘗試與專業(yè)的配送公司合作,將賣場的商品配送外包。目前在北京市內的終端數量超過200家,每天為這些賣場配送商品,除了人員、車輛等固定的投入以外,還有很多不固定的費用,甚至隱藏著一些風險。將市區(qū)內200多家的配送工作外包給專業(yè)公司后,雖然整體看自己配送與外部的費用基本持平,但是公司可以省去很多邊際成本的投入,這本身就能夠提高運營的效率。