陶剛認(rèn)為，做為一個(gè)店長，應(yīng)該制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，設(shè)置合適的目標(biāo)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要過程。作為目標(biāo)的制定者—管理者需要對目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)疑，將商場的利益、市場的環(huán)境同工作目標(biāo)相協(xié)調(diào)，最終制定出適合本部門的目標(biāo)及規(guī)劃。

　　作為管理者要善于運(yùn)用指定明確目標(biāo)的策略，激發(fā)員工的潛力，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。3、要善于在工作中尋找失敗的原因以及與競爭對手的差距，根據(jù)商場實(shí)際情況優(yōu)化各項(xiàng)流程中的不足，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略并改進(jìn)實(shí)施。針對差距要正確分析，尋找有效的應(yīng)對策略，縮小與對手的距離。并不斷總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法，形成制度固定下來，以進(jìn)一步推動工作。