代理商公司體系化建設(shè)的要點和關(guān)鍵
■ 孫乃樹
一、什么是體系?什么是體系化?什么是公司體系化建設(shè)?
體系是一個科學(xué)術(shù)語,泛指一定范圍內(nèi)或同類事物按照一定的秩序和聯(lián)系組合的整體。
體系化就是使事物成為體系的過程。
公司體系化建設(shè):使公司在無序和有序之間尋求平衡、局部之間相互協(xié)調(diào)、相互促進、相互補充、相互強化,產(chǎn)生強大的組織力。
這是我從字典中查到的關(guān)于“體系”、“體系化”、“公司體系化建設(shè)”的準(zhǔn)確定義。我的理解“在人的社會生活中,體系可以說無處不在,大到國家層面有各級人大、司法體系、各級檢察院、法院、各級政府等等,小到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位、公司層面都有各級管理部門、機構(gòu)。”
對我們代理公司而言,為了賣好產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,成立一個公司,就是建立一個組織。為了把公司辦好,我們會成立一些相應(yīng)的部門。我們成立、建設(shè)的這些能夠?qū)靖黜棙I(yè)務(wù)進行有效管理的部門,實際上就是在建設(shè)公司體系。而我們細化、完善各部門業(yè)務(wù)、職能、流程、管理的過程,就是我們代理商公司的體系化建設(shè)。
二、代理商公司體系化建設(shè)的基本架構(gòu)。
1.銷售、財務(wù)、物流。
a.基本的銷售體系;
b.基本的財務(wù)體系;
c.基本的物流體系。
代理商公司,這句話已經(jīng)定義了我們的公司是賣產(chǎn)品的而非生產(chǎn)產(chǎn)品的,進一步講我們是商品流通的公司。
公司的性質(zhì)決定了我們的首要任務(wù)、辦公司的目的是把我們所代理的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的“產(chǎn)品”賣好。
所以說代理商公司首先是要建設(shè)好一個產(chǎn)品銷售體系。我們代理商賣產(chǎn)品,我總結(jié)無非是通過兩種方式把產(chǎn)品分銷出去:一是通過二級分銷商或代理商,由他們進貨,然后通過他們的銷售最后將產(chǎn)品賣到終端消費者手中;二是由終端零售商的賣場直接賣到終端消費者手中。而要將這兩個終端開發(fā)、建設(shè)、管理好,我們首要的工作就是要在公司內(nèi)部成立銷售部門,招聘、培訓(xùn)、管理好這些銷售人員,這是我們代理商公司所有工作中重之又重的工作。
其次要賣產(chǎn)品,我們就要有資金去從產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進貨,這就涉及到資金的管理問題,銷售過程中資金會有進有出,會產(chǎn)生各種費用,需要繳納各項稅費等等,就要建設(shè)一個體系,專門對其進行行之有效的管理。
最后,我們從產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進了貨,就要涉及到產(chǎn)品的運輸、倉儲、配送最終到終端消費者手中。對這個過程,我們代理商公司也要建設(shè)一個體系,對之進行行之有效的管理。
所以,我們代理商公司的體系化建設(shè),首要的就是建設(shè)這三個方面的體系,以實現(xiàn)由資金變產(chǎn)品、再由產(chǎn)品通過銷售變?yōu)橘Y金的循環(huán)過程,最終通過每一次的循環(huán)實現(xiàn)產(chǎn)品的增值。
2.轉(zhuǎn)動、增大的法輪。
3.建立了公司的基本架構(gòu)以后,就要為實現(xiàn)公司的兩個主要目標(biāo)去完善公司體系
a.如何使法輪轉(zhuǎn)得更快?
b.如何使法輪變得更大?
代理商公司作為一個經(jīng)營組織,“贏利”永遠是其最基本的目的,而要實現(xiàn)這個最基本的目的,其手段無非兩種:一是加快公司資金的周轉(zhuǎn);二是增大公司的銷售額。
以上所講,只是成立一個代理商公司,所要建設(shè)的公司基本架構(gòu)。如何去完善、細化這個基本架構(gòu),才是我們最艱巨的任務(wù)。
三、代理商公司體系化建設(shè)要服從的三個基本要素。
1.服從于不斷變化的市場。
2.服從于產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的理念和長期經(jīng)營戰(zhàn)略。
3.服從于代理商公司的理念和長期經(jīng)營戰(zhàn)略。
代理商公司的性質(zhì)決定了我們公司內(nèi)部一切體系的建設(shè),都要圍繞著“銷售”這兩個字去開展。而要做好銷售,首要的就是我們所要建設(shè)細化、完善的銷售體系是必須要適應(yīng)不斷變化的市場,這是關(guān)鍵。銷售圍繞著市場轉(zhuǎn),這永遠是流通領(lǐng)域不變的法則。
不知對否?我始終認為:產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)是棵“樹”,代理商公司是棵“藤”。“樹”是根本、“藤”是寄生,兩者關(guān)系要看清,雖然是互惠互利、共榮共存,但是寄生在樹上的“藤”是多條。“樹”成長可以離開“藤”,“藤”的成長離不開“樹”,“樹”能長多高,理論上“藤”可以長多高。
正因為產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和代理商公司是這種關(guān)系,作為代理商公司必須要真實的理解產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的理念、經(jīng)營的戰(zhàn)略。只有這樣才能使我們的公司在發(fā)展的過程中少走彎路,避免廠商之間在合作過程中矛盾的產(chǎn)生,這一點非常重要。我所代理的品牌也有很多代理商,有些代理商經(jīng)常與廠家打架。廠家想做品牌、推高端產(chǎn)品,代理商卻總是賣特價機、亂價、搞低價傾銷,雙方矛盾很大,有的最后不得不分道揚鑣。
對這個問題,我們代理商公司必須要把握好,要做到真實了解、準(zhǔn)確了解。我們常說“事沒做到位,事做過了頭”,其結(jié)果都是一樣的,輕者對我們公司的資產(chǎn)造成了損失;重者雙方的合作由此終結(jié)。但對我們代理商而言,可能損失的是一個天大的機會。
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