如何讓大賣場(chǎng)重視你?
做賣場(chǎng)為什么會(huì)這么難,根本的原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是商業(yè)供求關(guān)系不對(duì)等,供應(yīng)商多,賣場(chǎng)少,一家有女百家求,這合作成本自然上去了。
不過,任何問題都是有解決方案的,一般來說,解決問題要么靠智慧,要么靠勇氣,若是兩者都沒有的話,那只有靠費(fèi)用了。不過,靠金錢費(fèi)來解決問題,可能會(huì)是飲鳩止渴,因?yàn)橘M(fèi)用會(huì)不斷的上抬,行情會(huì)越來越高,廠家的支出成本必然也是越來越高。不到萬不得已,相信沒有哪位廠家的老板會(huì)選擇單純用費(fèi)用來解決進(jìn)賣場(chǎng)的問題。
當(dāng)遇到問題的時(shí)候,方法一定要比困難多,尤其是在商業(yè)領(lǐng)域,在技術(shù)層面幾乎沒有解決不了的問題,而這其中的關(guān)鍵點(diǎn)就是解決方案的成本問題,若是不考慮成本因素,幾乎所有的商業(yè)問題都能解決,但若是解決方案的成本超過贏利時(shí),那么這個(gè)解決方案也就沒有意義了。
特別是分公司作為廠家的分支機(jī)構(gòu),其手頭掌握的資源和權(quán)力有限,在面對(duì)賣場(chǎng)開出的條件和要求時(shí),給不了太多的東西,經(jīng)常出現(xiàn)些捉襟見肘的狀況,導(dǎo)致無法有效與賣場(chǎng)順利合作下去。當(dāng)然,既然是廠家的分支機(jī)構(gòu),在遇到各類賣場(chǎng)合作難題時(shí),往往習(xí)慣性的向廠家總部要費(fèi)用要支持。從廠家總部的角度來看,一個(gè)光會(huì)靠費(fèi)用來解決問題的分支機(jī)構(gòu),絕不是一個(gè)合格的、優(yōu)秀的分支機(jī)構(gòu)。作為業(yè)務(wù)人員,應(yīng)該想辦法從技術(shù)層面來解決與賣場(chǎng)的合作問題,而不是簡(jiǎn)單的拿費(fèi)用來砸,再說了,有一些賣場(chǎng)的費(fèi)用是個(gè)無底洞,扔多少進(jìn)去也是填不滿的。
其實(shí)在遇到問題的時(shí)候,我們應(yīng)該反過來想想:
為什么會(huì)忙著對(duì)付賣場(chǎng)?因?yàn)橘u場(chǎng)不聽你廠家的話。
為什么不聽你廠家的話?因?yàn)橘u場(chǎng)壓根沒重視你這個(gè)廠家。
為什么不重視?因?yàn)楣?yīng)商太多了,你只是其中一個(gè)普通的供應(yīng)商而已,賣場(chǎng)憑什么要重視你。
也就是說,解決與賣場(chǎng)的合作問題,歸根結(jié)底是要引起賣場(chǎng)的重視,只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,才能有效地解決自家產(chǎn)品在賣場(chǎng)銷售中以及與賣場(chǎng)合作的種種問題。
那么,從常規(guī)意義上來說,引起賣場(chǎng)重視的方法有三種:
一是與權(quán)利部門有相當(dāng)緊密的關(guān)系。
二是有錢,舍得拿錢搞定所有問題。
三是有品牌,這個(gè)廠家是個(gè)超級(jí)大的著名品牌,賣場(chǎng)需要這些品牌進(jìn)來吸引消費(fèi)者。
不過,在這三項(xiàng)里,大多數(shù)的廠家分公司是一項(xiàng)都不具備,廠家在當(dāng)?shù)厝狈εc權(quán)利部門的緊密關(guān)系,且多數(shù)品牌也還沒做到足夠大,目前所常用的解決辦法就是給費(fèi)用,當(dāng)然了,這費(fèi)用也是給的很有限,遠(yuǎn)沒到吸引賣場(chǎng)重視的份上。
其實(shí),在對(duì)待賣場(chǎng)的問題上,許多廠家都存在一個(gè)主觀主義的錯(cuò)誤,以為賣場(chǎng)的眼睛只是盯著費(fèi)用、大多數(shù)品牌這些方面沒有從深層面思考另外一個(gè)問題,就是賣場(chǎng)當(dāng)前究竟想要什么,或者說,賣場(chǎng)究竟怕什么,賣場(chǎng)表面上向供應(yīng)商索取的,例如費(fèi)用和支持,往往不是賣場(chǎng)最想要的東西,真正想要的東西,往往是潛藏的。
再有,賣場(chǎng)想要的東西,作為普通的采購(gòu)人員,可能也不是很清楚,而清楚這些的,往往是賣場(chǎng)的高層,而作為供應(yīng)商,與賣場(chǎng)高層的接觸機(jī)會(huì)又少,但有一點(diǎn)可以肯定的是,賣場(chǎng)最想要的、最缺的,肯定不是商品和供應(yīng)商。
那么,作為一個(gè)看起來很強(qiáng)勢(shì)的賣場(chǎng),究竟在考慮或是在擔(dān)心哪些問題呢?
有的賣場(chǎng)重視當(dāng)前的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和陳列費(fèi)收入;有的賣場(chǎng)重視如何進(jìn)一步擴(kuò)大在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度和影響力;有的賣場(chǎng)重視如何進(jìn)一步優(yōu)化與當(dāng)?shù)卣透黝惵毮懿块T的關(guān)系;有的賣場(chǎng)重視如何進(jìn)一步打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;有的賣場(chǎng)重視如何來進(jìn)一步豐富自己的商品品類;有的賣場(chǎng)重視如何來引領(lǐng)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)潮流;有的賣場(chǎng)重視如何來提升自己在活動(dòng)策劃方面的能力……
畢竟,賣場(chǎng)也不是萬能的,它自身也存在許多問題,也面臨著各式各樣的困惑,這些問題和困惑,也正是賣場(chǎng)所急于解決的,但是出于信息不對(duì)稱、技術(shù)力量有限等原因,總有些問題一直難以得到有效的解決,現(xiàn)在賣場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,也都在你追我趕,落后就要挨打,如何在賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地,幾乎是所有賣場(chǎng)高層所關(guān)注的重點(diǎn)所在。
其實(shí),若是放大到全國(guó)市場(chǎng)的高度來看,幾乎所有供應(yīng)商在與賣場(chǎng)合作時(shí)遇到的問題都有解決方案,這是因?yàn)槊總€(gè)賣場(chǎng)都有自己的獨(dú)到之處,也都有自己的難點(diǎn),而這之間是存在極強(qiáng)的互補(bǔ)性。例如上海A賣場(chǎng)的特色特長(zhǎng),可能就是南京B賣場(chǎng)的難點(diǎn)所在;而B賣場(chǎng)的特色特長(zhǎng),又是沈陽(yáng)C賣場(chǎng)所頭疼的問題所在;這邊賣場(chǎng)很容易很簡(jiǎn)單就可以解決的問題,在另外一個(gè)城市的某個(gè)賣場(chǎng),卻是個(gè)老大難的問題。等等這些,都是因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱,各賣場(chǎng)之間互相不知道而已,而作為廠家的總部,卻是完全可以承擔(dān)起收集、總結(jié)和匯總的功能,為全國(guó)各地的賣場(chǎng)提供這方面的技術(shù)和信息支援,整合全國(guó)各地賣場(chǎng)的優(yōu)秀解決方案,解決全國(guó)各地賣場(chǎng)的難點(diǎn)問題,幫助賣場(chǎng)解決他們最頭疼、最急需的問題,自然能獲得賣場(chǎng)的高度重視,從而有效解決與賣場(chǎng)合作的一系列問題。
要想讓對(duì)方重視你,你就要首先重視對(duì)方。具體的操作方法也不復(fù)雜,由廠家的分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)進(jìn)行問題點(diǎn)的收集,同時(shí),各個(gè)賣場(chǎng)有哪些獨(dú)到之處也需要進(jìn)行收集,具體的收集點(diǎn)應(yīng)該注意集中在以下幾個(gè)方面:
1.貨品陳列方面的創(chuàng)新
2.吸引消費(fèi)者的創(chuàng)新舉措
3.創(chuàng)新的企劃方案
4.競(jìng)爭(zhēng)策略
自己的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新之處,幾乎所有賣場(chǎng)人員都愿意津津樂道的說出來,收集的難度并不大,而對(duì)于賣場(chǎng)當(dāng)前所存在的問題和難點(diǎn),則需要多花些工夫和時(shí)間了。然后再把這些收集來的特點(diǎn)特長(zhǎng)和問題難點(diǎn)匯總到總部,再由總部進(jìn)行整理分類,從中對(duì)接各個(gè)問題的解決方案,再整理成冊(cè),以月為單位,下發(fā)到各分支機(jī)構(gòu),再由分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員,以禮物的形式,提供給當(dāng)初提出問題的賣場(chǎng),這樣自然分支機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)的關(guān)系就會(huì)密切很多。
在廠家與賣場(chǎng)的合作中,對(duì)抗不是辦法,尋找雙方新的機(jī)會(huì)點(diǎn)才是問題的解決之道所在,傳統(tǒng)廠商合作模式是建立在商品的基礎(chǔ)上的,以商品利益作為維系雙方合作的關(guān)鍵點(diǎn)。但是,賣場(chǎng)從商品本身獲得的利益是有限的,所以賣場(chǎng)對(duì)廠家的重視程度也是有限的,幫助賣場(chǎng)分析問題,從而幫助賣場(chǎng)解決問題,降低成本,提升業(yè)績(jī),這里面所帶來的利益則是無限的,獲得的賣場(chǎng)重視自然是不一般的,以此作為基礎(chǔ),雙方之間的合作也就能邁入一個(gè)新的高度和模式。
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