影響水處理設(shè)備快速增長的障礙
隨著渠道推動力量的加大,家用飲水處理設(shè)備的銷售在家電連鎖呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。家電連鎖銷售的飲水處理設(shè)備主要是指直飲機、凈水器等高端產(chǎn)品,不包括傳統(tǒng)家庭使用的飲水機。目前國美系統(tǒng)引進的類此產(chǎn)品基本都是中高端品牌,價格都在3000元以上。雖然飲水設(shè)備市場穩(wěn)步增長,但影響飲水設(shè)備銷售增長的因素也是存在的。
影響飲水處理設(shè)備市場銷售的原因有三個:成本價格、推廣方式和服務(wù)水平。
很多人簡單地認為,使用飲水機總是要購買桶裝水,既麻煩,后續(xù)投入又大。而水處理設(shè)備一次性購買投入,可以一勞永逸,當然有使用成本上的優(yōu)勢,容易推廣。其實,除了要購買機器本身之外,水處理設(shè)備還需要按時更換濾芯,一般是每兩個月左右更換一次,每個濾芯的價格從幾十元到上百元不等。經(jīng)過測算,消費者購買凈水設(shè)備的一次性投資加上每年的耗材費用,和購買桶裝水的費用支出幾乎一樣,甚至更高。因此,一次性的高投入和后續(xù)不斷增加的使用成本是水處理設(shè)備很難迅速普及到工薪階層的重要原因。
同時,我們還注意到,目前企業(yè)推廣還不到位。很多消費者對于飲用水的健康關(guān)注度并不科學(xué),他們認為只有看得見、摸得著、危害健康的物質(zhì)才是需要防范的,也就不能真正理解水處理的使用價值到底有多大。而飲用水中很多有害成分是看不見、摸不著。例如,像哈爾濱的松花江水污染惡性事件,無錫太湖的藍藻污染事件,老百姓直觀地看到、聞到了有害物質(zhì)的存在,使得老百姓對于飲用水的警覺及時地提到了非常高的程度。如果凈水設(shè)備的終端演示能讓消費者看到這類產(chǎn)品的真正功效,就會對水處理設(shè)備的銷售起到巨大的推動作用。因此,我們建議企業(yè)將能夠檢測設(shè)備性能的儀器放在終端賣場,用事實數(shù)據(jù)說話。那樣消費者的購買意向就會有大幅提高。但是此類可供現(xiàn)場演示的檢測儀器價格較高,投資的風(fēng)險較大,愿意進行此類嘗試的企業(yè)不多。因此,未來水處理設(shè)備的廠家的市場推廣工作需要有所創(chuàng)新,提高更多人的健康意識,引導(dǎo)消費。
飲水設(shè)備需要在房屋裝修的過程中安裝,后續(xù)的服務(wù)工作環(huán)節(jié)多,流程煩瑣。而市場上卻沒有統(tǒng)一的服務(wù)標準和服務(wù)價格,這也是目前阻礙凈水設(shè)備進入普通家庭的障礙之一。凈水設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的實力差異大,合資和進口品牌的品質(zhì)高,價位也高;國內(nèi)的小企業(yè)的價格低,但是品質(zhì)也不敢恭維。同樣是更換濾芯,有的價格在百元左右,有的只有二三十元。巨大的價格差異,使得產(chǎn)品質(zhì)量自然就魚龍混雜,消費者也無法進行理性的判斷。其實,零售價格低于1000元的水處理的產(chǎn)品性能,消費者是不太信服的。過低的價格和過低的服務(wù)費用標準,未必能得到消費者的認可。
因此,降低產(chǎn)品的成本,創(chuàng)新推廣方式,提高服務(wù)水平,是今后水處理行業(yè)需要解決的問題。如果這幾個問題解決好了,水處理設(shè)備的前景是無限的,也將成為很多品牌的新利潤來源。
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