即熱式 可否薄利多銷爭市場?
即熱式電熱水器行業(yè)近年來發(fā)展迅速,由于行業(yè)發(fā)展初期毛利較高,導(dǎo)致許多投機的廠商也開始大規(guī)模地進(jìn)入,這就導(dǎo)致整個行業(yè)存在著一些混亂的現(xiàn)象,比較突出的就是價格,主要體現(xiàn)在價位虛高,檔次差距也很大,低的兩三千元,高的則有上萬元?,F(xiàn)在市面上的即熱式電熱水器較高的售價讓許多消費者望而卻步,大家覺得:產(chǎn)品雖好但是價格太貴啊。所以在大商場還是看的人多,買的人少,一看到價格,就想到自己的錢包。高高在上的價格也限制了即熱式電熱水器行業(yè)的快速發(fā)展和市場規(guī)模的進(jìn)一步擴大。
“薄利多銷”的道理許多廠商都懂,但是為什么價位還是這么高呢?因為消費者對于即熱式的認(rèn)知程度還不高,覺得它費電,所以購買量少,市場容量就小。而做市場投入成本是一樣的,比如儲水式電熱水器一天可以賣到十幾臺,銷量相對比較大,分?jǐn)偲饋沓杀疽簿拖鄬^低;而即熱式電熱水器一天甚至幾天才賣出一臺,單臺的成本肯定就會偏高,市場銷量小也是造成產(chǎn)品價格居高不下的重要原因。因為許多廠商還要靠較高的毛利空間來保證獲利,所以在價格方面才一直不放手?,F(xiàn)今,家電行業(yè)已經(jīng)步入微利時代,隨著行業(yè)的發(fā)展和競爭的加劇,即熱式電熱水器的價格也不可能一直維持在一個高位上運轉(zhuǎn)。從代理商的角度來看,市面上出現(xiàn)的即熱式電熱水器品牌越來越多,競爭也越來越激烈,想要在激烈的市場競爭中分一杯羹也就變得越來越難。而現(xiàn)在如果把價格降下來,就有可能會刺激銷量的增長,那么利潤還是一樣的甚至更多。這就是“薄利多銷”的道理,俗話說“一分利撐死人,二分利餓死人”。舉個例子來說,1臺機器的進(jìn)貨價是1300元,那么1臺機器賣2000元,由于價格較高,一天只能賣出1臺,收益是700元;現(xiàn)在把價格降到1500元,價格的下降使得一天的銷量擴大到5臺,收益就成為1000元。這樣做的好處在于消費者可以得到實惠,有了購買熱情,產(chǎn)品的知名度和普及率就會得到提升,市場也會越來越好做。
但是降低價格也并不是一件簡單的事情,因為價差是商業(yè)存在的前提,追逐暴利是商人的本能。更何況運作一個市場的費用也很高,需要一定的進(jìn)貨成本,同時還要負(fù)擔(dān)日常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生的經(jīng)營費用,另外還要支付給賣場進(jìn)場費、選位費、促銷費、店慶費、管理費、銷售扣點等各項費用。在這種條件下,要想降低價格,實現(xiàn)薄利多銷的確很難。這就需要我們轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,探索降低成本的途徑,比如開設(shè)專賣店等。
我們從2003年就開始做佳源的產(chǎn)品,主要的銷售渠道是專賣店和國美。產(chǎn)品的價位要拉下來就需要撤商場,開專賣店。起初我們選擇的是進(jìn)賣場,自己開設(shè)專賣店是從2006年開始的。而今,佳源在國美系統(tǒng)銷售也有好幾年了,品牌也有了一定的形象和知名度,大型商場已經(jīng)完成了主要的歷史使命。我們就開始著手準(zhǔn)備在每個區(qū)域都開設(shè)佳源的專賣店,然后通過媒體廣告,做一些理念的推廣,把產(chǎn)品的價位拉下來。而商場銷售不好的就要撤掉,因為商場的費用很高,利潤比較薄甚至?xí)o利和虧損,做商場,價格就降不下來。當(dāng)然這種做法也有很大的風(fēng)險,但是要把市場做起來也需要承受住這種“陣痛”。
最初開設(shè)專賣店的原因是業(yè)務(wù)員跑小區(qū)做直銷,在產(chǎn)品的推廣和消費理念的引導(dǎo)方面起到了一定的作用,但是具體的銷售效果并不好。因為消費者通過小區(qū)推廣了解了產(chǎn)品,但去賣場一看又覺得太貴,就想找個便宜又有保障的銷售渠道。于是我就想到了開專賣店。第一家專賣店的地點選擇在了國美附近,因為國美的價位較高,專賣店的價位就會相對地低一些,將專賣店的地址選擇在國美附近,可以方便地讓消費者去做對比,從而得出“同樣的產(chǎn)品,在專賣店可以享受更低的價位和更好的服務(wù)”的結(jié)論。同時由于專賣店的綜合費用要低于國美,我們也可以從中獲利,所以我們就會有意識地把顧客引導(dǎo)到專賣店去購買產(chǎn)品。
專賣店不像商場,可以策劃大型活動,我們現(xiàn)在的專賣店定位,主要就是配合商場和直銷渠道,還有一些工程單也需要走專賣店進(jìn)行銷售。專賣店的地理位置一定要選好,地理位置選不好肯定銷售也上不去,其應(yīng)有的功能也不能很好地發(fā)揮。如果不跑小區(qū),不做小區(qū)推廣,專賣店就起不到應(yīng)有的作用,你去做小區(qū)直銷和演示,許多顧客可以了解到產(chǎn)品,但是不一定就會即時購買,也不知道去哪里購買,這就需要專賣店來作為依托。所以做小區(qū)直銷,一定要將專賣店的地址和購買的優(yōu)勢體現(xiàn)出來,比如拿上我們的打折卡,還有報紙廣告、宣傳單等,到店購買都可以獲得一些優(yōu)惠,這樣可以提升顧客的進(jìn)店率,而且進(jìn)店的顧客也是潛在的消費群體。另外還要分析商場的消費情況,將一些商場的顧客吸引到專賣店來。這就要宣傳專賣店的價格優(yōu)勢,比如說商場賣2000元,而同樣的產(chǎn)品有的地方卻可以賣到1500元,而且售后服務(wù)等方面也是一樣的甚至更好,這個地方就是專賣店。
雇業(yè)務(wù)員跑小區(qū)做推廣,費用也比較高。所以專賣店要擴大銷量和影響還需要做適當(dāng)?shù)拿襟w宣傳,目前我們主要投放的就是當(dāng)?shù)氐膱蠹埫襟w,通過媒體進(jìn)行消費理念的推廣和普及,呼吁凈化行業(yè),降低產(chǎn)品價格。從媒體投放的成本和效果上來說,報紙廣告的性價比是比較高的。做了媒體投放以后,消費者的咨詢電話明顯增多,對于帶動銷售也起到了一定的作用。
專賣店的銷售基本上都是以回頭客為主,許多客戶都是由老客戶推薦而來的,所以一定要重視這些老的客戶,做好回頭客的服務(wù)工作,實現(xiàn)二次銷售。如果顧客購買了佳源的產(chǎn)品,又介紹親戚朋友過來購買,雙方都可以得到一定的實惠,如給顧客打一定的銷售折扣,贈送一些活動禮品,免費延長產(chǎn)品的保修期等。
專賣店是我們未來發(fā)展的重點和方向,目前我們不去做二級分銷渠道,是因為做分銷的實踐證明,盲目地發(fā)展分銷很容易出現(xiàn)亂價,如果放開這個渠道,在價位上就無法向顧客做出承諾,所以即使將來要做也是自己去做。
沒有商家主動地、快樂地薄利,都是因為競爭太激烈才不得不打出薄利的旗號來。多銷是根本,是靈魂,薄利只不過是完成多銷的手段而已。現(xiàn)在即熱式電熱水器市場放量增長很難,品牌越來越多,競爭也越來越激烈。但是在許多消費者眼里,對于品牌還沒有認(rèn)知度,在這樣的背景下,價格也成為消費者接受產(chǎn)品的重要原因,欲爭市場,何不薄利多銷。
?。ㄘ?zé)編 趙志偉)
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