找準(zhǔn)突破口打好促銷牌
終端促銷,對于新品上市擴(kuò)大影響,打開銷路,降低庫存,提升整體銷量,打擊競爭對手等方面有著重要的意義。所以,對于商家而言,促銷這張牌能否打好,就顯得尤為重要。但是,同樣是做促銷,有的促銷活動(dòng)事半功倍;效果甚好,而有的卻事倍功半,收效甚微。這是由于終端促銷是由多個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)組成,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都有可能影響到最終的促銷效果。在促銷活動(dòng)中,要想取得理想的效果,一定要明確促銷的目的,制定出詳細(xì)的促銷規(guī)劃,做好相關(guān)物料準(zhǔn)備,解決好促銷人員的安排和管理問題,充分了解競爭對手的相關(guān)情況等。
兵法講“知己知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼知己,一勝一負(fù);不知己,不知彼,每戰(zhàn)必殆。”廠商在進(jìn)行超市終端促銷時(shí),應(yīng)當(dāng)充分了解競爭對手的策略,從而調(diào)整自己的戰(zhàn)術(shù),做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。對競爭對手的了解,要包括競爭品牌的現(xiàn)狀,產(chǎn)品特點(diǎn),價(jià)格彈性,品牌力,渠道掌控性,促銷人力資源,預(yù)期投入,一般在什么時(shí)間促銷,促銷的力度和方式方法,如果自身品牌開展促銷活動(dòng),競爭對手可能采取的策略以及我們應(yīng)該采取何種相應(yīng)的對策等。
在個(gè)人護(hù)理小家電市場,飛利浦、松下、博朗、超人、飛科五大個(gè)人護(hù)理小家電產(chǎn)品品牌近幾年在零售終端表現(xiàn)最為突出,而后起之秀奔騰更是不惜血本,周末5折促銷,更有購電須刀贈(zèng)送壓力鍋、電磁爐等,促銷力度大,形式繁多。在這樣的背景下,必須通過開展終端促銷,參與市場競爭。但是,如果找不到突破口,就很難保證促銷活動(dòng)的效果。所以,超人在合肥地區(qū)采取了差異化的促銷策略。
形式多樣:根據(jù)不同渠道,采取不同的促銷方式。由于不同的銷售終端存在業(yè)態(tài)、經(jīng)營方式、促銷信息傳播速度與涵蓋范圍的差異,以及消費(fèi)者在不同零售終端購物的消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)值取向不同,因此同一品牌在不同的銷售終端,要依據(jù)渠道特點(diǎn),采取不同的促銷方式。
在百貨類終端,消費(fèi)者的層次一般都比較高,高端產(chǎn)品的銷售情況要好一些。我們采取了“折扣+贈(zèng)品”的方式:產(chǎn)品零售價(jià)格故意虛高,然后采取折扣方式(最低8折),另外再贈(zèng)送不同的贈(zèng)品,如印有公司LOGO的毛巾、雨傘、環(huán)保袋等等;或采取買高檔電須刀送電吹風(fēng)、毛球修剪器等產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售;
在超市、賣場系統(tǒng),客流量比較大,人流密集。因?yàn)檫@個(gè)渠道的消費(fèi)講究氣場,如果促銷活動(dòng)搞得有氣氛,很容易上量。所以,超人在商超系統(tǒng)采取了海報(bào)、堆頭、端頭等形式,主推低價(jià)位產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的吸引力和流量,主要的目的是提升產(chǎn)品的銷售量;
專業(yè)的電器連鎖店如國美蘇寧和當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的家電賣場,一般品牌比較多,競爭非常激烈,消費(fèi)者購買的目的性比較強(qiáng),誰能夠較早地吸引到消費(fèi)者的眼球,就有可能在促銷戰(zhàn)中勝出。所以超人在家電賣場較多地采取戶外活動(dòng)(店外促銷)的形式予以促銷,這樣可以保證在第一時(shí)間內(nèi)吸引顧客,實(shí)現(xiàn)終端攔截。
狠抓單品:根據(jù)不同季節(jié),在不同銷售渠道主推不同產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)百貨渠道,超人主推高檔電須刀,配贈(zèng)電吹風(fēng)、刀頭等產(chǎn)品,重點(diǎn)主推2~3款;
在電器連鎖店,主推掛燙機(jī)產(chǎn)品;
在超市和賣場,夏天主推滅蚊燈,春、秋季主推毛球修剪器及電吹風(fēng)產(chǎn)品。
以點(diǎn)帶面:根據(jù)不同商圈選擇1~2家重點(diǎn)終端開展促銷活動(dòng)。在區(qū)域市場,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)特點(diǎn),選出幾家終端的門店開展促銷活動(dòng),這樣可以節(jié)約促銷成本,更好地集中精力進(jìn)行終端促銷,保證促銷活動(dòng)的效果,起到以點(diǎn)帶面的作用。如在合肥有四牌樓、元一、南七、馬鞍山路、三孝口、國購等6個(gè)商圈,我們不是全面鋪開,在各個(gè)門店的同時(shí)進(jìn)行促銷,而是采取周末輪流在不同商圈做戶外活動(dòng),這樣以點(diǎn)帶面宣傳超人品牌,提升產(chǎn)品銷售。
把握關(guān)鍵:組建積極穩(wěn)定的臨促隊(duì)伍。在前期宣傳到位、物料到位的前提下,終端促銷的關(guān)鍵在于終端拉動(dòng),組建一支相對穩(wěn)定的臨促隊(duì)伍來加強(qiáng)終端的銷售力量,有效地實(shí)施“人海戰(zhàn)術(shù)”,成為廠商在節(jié)假日、雙休日終端促銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵點(diǎn)。終端促銷的準(zhǔn)備工作和臨時(shí)促銷隊(duì)伍的建立,需要把握好以下幾個(gè)方面:每次活動(dòng)提前一個(gè)月制定方案,根據(jù)方案來確定臨促人員的安排;要保持穩(wěn)定的臨促隊(duì)伍,固定住促銷活動(dòng)的臨促人員,抓住其中1~2名核心人員,提前一個(gè)星期溝通促銷內(nèi)容及產(chǎn)品知識;提前2個(gè)星期與客戶溝通貨源及配送車輛;設(shè)立專職的臨促主管,在活動(dòng)執(zhí)行期間進(jìn)行不間斷的巡場;活動(dòng)結(jié)束后予以總結(jié),同時(shí)為下一場活動(dòng)準(zhǔn)備。
?。ㄘ?zé)編 趙志偉)
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