臨時(shí)促銷員的招聘管理
家電銷售的節(jié)假日和淡旺季比較突出,每個(gè)企業(yè)基本都會(huì)有一些臨時(shí)促銷員。臨促分為節(jié)假日臨促和旺季臨促,而且臨促也是培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)員最好的一個(gè)后備軍。
臨促的招聘主要通過四種渠道:大中專院校、挖掘賣場(chǎng)競(jìng)品人員、人才市場(chǎng)和員工推薦,其中大中專院校是最佳的渠道。特別是一些職業(yè)中專、師范學(xué)校等,通常大中專院校的學(xué)生在擇業(yè)時(shí),往往一份好的工作用人單位都要求要有工作經(jīng)驗(yàn)。那么我們正好就能夠給他們提供這樣一個(gè)積累工作經(jīng)歷的平臺(tái)。
對(duì)于臨促的培養(yǎng),我的方法是利用節(jié)假日進(jìn)行培養(yǎng),元旦的時(shí)候進(jìn)行一個(gè)試用,然后是春節(jié),五一、十一旺季期間到賣場(chǎng)進(jìn)行臨促,通過這幾個(gè)周期的運(yùn)作以后感覺不錯(cuò),那么我們以后會(huì)繼續(xù)聘用他。
同時(shí)對(duì)于臨促要不斷激勵(lì)他們,例如,每次我從大專院校選用15個(gè)臨促,在他們完成任務(wù)以后,會(huì)讓業(yè)務(wù)經(jīng)理和導(dǎo)購(gòu)員對(duì)他們進(jìn)行一個(gè)評(píng)點(diǎn),每個(gè)人的工作表現(xiàn)怎么樣,誰表現(xiàn)的最好,對(duì)其中的一到兩個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)。并且公司會(huì)為他頒發(fā)一個(gè)證書(證書只需要兩元多),同時(shí)還可以給所在學(xué)校的學(xué)生會(huì)發(fā)一個(gè)蓋有公章的函,上邊寫上你學(xué)校某某班級(jí)的某某學(xué)生,在XX集團(tuán)實(shí)習(xí)時(shí)表現(xiàn)非常優(yōu)秀,特別感謝貴學(xué)校對(duì)我們的支持。這樣學(xué)校還會(huì)源源不斷地給你推薦好的人才。對(duì)于表現(xiàn)不錯(cuò)的臨促,我會(huì)經(jīng)常與他保持聯(lián)系,每年都給他提供臨促的機(jī)會(huì),從他上大學(xué)開始直到畢業(yè),在他快要畢業(yè)的時(shí)候,我會(huì)讓他到公司來實(shí)習(xí),這樣這個(gè)臨促就會(huì)逐漸進(jìn)入到狀態(tài),而且也會(huì)很努力地去學(xué)習(xí)。今年我共招聘了11幾個(gè)導(dǎo)購(gòu)員,其中有6個(gè)都是我平時(shí)培養(yǎng)的臨促人員。
挖掘賣場(chǎng)競(jìng)品人員也是導(dǎo)購(gòu)員招聘的一個(gè)途徑,主要有日常挖掘、現(xiàn)場(chǎng)挖掘和公共關(guān)系挖掘三種方式。各個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)主管要到各個(gè)賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地了解競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)(或有銷售經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)員)的各種狀況,隨時(shí)找好挖掘的時(shí)機(jī),根據(jù)情況不同,酌情做挖掘思想工作,這種方法可以作為人才儲(chǔ)備。以便當(dāng)發(fā)現(xiàn)有競(jìng)品優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)對(duì)他所在公司有不滿情緒時(shí),立即進(jìn)行挖掘,并跟蹤到底。同時(shí)利用身邊一切可用公共關(guān)系、賣場(chǎng)人脈關(guān)系和親朋好友,得到可靠人才信息,積極進(jìn)行挖掘。人才市場(chǎng)也能招到很多不錯(cuò)的人才,特別是一些家庭比較困難,急需一份很務(wù)實(shí)的工作,這其中有很多也比較有潛力。
對(duì)于臨促的要求,應(yīng)該有一個(gè)合理性,比如,今天他到賣場(chǎng)了,最好是給他鎖定產(chǎn)品,要求他今天在這個(gè)賣場(chǎng)就只負(fù)責(zé)介紹這款產(chǎn)品,一天只讓他講一二款產(chǎn)品,如果遇到他不懂的產(chǎn)品,馬上讓他把顧客轉(zhuǎn)給正式的導(dǎo)購(gòu)員。切忌對(duì)臨促要求過高,只要能把一、二款講好就已經(jīng)是他的能力所及了。同時(shí)還要考慮到臨促的提升,并不一定給多高的薪酬,要給他們一個(gè)精神的寄托,真正為錢而來的臨促,不會(huì)要求對(duì)自身有多大的提高,這樣的人我們盡量不要用。我們是希望通過對(duì)臨促的培養(yǎng),為公司儲(chǔ)備人才。因此,對(duì)于招聘來的臨促,除了給予合理的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還應(yīng)該讓他們有更多精神上的寄托,在我們這里能夠?qū)W到很多新的知識(shí)。這就要求我們導(dǎo)購(gòu)管理人員也要不斷的學(xué)習(xí),不斷把新的知識(shí)灌輸給他們,讓他們感受到自己每天都在進(jìn)步,每天都在提升。
另外,因?yàn)檎衅概R促是希望從中培養(yǎng)公司正式的導(dǎo)購(gòu)員,因此在招聘時(shí),我首選要看他是不是很注重錢,如果是非常注重錢的人,我盡量不用,因?yàn)樗侥氵@里來是賺錢的,如果達(dá)不到他的預(yù)期,他就會(huì)走。因此我寧愿選一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事,沒有非常跳躍性思維的人。因?yàn)榻K端是一項(xiàng)周密細(xì)致的工作,對(duì)于一些傲性十足的導(dǎo)購(gòu)員,盡管他的銷售很好,有很好的銷售技巧,但是這樣的導(dǎo)購(gòu)員,做事情不夠細(xì)致深入。所以我們寧愿招聘一些資質(zhì)普通的臨促,對(duì)他們進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng),也不愿意高薪挖一個(gè)能力很強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)員,因?yàn)檫@樣的導(dǎo)購(gòu)員他的個(gè)性造就了他賣產(chǎn)品的方法、做事方法。進(jìn)入到你的公司后,不可能短期內(nèi)改變他,服從你公司的管理,服從你企業(yè)文化等等,因此這對(duì)于公司是一種資源浪費(fèi)。
在臨促的招聘過程中,有一點(diǎn)要特別注意,必須要明確告訴他們,公司在臨促聘用方面的一些規(guī)定。比如說,在聘用上分為三個(gè)步驟,首先是一個(gè)星期的試用期,如果能力達(dá)到,進(jìn)入一個(gè)月的臨時(shí)試用期,這一階段合格后再進(jìn)入到長(zhǎng)期。明確告訴他們他成為公司正式臨促需要經(jīng)過多長(zhǎng)的周期,讓他有一個(gè)心理上的準(zhǔn)備。特別是對(duì)于臨促的一些業(yè)務(wù)督導(dǎo)和量化考核方面的標(biāo)準(zhǔn)等,都必須要在他們?nèi)肼氈熬兔鞔_告訴他們。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員的薪酬,每個(gè)公司的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,而且即使是同一公司,每個(gè)人可能都是不一樣的,這都是秘密,是不允許隨便探討的。但如果你不明確告訴他,那么他可能就會(huì)向其他的導(dǎo)購(gòu)員那里去問,這樣對(duì)于公司的管理非常不利,影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
?。ㄘ?zé)編 連小衛(wèi))
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